為進一步規范人民群眾急難愁盼的醫療、藥品、食品等民生領域廣告市場秩序,切實維護廣大消費者合法權益,自治區市場監管局自2025年3月起,在全區范圍內開展民生領域廣告監管專項行動?,F就廣告合規發布作如下提示:
一、廣告應當真實、合法,堅持正確導向,以健康的表現形式表達廣告內容,符合社會主義精神文明建設和弘揚中華優秀傳統文化的要求。
二、廣告經營者、廣告發布者應當按照國家有關規定,建立、健全廣告業務的承接登記、審核、檔案管理制度,確保所推銷商品或服務的廣告內容真實、合法,不得發布虛假違法廣告。
三、廣告中對商品的性能、功能、產地、用途、質量、成分、價格、生產者、有效期限、允諾等有表示的,應當準確、清楚、明白。不得以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者。
四、嚴禁發布使用或者變相使用中華人民共和國的國旗、國歌、國徽,軍旗、軍歌、軍徽;使用或者變相使用國家機關、國家機關工作人員的名義或者形象等進行商業廣告宣傳。
五、發布醫療(醫療美容)、藥品、醫療器械、保健食品廣告,應當在發布前由廣告審查機關對廣告內容進行審查。已通過審查的廣告,應嚴格按照審查核準的內容發布,不得擅自剪輯、拼接、修改。不得以介紹健康、養生知識等形式變相發布醫療、藥品、醫療器械、保健食品廣告。不得發布宣稱保證治愈癌癥、絕癥或者治愈近視等誤導群眾健康觀念、危害群眾生命健康安全的廣告。
六、發布食品廣告不得涉及疾病預防、治療功能,不得使用醫療用語或者易使推銷的食品與醫療、藥品相混淆的用語,不得虛構或者夸大其具有保健養生等功效。不得發布無事實依據、違反相關標準規定宣稱“零糖”“零卡”“無添加”“不含防腐劑”等內容的廣告。
七、教育培訓廣告不得含有對升學、通過考試、獲得學位學歷或者合格證書,或者對教育、培訓的效果作出明示或者暗示的保證性承諾;不得明示或者暗示有相關考試機構或者其工作人員、考試命題人員參與教育培訓。不得含有以“新賽道”“新技能”為噱頭發布“包工作”“快速致富”等廣告。 不得在校園內開展商業廣告活動;不得利用中小學和幼兒園的教材、教輔材料、練習冊、文具、教具、校服、校車等發布或者變相發布商業廣告。不得在中小學生學習專用的 APP或者小程序內投放教育培訓廣告的行為。
八、金融投資類廣告應當與金融經營許可證或者備案文件載明的經營范圍保持一致,廣告中所涉及的金融產品或服務必須按規定經金融監管部門核準或備案,應當明示相關風險及責任承擔,并符合法律法規規章和有關規范性文件的要求。不得“免審核”“無擔保”“零利率”等明示或者暗示保本、無風險或者保收益。
九、房地產廣告須遵循真實準確的原則,房源應當真實,面積應當標明為建筑面積或者套內建筑面積,應載明預售或者銷售許可證號,不得含有升值或者投資回報承諾以及對規劃或者建設中的交通、商業、文化教育設施及其他市政條件作誤導宣傳。
十、旅游服務廣告中宣傳的旅游項目、旅游線路、住宿酒店、交通工具、消費購物等應當真實、準確,不得含有虛假或引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者。不得以“零團費”“免費游”“零元購”等虛假宣傳,欺騙誤導消費者。
自治區市場監管部門將持續加大廣告監管監測力度,依法規范和查處發布虛假違法廣告行為。同時歡迎社會各界對虛假違法廣告進行監督,若發現相關違法違規行為,可通過以下五種方式進行投訴舉報:
1.撥打12315熱線電話進行投訴舉報;
2.通過微信公眾號搜索“12315”注冊后提交相關投訴舉報信息即可;
3.在支付寶首頁搜索“12315”打開國家市場監督管理總局官方12315小程序,注冊后提交相關投訴舉報信息;
4.通過電腦、手機在全國12315互聯網平臺進行投訴、舉報;(12315互聯網平臺:http://www.12315.cn)
5.通過手機應用商店下載“全國12315平臺”,注冊后在該應用上提交相關投訴舉報信息。