廳機關各相關處（室）、廳直屬各相關單位：
現將《黑龍江省生態環境廳關于加快推進政務服務“一網通辦”行動方案》印發給你們，請認真組織落實。
黑龍江省生態環境廳辦公室
2021年11月25日
黑龍江省生態環境廳關于加快推進政務服務“一網通辦”行動方案
為持續提升我廳政務服務工作質效，加快推進政務服務“一網通辦”，方便企業和群眾辦事，制定本方案。
一、工作目標
政務服務事項全部納入平臺管理。2021年底前，網上可辦率達到100%，全面完成全省“一網通辦”目標任務。
二、主要措施
（一）切實打通數據壁壘
摸清我廳各部門自建政務服務系統運行服務情況，逐個制定對接方案，明確對接時間、責任人和對接方式。推動自建政務服務系統與一體化政務服務平臺對接。
（二）優化政務服務流程
1.按照“減材料、減環節、減時限”等要求，落實“辦好一件事” 等改革舉措，組織開展優化政務服務流程工作，做到“三級四同”，開展容缺受理、告知承諾制等，推進更多政務服務事項由“承諾”轉“即辦”。
2.持續開展“領導干部走流程”活動，廳領導以普通辦事群眾、普通工作人員身份“走流程”，主動發現企業群眾辦事“難點”“堵點”，持續推進政務服務流程優化。
（三）全面推進服務創新
借鑒廣東、浙江、江蘇、上海等發達省市經驗和高頻服務應用項目，以企業和群眾需求為導向，探索生態環境領域自身及與其他領域相關聯、相耦合的政務服務事項，集成優化為企業和群眾視角中的“一件事”。
（四）推廣電子證照電子印章應用
加快匯聚電子證照，按照國家統一標準，在制發紙質許可審批證照的同時，生成電子證照，實現增量電子證照生成實時化、自動化；對歷史沉積數據進行統一治理，形成存量數據電子證照，統一匯聚至省一體化政務服務平臺電子證 照庫。根據業務需求，制發電子公章、政務服務專用電子印章、審批專用印章等，推進電子印章全覆蓋。
（五）推進互聯網+監管系統應用
持續開展監管事項目錄清單梳理，提升檢查實施清單填報完備度。提高監管數據匯聚數量，提升監管行為數據覆蓋度。根據風險預警線索推送，完成線索處置和結果反饋，提升監管能力。
（六）強化宣傳推廣使用
利用廳官方網站、微信公眾號等渠道引導幫助企業群眾通過一體化政務服務平臺、“全省事”APP申辦業務，提高企業群眾知曉度。
三、保障措施
（一）加強組織協調。成立推進政務服務“一網通辦”工作專班，由副廳長趙振偉任組長，法規處處長孫福祿任副組長，領導小組下設推進專班、辦公室。推進專班由辦公室、綜合處、水生態環境處、大氣環境處、土壤生態環境處、固體處、核與輻射處、環評處、監測處、宣教處、綜合執法局、省監測中心、協調中心組成，辦公室設在法規處，負責領導小組日常工作。各相關部門要抽調專人，開展集中攻堅。
（二）提高思想認識。各部門要充分認識推進政務服務“一網通辦”的重要意義，提高政治站位、強化責任擔當、要不斷提升政務服務工作人員能力，盡快適應“一網通辦”工作要求。
（三）強化督導落實。專班領導小組每月調度一次政務服務“一網通辦”指標完成情況，督導推進未按要求及時限完成的相關指標任務。
