近日，省市場監管局、省委網信辦、省發改委、公安廳、人社廳、商務廳、總工會7部門聯合印發《關于貫徹落實<國家市場監管總局等7部門落實網絡餐飲平臺責任維護外賣送餐員權益指導意見>的實施意見》（以下簡稱》《實施意見》），切實保護外賣送餐員合法權益。
《實施意見》強調
落實用工主體責任，強化平臺監督責任。網絡送餐平臺要嚴格用人合作單位標準，對第三方合作單位資質不全，存在侵害外賣送餐員權益行為的要及時予以更換。要加強對第三方合作單位的監督管理，督促第三方合作單位對符合確立勞動關系的，依法與勞動者訂立勞動合同，不完全符合確立勞動關系情形的，與勞動者訂立書面協議，要把保護外賣送餐員合法權益寫入用工協議，細化外賣送餐員績效考核、培訓、獎懲等用工制度，落實外賣送餐人員保險，提升權益保障水平。
《實施意見》要求
加強對外賣送餐員工作協議、餐飲平臺與用工合作企業合作協議的監督管理，依法打擊利用合同危害社會公共利益的違法行為，制定外賣送餐人員勞動合同、書面協議等示范文本，推廣使用。加強外賣送餐員黨組織建設，指導網絡餐飲平臺及第三方合作單位成立黨組織，推動黨的工作在網絡餐飲平臺和外賣送餐員隊伍全覆蓋，指導網絡餐飲平臺開展“亮身份、亮承諾、亮職責，爭做改革先鋒、發展先鋒、誠信先鋒”活動。
《實施意見》倡導
無接觸取餐新時尚，引導公眾適應無接觸配送方式，形成無接觸取餐的外賣消費新習慣，提升外賣送餐便利度，減少外賣送餐員工作強度。鼓勵網絡餐飲平臺投入鋪設餐飲外賣無接觸取餐柜，使用外賣封簽，建立取餐柜管理制度，落實維保、衛生、消毒等措施。
