為進一步加強網絡餐飲服務食品安全監管，發揮社會共治作用，征集網絡餐飲服務食品安全違法線索，現將有關事項公告如下。
一、線索征集范圍
鼓勵社會公眾向市場監管部門反映入網餐飲服務提供者（外賣商家）食品安全違法線索，包括但不限于以下行為：
（一）未取得食品經營許可證；
（二）虛假注冊或偽造證照、租借證照；
（三）食品經營許可登記地址與實際取餐地址不一致；
（四）使用過期食品原料；
（五）使用廢棄食用油脂加工制作食品；
（六）添加食品添加劑以外的化學物質和其他危害人體健康物質的食品，或使用回收食品作為原料；
（七）摻假摻雜；
（八）使用腐敗變質、油脂酸敗原料；
（九）使用有毒有害動植物、微生物制作食品；
（十）超范圍、超限量使用食品添加劑；
（十一）經營添加藥品的食品。
二、征集方式
（一）登錄全國12315平臺（www.12315.cn）或通過微信、支付寶的12315程序提交線索。
（二）撥打12345政務服務熱線。
三、注意事項
1.為使所提供線索能夠得到及時有效處理，請詳細說明被舉報對象（包括名稱、地址、負責人等）、涉嫌違法事實描述及相關證據材料（如照片、視頻、票據等）和聯系方式，保證內容真實、客觀、具體。我們將對線索提供人和提供內容嚴格保密，依法保護線索提供人權益，并對問題線索進行認真核查，切實回應各方關切。
2.根據《市場監管領域重大違法行為舉報獎勵暫行辦法》《市場監管總局 財政部關于對食品生產經營企業內部舉報人舉報實施獎勵的公告》《山東省市場監督管理局 山東省財政廳關于印發〈市場監管領域重大違法行為舉報獎勵暫行辦法〉補充規定的通知》等規定，對征集到的違法線索，經查涉嫌犯罪或者依法被處以責令停產停業、責令關閉、吊銷（撤銷）許可證件、較大數額罰沒款等行政處罰的，予以獎勵。
特此通告。
山東省市場監督管理局
2025年6月5日
