為強化網絡餐飲食品安全監管，規范外賣平臺和外賣經營者經營行為，切實保障人民群眾飲食安全，自治區市場監管局現向社會各界公開征集網絡餐飲食品安全問題線索，具體事項通告如下：
一、線索征集范圍
（一）外賣平臺未對外賣經營者進行實名登記、審查食品經營許可證，或者未履行報告、停止提供網絡交易平臺服務等義務；
（二）外賣平臺未在平臺頁面顯著位置公示外賣經營者營業執照、食品經營許可證（小餐飲登記證）、菜品名稱和主要原料名稱等信息；
（三）外賣經營者無證無照或無實體店入駐平臺從事外賣服務，經營地址與許可地址不符（幽靈外賣）、實際經營場景與平臺展示圖片不符；
（四）外賣經營者實際經營場所無就餐區（無堂食）；
（五）從業人員未取得有效健康證明；
（六）外賣經營者超許可范圍經營，外賣平臺公示菜品信息與實際許可情況不符，如僅申請了熱食類食品制售但經營品種有冷食類、生食類、冷加工糕點等菜品；
（七）外賣經營者經營場所衛生環境不達標，防塵、防蠅、防鼠、防蟲等病媒生物防制措施不到位；
（八）外賣經營者采購使用不符合食品安全標準、來歷不明食品及原材料進行加工制作，非法添加非食用物質；
（九）外賣經營者采購使用未經檢驗檢疫或檢驗檢疫不合格的肉類，以低價肉制品冒充高價肉制品、以預制調理肉制品冒充“原切肉”“鮮切肉”等；
（十）外賣經營者經營腐敗變質、超過保質期的食品或使用超過保質期的食品原料加工食品；
（十一）其他網絡餐飲食品安全相關問題。
二、線索征集渠道
即日起至2025年12月，廣大社會公眾和食品經營單位內部人員可以通過以下渠道提供線索：
電話舉報：12315
郵 箱：nmgyjjcyc@126.com
三、注意事項
（一）可通過實名或匿名，采取當面、信函、電話、郵件等方式進行舉報，市場監管部門將嚴格保護舉報人信息。
（二）反映問題應實事求是、表述清楚，說明問題發生的時間、地點、主要情況、相關證據（如照片、食品、票據等）及聯系方式。反映問題要真實、客觀、具體，不得虛構、夸大事實。
特此通告。
內蒙古自治區市場監督管理局
2025年5月30日
