各區(qū)商務(wù)主管部門、文明辦，各相關(guān)協(xié)會：
為深入貫徹《中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進社會信用體系建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展促進形成新發(fā)展格局的意見》精神，不斷深化“爭做文明有禮天津人”主題活動，推動《天津市文明行為促進條例》《天津市社會信用條例》在商務(wù)領(lǐng)域深入實施，倡導(dǎo)誠信興商理念，提升商貿(mào)流通行業(yè)誠信水平，服務(wù)群眾放心消費，助力群眾性精神文明創(chuàng)建、建設(shè)國際消費中心城市和區(qū)域商貿(mào)中心城市，譜寫中國式現(xiàn)代化天津篇章，市商務(wù)局、市文明辦擬在全市范圍內(nèi)聯(lián)合開展“2024年度天津市誠信經(jīng)營承諾店”活動。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、組織單位
市商務(wù)局、市文明辦聯(lián)合主辦，各區(qū)商務(wù)主管部門、區(qū)文明辦，各相關(guān)協(xié)會配合實施。
二、活動時間及范圍
（一）活動時間：2024年5月至9月。
（二）行業(yè)范圍：百貨零售行業(yè)、餐飲行業(yè)、家政行業(yè)、洗染行業(yè)、美發(fā)美容行業(yè)、藥品流通行業(yè)、汽車流通行業(yè)、黃金珠寶零售行業(yè)、專業(yè)交易市場、菜市場、住宿行業(yè)。
三、活動內(nèi)容
（一）組織開展第六批承諾店遴選
1．各區(qū)商務(wù)主管部門、文明辦和相關(guān)行業(yè)協(xié)會要做好活動宣傳動員，支持企業(yè)積極參與，同一連鎖企業(yè)可推薦旗下多家門店參加。已納入“誠信經(jīng)營承諾店”名錄內(nèi)的企業(yè)（門店）無需重復(fù)申報。
2．各區(qū)商務(wù)主管部門和相關(guān)行業(yè)協(xié)會在企業(yè)提出申請后擇優(yōu)推薦“誠信經(jīng)營承諾店”候選單位，并通過“天津市市場主體信用信息公示系統(tǒng)”“信用中國（天津）”和“全國信用信息共享平臺（天津）”等平臺對被推薦對象的信用情況進行核查。被推薦對象須提交本單位信用報告，信用報告可從“信用中國（天津）”網(wǎng)站（http://credit.fzgg.tj.gov.cn）免費生成并下載。
3．各區(qū)商務(wù)主管部門和相關(guān)行業(yè)協(xié)會對因行政處罰造成失信而被移出“誠信經(jīng)營承諾店”名錄的企業(yè)，要督促整改修復(fù)，鼓勵再次申報，爭取重新申請納入名錄，并重新簽署承諾書，以推動商貿(mào)流通行業(yè)企業(yè)自覺形成誠實經(jīng)營、珍視信用的良性循環(huán)。
4．市商務(wù)局對各區(qū)、各行業(yè)協(xié)會提交的申請企業(yè)名單進行綜合研究，確定并公布第六批“誠信經(jīng)營承諾店”單位名單。
（二）對名錄內(nèi)承諾店進行動態(tài)管理
1．各區(qū)商務(wù)主管部門、相關(guān)行業(yè)協(xié)會應(yīng)加強對推薦門店的日常動態(tài)管理，通過“天津市市場主體信用信息公示系統(tǒng)”“信用中國（天津）”和“全國信用信息共享平臺（天津）”等平臺對本單位推薦的承諾店的信用情況進行核查，市信用協(xié)會為信用核查提供服務(wù)指導(dǎo)。
2．核查結(jié)果為失信或已閉店的企業(yè)（門店）將被移出承諾店名錄，“誠信經(jīng)營承諾店”標(biāo)牌將不得在店內(nèi)懸掛。
（三）信用信息歸集及信用承諾公示
1．各區(qū)商務(wù)主管部門、相關(guān)行業(yè)協(xié)會組織通過審定的第六批承諾店做好信用信息歸集工作，對應(yīng)行業(yè)類別分別簽署《企業(yè)誠信經(jīng)營承諾書》。
2．市信用協(xié)會協(xié)助市商務(wù)局整理承諾店企業(yè)名錄及承諾書，對接市公共信用中心通過信用中國（天津）等平臺網(wǎng)站向社會公示。
3．承諾店企業(yè)履行承諾情況將被記入信用記錄，推送至全國信用信息共享平臺、天津市市場主體信用信息公示系統(tǒng)。
（四）廣泛開展專題宣傳和典型展示活動
1．開展誠信興商案例征集。各區(qū)商務(wù)主管部門和相關(guān)行業(yè)協(xié)會在前五批活動中已進入名錄的承諾店以及第六批新推薦企業(yè)中充分發(fā)掘，鼓勵報送，以此作為典型企業(yè)展示宣傳素材。案例材料字?jǐn)?shù)在3000—5000字之間，可附圖片、視頻等，多角度展示企業(yè)誠信經(jīng)營風(fēng)貌。
2．與媒體平臺合作，擴大活動影響力；通過天津商務(wù)網(wǎng)、天津文明網(wǎng)等官方網(wǎng)站以及各區(qū)商務(wù)主管部門、文明辦微信公眾號進行“誠信經(jīng)營承諾店”專題展示。“誠信興商宣傳月”期間，開展“誠信經(jīng)營承諾店”典型企業(yè)展示宣傳，發(fā)揮典型引領(lǐng)帶動作用。
3．依托“大眾點評”等第三方生活服務(wù)平臺點評渠道，對承諾店履諾情況開展常態(tài)化群眾監(jiān)督。
四、工作分工
（一）商務(wù)部門
1．市商務(wù)局市場秩序處負責(zé)活動的總體籌劃，流通業(yè)處、生活服務(wù)業(yè)處、市場建設(shè)處等相關(guān)處室對照各自職能，參與承諾店企業(yè)名單研究工作，局機關(guān)黨辦、網(wǎng)信辦負責(zé)協(xié)調(diào)媒體、網(wǎng)絡(luò)宣傳相關(guān)工作。
2．各區(qū)商務(wù)主管部門負責(zé)本區(qū)第六批承諾店推薦，并對推薦的前五批承諾店復(fù)核，下架被移出名錄企業(yè)的標(biāo)牌相關(guān)工作。（由區(qū)商務(wù)主管部門與行業(yè)協(xié)會、文明辦共同推薦的，相關(guān)工作由區(qū)商務(wù)主管部門負責(zé)）
（二）文明辦
市、區(qū)文明辦積極配合商務(wù)部門做好活動的宣傳工作，指導(dǎo)候選單位在經(jīng)營場所開展“文明服務(wù)、誠信經(jīng)營”“厲行節(jié)約、反對浪費”“爭做文明有禮天津人”的公益宣傳。
（三）各相關(guān)協(xié)會
1．各行業(yè)協(xié)會負責(zé)動員行業(yè)企業(yè)積極參與活動；本行業(yè)第六批承諾店推薦相關(guān)工作；本協(xié)會推薦的前五批承諾店復(fù)核，下架被移出名錄企業(yè)的標(biāo)牌等。
2．市信用協(xié)會負責(zé)對信用報告應(yīng)用、信用信息核查及承諾書填報等工作進行服務(wù)指導(dǎo)；協(xié)助收集、匯總、整理相關(guān)信息，對接市公共信用中心歸集、公示企業(yè)承諾信用信息；發(fā)揮“天津信用”微信公眾號宣傳平臺作用，展示天津商貿(mào)流通行業(yè)誠信經(jīng)營良好形象。
五、工作要求
各區(qū)商務(wù)主管部門、相關(guān)行業(yè)協(xié)會要做好“誠信經(jīng)營承諾店”動態(tài)管理，堅決淘汰不守信、口碑差的企業(yè)；結(jié)合本區(qū)、本行業(yè)實際，篩選經(jīng)營規(guī)范、信譽良好、積極履行社會責(zé)任的企業(yè)；活動開展過程中積極做好協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作。各區(qū)商務(wù)主管部門篩選企業(yè)時，要統(tǒng)籌考慮各行業(yè)代表性，引領(lǐng)推動各行業(yè)誠信建設(shè)。
參與活動的企業(yè)要著眼長遠、珍視聲譽、信守承諾，爭當(dāng)津沽大地誠信文明經(jīng)營的典型。
請各區(qū)商務(wù)主管部門、相關(guān)行業(yè)協(xié)會于9月20日前，將《第六批“誠信經(jīng)營承諾店”推薦候選企業(yè)匯總表》（附件1）、《擬移出“誠信經(jīng)營承諾店”名錄企業(yè)匯總表》（附件2）誠信興商案例報送市商務(wù)局（填報表格及填寫注意事項可從天津商務(wù)網(wǎng)http://shangwuju.tj.gov.cn/tjsswjzz/zwdt/gsgg/下載），待市商務(wù)局綜合研究后，組織企業(yè)填寫《天津市“誠信經(jīng)營承諾店”誠信經(jīng)營承諾書》（附件3）并報送市商務(wù)局。
附件：1．第六批“誠信經(jīng)營承諾店”推薦候選企業(yè)匯總表（樣表）
2．?dāng)M移出“誠信經(jīng)營承諾店”名錄企業(yè)匯總表（樣表）
3．天津市“誠信經(jīng)營承諾店”誠信經(jīng)營承諾書（樣表）
市商務(wù)局 市精神文明建設(shè)辦公室
2024年5月23日
（聯(lián)系人：市商務(wù)局 孫濤；電話：63085471；傳真：63085472；
郵箱：wjkaka@qq.com；
地址：和平區(qū)大沽北路158號市商務(wù)局秩序處；
市文明辦 趙峘湜；電話：83607570；
市信用協(xié)會 張冬霞；電話：18649011921）
（此件主動公開）
市商務(wù)局 市文明辦2024誠信經(jīng)營承諾店活動通知.pdf
