海南省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)《海南省化妝品經(jīng)營示范單位建設(shè)方案》的通知(瓊食藥監(jiān)?；?018〕22號(hào))

序號(hào)

單   位

示范經(jīng)營店不少于家數(shù)

1

海口市

15

2

三亞市

8

3

儋州市

5

4

瓊海市

3

5

文昌市

2

6

陵水縣

2

7

萬寧市

2

8

定安縣

2

9

屯昌縣

2

10

瓊中縣

2

11

五指山市

2

12

樂東縣

2

13

昌江縣

2

14

東方市

2

15

澄邁縣

2

16

保亭縣

2

17

臨高縣

2

18

白沙縣

2

19

洋浦經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)

1

合計(jì)

60

一級(jí)指標(biāo)

二級(jí)指標(biāo)

主要內(nèi)容

分值

評(píng)分細(xì)則

得分

1.主體責(zé)任落實(shí)指數(shù)

產(chǎn)品合法性

（1）國產(chǎn)化妝品由取得有效《化妝品生產(chǎn)許可證》的企業(yè)生產(chǎn)。國產(chǎn)特殊用途化妝品取得特殊用途化妝品許可批件。國產(chǎn)非特殊用途化妝品經(jīng)過備案。
進(jìn)口化妝品取得許可批件或備案憑證（信息）。進(jìn)口化妝品取得有效檢驗(yàn)檢疫證明。進(jìn)口化妝品有中文標(biāo)示。

30

1.國產(chǎn)產(chǎn)品：隨機(jī)抽查各類別產(chǎn)品不低于10個(gè)（低于10個(gè)產(chǎn)品全查），查驗(yàn)其是否標(biāo)識(shí)生產(chǎn)許可證號(hào)，其生產(chǎn)日期是否在許可批件或備案信息有效期內(nèi)；查驗(yàn)是否有化妝品生產(chǎn)許可證復(fù)印件加蓋化妝品生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商的公章。如有發(fā)現(xiàn)，扣3分/非法產(chǎn)品。
2.進(jìn)口產(chǎn)品：隨機(jī)抽查各類別產(chǎn)品不低于10個(gè)（低于10個(gè)產(chǎn)品全查），查驗(yàn)其生產(chǎn)日期是否在許可批件或備案憑證（信息）的有效期內(nèi)。進(jìn)口化妝品并能提供該批次產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢疫證明（加蓋有代理商印章的復(fù)印件）。進(jìn)口化妝品應(yīng)有中文標(biāo)簽。如有發(fā)現(xiàn)，扣3分/非法產(chǎn)品。
注：既有進(jìn)口產(chǎn)品又有國產(chǎn)產(chǎn)品取兩者平均分。

（2）在售化妝品均在保質(zhì)期內(nèi)。

5

隨機(jī)抽查各類別產(chǎn)品不低于10個(gè)（低于10個(gè)產(chǎn)品全查）（低于10個(gè)產(chǎn)品全查），檢查是否過期或變質(zhì)。如有發(fā)現(xiàn)，扣0.5分/產(chǎn)品。

（3）化妝品檢驗(yàn)報(bào)告或合格證明。

5

隨機(jī)抽查各類別產(chǎn)品不低于10個(gè)（低于10個(gè)產(chǎn)品全查），查驗(yàn)化妝品外包裝是否有企業(yè)的質(zhì)量合格標(biāo)記。無質(zhì)量合格標(biāo)記的查驗(yàn)國產(chǎn)化妝品是否能提供該產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告或合格證明。如有發(fā)現(xiàn)，扣0.5分/非法產(chǎn)品。

主體與環(huán)境

（4）營業(yè)執(zhí)照合規(guī)并亮照經(jīng)營。

10

現(xiàn)場查看是否亮照經(jīng)營，名稱、法定代表人、許可范圍、注冊地、許可期限等是否與批準(zhǔn)一致。無亮證經(jīng)營的，扣2分，名稱、法定代表人、許可范圍、注冊地、許可期限與批準(zhǔn)不一致的，扣4分。

（5）經(jīng)營場所和倉庫保持內(nèi)外整潔。

5

查驗(yàn)經(jīng)營場所和倉庫是否保持內(nèi)外整潔。環(huán)境不整潔的，扣5分。

（6）按規(guī)定的儲(chǔ)存條件儲(chǔ)存化妝品。

5

未按規(guī)定的儲(chǔ)存條件儲(chǔ)存化妝品的，扣2分；檢查已開封使用的化妝品是否加蓋加罩，是否有污染，感官異常。如有發(fā)現(xiàn)，扣0.5分/產(chǎn)品。

渠道與來源

（7）建立化妝品進(jìn)貨查驗(yàn)制度；索取供貨企業(yè)的相關(guān)合法性證明材料。

5

檢查進(jìn)貨查驗(yàn)制度的文字材料。查驗(yàn)供貨商證執(zhí)照復(fù)印件，若供貨商為生產(chǎn)企業(yè)，則需查驗(yàn)生產(chǎn)許可證和營業(yè)執(zhí)照。索證不全，每家扣1分，無制度扣1分，內(nèi)容不全或不合理酌情扣分。

（8）建立化妝品進(jìn)貨驗(yàn)收臺(tái)賬，向供貨商索取相關(guān)購進(jìn)票據(jù)，臺(tái)帳項(xiàng)目齊全，記錄真實(shí)完整。

5

檢查購進(jìn)驗(yàn)收臺(tái)賬，記錄項(xiàng)目是否真實(shí)齊全，票賬貨是否一致。臺(tái)帳不真實(shí)，直接扣4分，內(nèi)容不全酌情扣分，每少記錄一個(gè)扣0.5分。

標(biāo)簽與宣傳

（11）化妝品標(biāo)簽、說明書不宣傳療效、不涉及醫(yī)療術(shù)語、標(biāo)注有適應(yīng)癥等；產(chǎn)品不存在虛假或夸大宣傳；未利用電視、廣播、報(bào)紙、店堂廣告等平臺(tái)平夸大宣傳產(chǎn)品具有祛斑、美白、染發(fā)、燙發(fā)、育發(fā)、美乳等特殊用途或宣稱能治療、預(yù)防疾病等功能。

10

檢查所使用的化妝品是否宣傳療效；是否使用醫(yī)療術(shù)語；是否標(biāo)注有適應(yīng)癥；是否存在虛假或夸大宣傳；相關(guān)廣告是否夸大宣傳或宣稱預(yù)防治療疾病功能等。每發(fā)現(xiàn)一條違法廣告或非法宣傳，扣1分；產(chǎn)品存在非法宣稱，扣1分/個(gè)。

2.放心消費(fèi)滿意指數(shù)

消費(fèi)放心

開展放心消費(fèi)公開承諾，消費(fèi)者在經(jīng)營場所可獲取放心消費(fèi)安全常識(shí)及查詢化妝品合法性的基本方法。

10

查看現(xiàn)場及資料，是否有放心消費(fèi)公開承諾，是否建立投訴制度，記錄是否詳細(xì)。無承諾扣5分，無查詢合法性的方法扣5分。

建立產(chǎn)品售后服務(wù)、舉報(bào)投訴、不合格產(chǎn)品下架召回和質(zhì)量安全事故報(bào)告制度，公布舉報(bào)投訴電話，對(duì)投訴要及時(shí)加以解決。

10

查看現(xiàn)場及資料，是否建立投訴制度，是否建立不良反應(yīng)報(bào)告制度并記錄，是否公布舉報(bào)投訴電話，處理是否及時(shí)，記錄是否詳細(xì)。無查詢合法性的方法扣2分，未建立投訴制度扣2分，未建立不良反應(yīng)報(bào)告制度并記錄扣2分，投訴不處理每個(gè)扣1分，無記錄每個(gè)扣1分。