外媒報道，日本麥當勞準備推出一款新智能手機app，希望在“薯條出現人齒”等投訴事件后翻開新頁。
本周日本麥當勞公司在聲明中表示，我們將推出新智慧型手機app，讓顧客可留言分享感受、意見和需求，目的是加強我方傾聽顧客聲音的能力。
麥當勞還表示正檢討產品疑似出問題事件的處理程序，下個月前將擬定與顧客溝通有關的新規定。
日本麥當勞本周宣布指派新董事長和營運長。日本麥當勞加拿大籍執行長卡薩諾瓦（Sarah Casanova）仍居原職。
原文鏈接： http://www.taipeitimes.com/News/biz/archives/2015/03/12/2003613330
http://www.channelnewsasia.com/news/technology/mcdonald-s-japan-launches/1708528.html
日期：2015-03-12
