每年的“315消費者權益日”,是消費者表達訴求的重要平臺,它通過曝光不良商家及產品,提高公眾的消費警覺性,并推動法規的完善與實施。
又到一年“315”,消費者權益保護再次成為社會焦點。在酒類消費領域,由于信息不對稱、專業知識缺乏等原因,消費者權益受損事件時有發生。
酒,是人們生活中常見的消費品,在這個特別的日子里,中國酒業協會為您解析酒類消費中的常見陷阱,幫助您明明白白喝酒,清清楚楚維權。
酒類消費中的常見違法行為
l虛假宣傳:商家使用"特供"、"專供"等虛假標識,或夸大酒的品質、功效,誤導消費者。
l以次充好:用低檔酒冒充高檔酒,或用食用酒精勾兌冒充純糧釀造,欺騙消費者。
l價格欺詐:虛標原價、虛假折扣、捆綁銷售等價格違法行為,損害消費者經濟利益。
l假冒偽劣:制售假冒注冊商標的酒類產品,或銷售過期、變質酒類,危害消費者健康。
消費者享有的合法權益
l知情權:消費者有權了解酒的真實信息,包括原料、生產工藝、生產日期、保質期等。
l選擇權:消費者有權自主選擇酒的種類、品牌,并公平交易。
l安全保障權:消費者有權獲得符合食品安全標準的酒類產品。
l求償權:因酒類質量問題受到損害時,消費者有權要求賠償。
維權途徑與證據收集
l與商家協商:發現問題后,首先與商家溝通,要求退換貨或賠償。
l投訴舉報:協商不成,可向消費者協會、市場監管部門投訴,或撥打12315熱線。
l提起訴訟:必要時,可向人民法院提起訴訟,維護自身合法權益。
l證據收集:保留好購物憑證、酒類外包裝、照片視頻等證據,以便維權時使用。
消費提示
l選擇正規渠道:盡量在大型商超、品牌專賣店或官方旗艦店購買酒類產品。
l仔細查看標識:注意查看酒瓶上的生產許可證編號、產品標準號等信息。
l理性看待宣傳:不要輕信"特供"、"專供"等宣傳用語,理性選擇適合自己的酒類產品。
l保留購物憑證:妥善保管發票、收據等購物憑證,以便日后維權。
酒類消費關乎每個人的切身利益。通過普及法律知識,提高維權意識,讓我們共同努力,營造安全放心的酒類消費環境。如果您在酒類消費中遇到問題,請勇敢拿起法律武器,維護自身合法權益!
日期:2025-03-16
又到一年“315”,消費者權益保護再次成為社會焦點。在酒類消費領域,由于信息不對稱、專業知識缺乏等原因,消費者權益受損事件時有發生。
酒,是人們生活中常見的消費品,在這個特別的日子里,中國酒業協會為您解析酒類消費中的常見陷阱,幫助您明明白白喝酒,清清楚楚維權。
酒類消費中的常見違法行為
l虛假宣傳:商家使用"特供"、"專供"等虛假標識,或夸大酒的品質、功效,誤導消費者。
l以次充好:用低檔酒冒充高檔酒,或用食用酒精勾兌冒充純糧釀造,欺騙消費者。
l價格欺詐:虛標原價、虛假折扣、捆綁銷售等價格違法行為,損害消費者經濟利益。
l假冒偽劣:制售假冒注冊商標的酒類產品,或銷售過期、變質酒類,危害消費者健康。
消費者享有的合法權益
l知情權:消費者有權了解酒的真實信息,包括原料、生產工藝、生產日期、保質期等。
l選擇權:消費者有權自主選擇酒的種類、品牌,并公平交易。
l安全保障權:消費者有權獲得符合食品安全標準的酒類產品。
l求償權:因酒類質量問題受到損害時,消費者有權要求賠償。
維權途徑與證據收集
l與商家協商:發現問題后,首先與商家溝通,要求退換貨或賠償。
l投訴舉報:協商不成,可向消費者協會、市場監管部門投訴,或撥打12315熱線。
l提起訴訟:必要時,可向人民法院提起訴訟,維護自身合法權益。
l證據收集:保留好購物憑證、酒類外包裝、照片視頻等證據,以便維權時使用。
消費提示
l選擇正規渠道:盡量在大型商超、品牌專賣店或官方旗艦店購買酒類產品。
l仔細查看標識:注意查看酒瓶上的生產許可證編號、產品標準號等信息。
l理性看待宣傳:不要輕信"特供"、"專供"等宣傳用語,理性選擇適合自己的酒類產品。
l保留購物憑證:妥善保管發票、收據等購物憑證,以便日后維權。
酒類消費關乎每個人的切身利益。通過普及法律知識,提高維權意識,讓我們共同努力,營造安全放心的酒類消費環境。如果您在酒類消費中遇到問題,請勇敢拿起法律武器,維護自身合法權益!
日期:2025-03-16