各設(shè)區(qū)市食品藥品監(jiān)督管理局，定州、辛集市食品藥品監(jiān)督管理局：
國(guó)家總局統(tǒng)一部署于2014年3月15日消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，就醫(yī)療器械“五整治”等專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行新聞發(fā)布，并將于3月31日在全國(guó)范圍首次開(kāi)展食品藥品投訴舉報(bào)主題宣傳活動(dòng)。現(xiàn)就做好這兩個(gè)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)的投訴舉報(bào)和應(yīng)急稽查工作通知如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化落實(shí)
各級(jí)食品藥品監(jiān)管部門要充分認(rèn)識(shí)投訴舉報(bào)工作的重要地位和作用，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)組織，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)做好“3.15”、“3.31”重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)的食品藥品投訴舉報(bào)和應(yīng)急處置工作，務(wù)必做到有訴必接，有接必查，有查必果，有果必復(fù)。
二、堅(jiān)守崗位，恪守職責(zé)
各級(jí)食品藥品監(jiān)管部門投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)要安排好“3.15”、“3.31” 12331投訴舉報(bào)電話值守工作，確保投訴舉報(bào)電話24小時(shí)暢通。要嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，安排熟悉工作情況的業(yè)務(wù)骨干值班，值班人員不得擅離崗位，保證聯(lián)絡(luò)暢通。遇有重要舉報(bào)要及時(shí)受理，即時(shí)上報(bào)，即刻辦理。
三、快速反應(yīng)，及時(shí)反饋
各級(jí)食品藥品監(jiān)管部門稽查執(zhí)法機(jī)構(gòu)要選調(diào)業(yè)務(wù)骨干，成立食品藥品稽查應(yīng)急分隊(duì)，在關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)24小時(shí)值守。接到舉報(bào)后，要迅速出動(dòng)，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)，及時(shí)將檢查結(jié)果上報(bào)并反饋舉報(bào)人。
聯(lián)系人：姚璐彤電話：0311-66780021
河北省食品藥品監(jiān)督管理局
2014年3月3日
國(guó)家總局統(tǒng)一部署于2014年3月15日消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，就醫(yī)療器械“五整治”等專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行新聞發(fā)布，并將于3月31日在全國(guó)范圍首次開(kāi)展食品藥品投訴舉報(bào)主題宣傳活動(dòng)。現(xiàn)就做好這兩個(gè)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)的投訴舉報(bào)和應(yīng)急稽查工作通知如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化落實(shí)
各級(jí)食品藥品監(jiān)管部門要充分認(rèn)識(shí)投訴舉報(bào)工作的重要地位和作用，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)組織，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)做好“3.15”、“3.31”重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)的食品藥品投訴舉報(bào)和應(yīng)急處置工作，務(wù)必做到有訴必接，有接必查，有查必果，有果必復(fù)。
二、堅(jiān)守崗位，恪守職責(zé)
各級(jí)食品藥品監(jiān)管部門投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)要安排好“3.15”、“3.31” 12331投訴舉報(bào)電話值守工作，確保投訴舉報(bào)電話24小時(shí)暢通。要嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，安排熟悉工作情況的業(yè)務(wù)骨干值班，值班人員不得擅離崗位，保證聯(lián)絡(luò)暢通。遇有重要舉報(bào)要及時(shí)受理，即時(shí)上報(bào)，即刻辦理。
三、快速反應(yīng)，及時(shí)反饋
各級(jí)食品藥品監(jiān)管部門稽查執(zhí)法機(jī)構(gòu)要選調(diào)業(yè)務(wù)骨干，成立食品藥品稽查應(yīng)急分隊(duì)，在關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)24小時(shí)值守。接到舉報(bào)后，要迅速出動(dòng)，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)，及時(shí)將檢查結(jié)果上報(bào)并反饋舉報(bào)人。
聯(lián)系人：姚璐彤電話：0311-66780021
河北省食品藥品監(jiān)督管理局
2014年3月3日
