隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)成為社會(huì)新寵，直播平臺(tái)數(shù)量猛增，社會(huì)資本亦紛紛涌入，網(wǎng)絡(luò)電商直播已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)。日前，全國(guó)兩會(huì)在北京召開(kāi)，其中《政府工作報(bào)告》提出“運(yùn)用好‘互聯(lián)網(wǎng)+’，推進(jìn)線上線下更廣更深融合，發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式，為消費(fèi)者提供更多便捷舒心的服務(wù)和產(chǎn)品。”直播帶貨成為了兩會(huì)的高頻詞之一。《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第二條將電子商務(wù)定義為：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》第二條將互聯(lián)網(wǎng)直播定義為：基于互聯(lián)網(wǎng)，以視頻、音頻、圖文等形式向公眾持續(xù)發(fā)布實(shí)時(shí)信息的活動(dòng)。結(jié)合上述兩個(gè)定義，本指引所稱(chēng)的網(wǎng)絡(luò)電商直播為：基于互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)，以視頻、音頻、圖文等形式向公眾持續(xù)發(fā)布實(shí)時(shí)信息，對(duì)商品或服務(wù)進(jìn)行介紹、展示、說(shuō)明、推銷(xiāo)，并與消費(fèi)者進(jìn)行溝通互動(dòng)，以達(dá)成交易為目的的商業(yè)活動(dòng)。
隨著網(wǎng)絡(luò)電商直播行業(yè)的發(fā)展，諸多問(wèn)題也逐漸凸顯，直播帶貨監(jiān)管的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制度相對(duì)滯后，導(dǎo)致行業(yè)亂象叢生。在推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展過(guò)程中，法治發(fā)揮著固根本、穩(wěn)預(yù)期、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的重要作用。只有在法治環(huán)境下，才能形成公平競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則和秩序，營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化，保障行業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí)習(xí)近平總書(shū)記在兩會(huì)上強(qiáng)調(diào)全面推進(jìn)依法治國(guó)，要不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)，加強(qiáng)基層黨的領(lǐng)導(dǎo)，引導(dǎo)群眾知法、尊法、守法。現(xiàn)特依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)編撰本指引，本指引面向電商直播領(lǐng)域各個(gè)主體，旨在介紹網(wǎng)絡(luò)電商直播各主體的同時(shí)，進(jìn)一步剖析其存在的法律風(fēng)險(xiǎn)及問(wèn)題，提出相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)防范建議，以期對(duì)于從事電商直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)各主體之間的糾紛解決提供指引。網(wǎng)絡(luò)電商直播過(guò)程中法律關(guān)系繁雜，糾紛頻發(fā)，本指引無(wú)法一一涵蓋，僅能針對(duì)常見(jiàn)的法律糾紛提供處理建議。
本指引僅供參考！
第一章 網(wǎng)絡(luò)電商直播主體
一、電商主播
1.電商主播的定義
電商主播是指使用網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)或電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)發(fā)布內(nèi)容，對(duì)商品或服務(wù)進(jìn)行介紹、展示、說(shuō)明或銷(xiāo)售的人員。
2.電商主播的分類(lèi)
電商主播按照隸屬關(guān)系不同，可分為以下三類(lèi)：個(gè)人主播、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)或MCN機(jī)構(gòu)簽約主播、商家主播。其中個(gè)人主播是以個(gè)人身份使用網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)進(jìn)行直播活動(dòng)的人員；網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)或MCN機(jī)構(gòu)簽約主播是與平臺(tái)或機(jī)構(gòu)建立勞動(dòng)或勞務(wù)關(guān)系并且進(jìn)行直播活動(dòng)的人員；商家主播是與商家建立勞動(dòng)或勞務(wù)關(guān)系進(jìn)行直播活動(dòng)的人員。
二、MCN機(jī)構(gòu)
Multi-Channel Network,簡(jiǎn)稱(chēng)MCN機(jī)構(gòu)，即網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)主播服務(wù)機(jī)構(gòu)，是指培育主播，并為主播開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
三、電子商務(wù)平臺(tái)
電子商務(wù)平臺(tái)是指在電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨(dú)立開(kāi)展交易活動(dòng)的法人或者非法人組織（出自《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第九條）。
四、商家
本指引所稱(chēng)商家是指在網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)中銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的商業(yè)主體。
五、消費(fèi)者
消費(fèi)者是指為滿足生活需要，購(gòu)買(mǎi)或使用經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)的人（出自《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條）。?
六、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)
1.網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的定義
網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)是指以電腦端或者手機(jī)端為網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)載體，由網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、主播和觀眾三者通過(guò)主播與觀眾之間的多種方式進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)新型平臺(tái)。
2.網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的分類(lèi)
①按網(wǎng)絡(luò)直播的內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi) ，主要包括：a電商平臺(tái)，以提供貨物或服務(wù)購(gòu)銷(xiāo)交易的內(nèi)容為主；b娛樂(lè)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，以表演為主，通過(guò)打賞或者付費(fèi)的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)；c體育網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，以各類(lèi)體育賽事為主；d生活交友類(lèi)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，以社交類(lèi)、生活類(lèi)等供閑暇時(shí)觀看的內(nèi)容為主；e游戲網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，以直播電競(jìng)游戲?yàn)橹?f在線教育平臺(tái)，直播試講課程推廣銷(xiāo)售課程為主。
②按直播方式為標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)，主要包括：a網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)直播平臺(tái)，在直播過(guò)程中，受眾與主播之間可以進(jìn)行多方異地實(shí)時(shí)互動(dòng)；b網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)直播平臺(tái)，主播通過(guò)發(fā)布信息、視頻對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)程進(jìn)行直播。
③按直播表現(xiàn)形式為標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)，主要包括：a文字類(lèi)直播平臺(tái)，主要通過(guò)文字描述來(lái)進(jìn)行直播；b圖文類(lèi)直播平臺(tái)，通過(guò)文字描述+穿插一系列的照片或者圖片來(lái)圖文并茂的進(jìn)行直播；c語(yǔ)音類(lèi)直播平臺(tái)，主要通過(guò)音頻來(lái)進(jìn)行直播；d視頻類(lèi)直播平臺(tái)，主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，融合了聲音等元素進(jìn)行直播。
以上是網(wǎng)絡(luò)電商直播行業(yè)中較為常見(jiàn)的參與主體，但網(wǎng)絡(luò)電商直播的業(yè)務(wù)模式非常多元化，不同業(yè)務(wù)模式之間又存在著交叉、重合關(guān)系或動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化的情況，因此網(wǎng)絡(luò)電商直播活動(dòng)中的各個(gè)參與主體的法律地位及相互間的法律關(guān)系也應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況進(jìn)行具體分析、處理。
第二章 電商直播行業(yè)涉及的民事法律糾紛
一、合同糾紛
1.電商主播與MCN機(jī)構(gòu)之間的糾紛
電商主播與MCN機(jī)構(gòu)之間涉及委托、行紀(jì)等多種合同法律關(guān)系，包括委托合同、行紀(jì)合同等合同關(guān)系。MCN機(jī)構(gòu)提供的主要服務(wù)內(nèi)容：為主播尋合作機(jī)構(gòu)，提供適合內(nèi)容播放的平臺(tái)資源，為主播宣傳推廣、協(xié)助主播漲粉、獲取流量，安排商業(yè)變現(xiàn)的方式及渠道，與第三方進(jìn)行商業(yè)接洽及談判，代為維護(hù)及運(yùn)營(yíng)相關(guān)賬號(hào)，策劃及后期制作等后臺(tái)支持，按約定分配支付相關(guān)收益等。主播常見(jiàn)的合同義務(wù)是持續(xù)有效的創(chuàng)作內(nèi)容輸出，在約定的時(shí)間按質(zhì)按量完成直播工作，獲得約定收益。如發(fā)生電商主播拒絕履行或未完全履行合同義務(wù)，MCN機(jī)構(gòu)未依約提供相關(guān)資源或支付報(bào)酬，直播賬號(hào)歸屬爭(zhēng)議等法律糾紛，受《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律調(diào)整。
2.個(gè)人主播、MCN機(jī)構(gòu)或平臺(tái)簽約主播與商家之間廣告發(fā)布或廣州代言糾紛
個(gè)人主播、MCN機(jī)構(gòu)或平臺(tái)簽約主播在直播過(guò)程中的推銷(xiāo)行為是廣告宣傳，商家支付主播服務(wù)費(fèi)及廣告費(fèi)，不以產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量計(jì)算的，商家為廣告主,主播的身份通常是廣告發(fā)布者或廣告代言人。根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第二條的規(guī)定“廣告主，是指為推銷(xiāo)商品或者服務(wù)，自行或者委托他人設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布廣告的自然人、法人或者其他組織；廣告發(fā)布者是指為廣告主或者廣告主委托的廣告經(jīng)營(yíng)者發(fā)布廣告的人；廣告代言人是指廣告主以外的，在廣告中以自己的名義或者形象對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明的人”。廣告發(fā)布者、廣告代言人與商家之間主要是委托法律關(guān)系，從事商品宣傳。如出現(xiàn)廣告發(fā)布代言費(fèi)糾紛、主播個(gè)人社會(huì)評(píng)價(jià)下降引起的違約等法律糾紛，受《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)廣告法》及相關(guān)法律調(diào)整。
3.個(gè)人主播、MCN機(jī)構(gòu)或平臺(tái)簽約主播與商家之間的合作糾紛
個(gè)人主播、MCN機(jī)構(gòu)或平臺(tái)簽約主播在直播中的推銷(xiāo)、銷(xiāo)售行為直接與銷(xiāo)售利益掛鉤，在直播中自行銷(xiāo)售商品或者按照商家銷(xiāo)售商品的數(shù)量和一定的比例計(jì)算費(fèi)用。如主播收取商家服務(wù)費(fèi)不進(jìn)行直播活動(dòng)，主播通過(guò)“刷單”等虛假交易方式獲取服務(wù)費(fèi)，商家隱瞞主播提供假冒偽劣產(chǎn)品等法律糾紛，應(yīng)受《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》及相關(guān)法律調(diào)整。
4.商家與電子商務(wù)平臺(tái)之間的糾紛
因商家入駐電子商務(wù)平臺(tái)需要簽署平臺(tái)入駐協(xié)議以及遵守平臺(tái)公布的一系列規(guī)則，兩者之間建立合同關(guān)系。如商家存在未能按照平臺(tái)入駐協(xié)議支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用、商家在平臺(tái)上銷(xiāo)售不合格產(chǎn)品給電子商務(wù)平臺(tái)造成損失、商家在平臺(tái)上銷(xiāo)售侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品給平臺(tái)造成損失、平臺(tái)違規(guī)等情形、或者平臺(tái)存在濫用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)地位進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件、或者向商家收取不合理費(fèi)用情形，受《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》及相關(guān)法律調(diào)整。
5.電商主播與電子商務(wù)平臺(tái)、直播平臺(tái)之間的糾紛
電商主播使用直播平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)旗下的直播頻道的直播賬號(hào)需要簽署平臺(tái)入駐協(xié)議、用戶(hù)協(xié)議、服務(wù)協(xié)議，以及遵守平臺(tái)公布的一系列規(guī)則，兩者之間建立合同關(guān)系。主播使用直播平臺(tái)或電商平臺(tái)旗下的直播頻道，可與商家直接對(duì)接。部分平臺(tái)會(huì)根據(jù)商家所在行業(yè)及銷(xiāo)售的商品或服務(wù)類(lèi)型向商家精準(zhǔn)推薦主播。部分主播還會(huì)自行開(kāi)設(shè)店鋪，該種情形下主播身份與商家身份發(fā)生了重合，除用戶(hù)協(xié)議或服務(wù)協(xié)議以外，主播與電商平臺(tái)可能會(huì)另行簽署一份商家入駐協(xié)議。上述合同關(guān)系，均受《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》及相關(guān)法律調(diào)整。
6.MCN機(jī)構(gòu)與直播平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)之間的糾紛
MCN機(jī)構(gòu)掌握豐富主播資源，很多直播平臺(tái)和電子商務(wù)平臺(tái)需要機(jī)構(gòu)對(duì)主播進(jìn)行篩選、培訓(xùn)、監(jiān)管、處理商務(wù)事宜，因此實(shí)踐中存在大量MCN機(jī)構(gòu)整體入駐直播平臺(tái)和電子商務(wù)平臺(tái)的情形。MCN機(jī)構(gòu)入駐電子商務(wù)平臺(tái)和直播平臺(tái)，同樣需要簽署平臺(tái)入駐協(xié)議并遵守電子商務(wù)平臺(tái)公布的規(guī)則，兩者之間建立的合同關(guān)系，受《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》及相關(guān)法律調(diào)整。
7.消費(fèi)者與其他主體之間的消費(fèi)糾紛
（1）消費(fèi)者觀看網(wǎng)絡(luò)直播后通過(guò)鏈接轉(zhuǎn)到電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)主播推銷(xiāo)的商品，或者消費(fèi)者直接購(gòu)買(mǎi)主播推銷(xiāo)的商品。若商家未按約定（如品牌、單價(jià)、數(shù)量、重量、發(fā)貨日期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等)供貨屬于違約行為。依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第六百一十條、第六百一十七條，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條的規(guī)定，商家需要承擔(dān)違約責(zé)任。
（2）通過(guò)直播平臺(tái)或者電商平臺(tái)進(jìn)行商品或者服務(wù)購(gòu)買(mǎi)，多數(shù)簽訂的是格式合同。消費(fèi)者只能根據(jù)格式合同選擇交易或不交易，沒(méi)有更改條款的權(quán)利。如格式合同提供者故意利用模糊字體、采用極小字體，或是通過(guò)減輕或免除經(jīng)營(yíng)者的法定或合同義務(wù)、約定存在違約行為時(shí)不得解除合同等不公允的條款設(shè)計(jì)侵害消費(fèi)者公平交易權(quán)。依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第六條、第四百九十六條、四百九十七條，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條的規(guī)定，提供格式條款一方未對(duì)與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的條款履行說(shuō)明義務(wù)的，消費(fèi)者可主張?jiān)摋l款不成為合同內(nèi)容；提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、限制或排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無(wú)效。
若消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，由于商品的質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量有問(wèn)題致使消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)受到損害,此時(shí)會(huì)產(chǎn)生合同責(zé)任與侵權(quán)責(zé)任競(jìng)合。消費(fèi)者可以參考本項(xiàng)第一點(diǎn)所列舉的《中華人民共和國(guó)民法典》合同編相關(guān)規(guī)定要求商家承擔(dān)違約責(zé)任，也可依據(jù)侵權(quán)責(zé)任編相關(guān)規(guī)定要求商家承擔(dān)賠償責(zé)任，但消費(fèi)者只能擇其中一方式維權(quán)。下文將對(duì)直播過(guò)程中可能產(chǎn)生的侵權(quán)糾紛進(jìn)行闡述。
二、侵權(quán)糾紛
1.產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量不合格的侵權(quán)責(zé)任
消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用了網(wǎng)絡(luò)電商直播中銷(xiāo)售的商品或服務(wù)，受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，或購(gòu)買(mǎi)的商品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)而受到損害的，可以依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第七編第四章、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條、《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條等規(guī)定，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。依據(jù)上述規(guī)定，作為銷(xiāo)售者的商家和電商主播，有可能因此承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
同時(shí)依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條的規(guī)定，在上述侵權(quán)糾紛中，如直播平臺(tái)不能提供主播的真實(shí)名稱(chēng)、地址及有效聯(lián)系方式、或電子商務(wù)平臺(tái)不能提供銷(xiāo)售者或服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址及有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者有權(quán)主張直播平臺(tái)或者電子商務(wù)平臺(tái)先行賠償，直播平臺(tái)或者電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)電商主播、銷(xiāo)售者或者服務(wù)者侵害他人合法權(quán)益的行為承擔(dān)不真正的連帶責(zé)任。如直播平臺(tái)或電子商務(wù)平臺(tái)明知或應(yīng)當(dāng)知道電商主播、銷(xiāo)售者或服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，而未采取必要措施的，應(yīng)當(dāng)依法與該電商主播、銷(xiāo)售者或服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。依據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第三十八條的規(guī)定，對(duì)關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)，電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù)，或者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者權(quán)益損害的，依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2.直播中虛假?gòu)V告的侵權(quán)責(zé)任
直播中如電商主播對(duì)商品的性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶(hù)評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等相關(guān)方面進(jìn)行虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，對(duì)消費(fèi)者欺騙或誤導(dǎo)，由此導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，且消費(fèi)者因?yàn)檫@種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)而作出了購(gòu)買(mǎi)商品的決定。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條的規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)要求作為電商經(jīng)營(yíng)者的商家和電商主播民事賠償；電商主播作為廣告的發(fā)布者，如不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址及有效聯(lián)系方式的情況下，消費(fèi)者也可同時(shí)要求電商主播承擔(dān)賠償?shù)姆韶?zé)任；關(guān)系到消費(fèi)者生命健康的商品或服務(wù)的虛假?gòu)V告造成消費(fèi)者損害的，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)和電子商務(wù)平臺(tái)均有可能與廣告發(fā)布者共同承擔(dān)連帶責(zé)任。
3.直播期間侵犯他人肖像權(quán)、隱私權(quán)等人格權(quán)的侵權(quán)責(zé)任
電商主播在直播中擅自使用他人肖像或公開(kāi)他人隱私的行為，均屬于侵犯他人肖像權(quán)和隱私權(quán)。通過(guò)直播平臺(tái)線上銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)的，主播、電商平臺(tái)、直播平臺(tái)均有可能接觸并存儲(chǔ)用戶(hù)信息，若發(fā)生用戶(hù)信息泄漏的情形，屬于侵犯他人隱私權(quán)的情形。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千零三十三條、第一千零三十四條的規(guī)定，電商主播和直播平臺(tái)可能承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
4.直播中侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)責(zé)任
電商直播中未經(jīng)許可擅自使用他人的音樂(lè)作品、繪畫(huà)作品以及攝影作品等，侵犯著作權(quán)人的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，按照《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》的有關(guān)規(guī)定，電商主播及直播平臺(tái)可能承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。直播中銷(xiāo)售的商品侵犯他人商標(biāo)權(quán)、外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利權(quán)、實(shí)用新型專(zhuān)利權(quán)、發(fā)明專(zhuān)利權(quán)的，按照《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》、《中華人民共和國(guó)專(zhuān)利法》的有關(guān)規(guī)定,作為銷(xiāo)售者的商家和電商主播可能承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。電子商務(wù)平臺(tái)在收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的通知后，應(yīng)及時(shí)通知商家并及時(shí)采取限制措施，否則可能按照《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》、國(guó)務(wù)院《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
5.直播中不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的侵權(quán)責(zé)任
電商直播中存在混淆的行為、虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)的行為、詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)信譽(yù)的行為、侵犯商業(yè)秘密的行為、欺騙性有獎(jiǎng)銷(xiāo)售行為和巨獎(jiǎng)銷(xiāo)售行為的，商家和電商主播將可能按照《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
6.惡意評(píng)價(jià)的侵權(quán)責(zé)任
消費(fèi)者隨意對(duì)商家惡意評(píng)價(jià)，并且其評(píng)價(jià)言語(yǔ)帶有侮辱性的，依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)案件若干問(wèn)題的解釋》及《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》第一條“自然人因下列人格權(quán)利遭受非法侵害，向人民法院起訴請(qǐng)求賠償精神損害的，人民法院應(yīng)當(dāng)依法予以受理：(二)姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)”之規(guī)定，商家有權(quán)以消費(fèi)者侵犯其名譽(yù)權(quán)為由主張權(quán)利。
7.直播中侵害商譽(yù)權(quán)的侵權(quán)責(zé)任
經(jīng)營(yíng)者通過(guò)直播方式營(yíng)銷(xiāo)商品或服務(wù)過(guò)程中，若存在損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的行為，依據(jù)《中華人民共和國(guó)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，需要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
三、勞動(dòng)和勞務(wù)糾紛
實(shí)踐中判斷電商主播與直播平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)、商家四主體之間的用工法律關(guān)系，主要從合同中的相關(guān)條款是如何約定及事實(shí)上雙方是如何履行來(lái)認(rèn)定。《廣東省高級(jí)人民法院廣東省勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)關(guān)于勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁與訴訟銜接若干意見(jiàn)》第二條規(guī)定“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者與相關(guān)從業(yè)人員之間的用工關(guān)系性質(zhì)，原則上按約定處理。如雙方屬于自負(fù)盈虧的承包關(guān)系或已訂立經(jīng)營(yíng)合同、投資合同等，建立了風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的分配機(jī)制的，不應(yīng)認(rèn)定雙方存在勞動(dòng)關(guān)系。實(shí)際履行與約定不一致或雙方未約定的，根據(jù)實(shí)際履行情況來(lái)認(rèn)定。”
1.勞動(dòng)糾紛
在電商直播中主要存在下列四種勞動(dòng)關(guān)系：電商主播與直播平臺(tái)之間的勞動(dòng)關(guān)系、電商主播與電子商務(wù)平臺(tái)之間的勞動(dòng)關(guān)系（前兩者為平臺(tái)簽約主播）、電商主播與MCN機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)關(guān)系（機(jī)構(gòu)簽約主播）、電商主播與商家（商家主播）的勞動(dòng)關(guān)系。在勞動(dòng)關(guān)系中直播平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)、商家統(tǒng)稱(chēng)為用人單位，電商主播為勞動(dòng)者。勞動(dòng)關(guān)系中電商主播的直播行為是一種職務(wù)行為，相關(guān)的法律責(zé)任由用人單位承擔(dān)。用人單位對(duì)作為勞動(dòng)者的電商主播依法享有管理及約束的權(quán)利，電商主播應(yīng)當(dāng)遵守用人單位依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。用人單位向電商主播支付勞動(dòng)報(bào)酬，且需為電商主播依法購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)社會(huì)保險(xiǎn)和公積金。電商主播有要求最低工資保障、不超時(shí)工作、享受節(jié)假日、加班工資、補(bǔ)休調(diào)休等勞動(dòng)法賦予的權(quán)利。在勞動(dòng)關(guān)系中如發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，受《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》司法解釋以及有關(guān)法律法規(guī)調(diào)整。
2.勞務(wù)糾紛
電商主播還存在與直播平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)、商家之間建立勞務(wù)法律關(guān)系。在勞務(wù)關(guān)系中直播平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)、商家是接受勞務(wù)的一方，電商主播為提供勞務(wù)的一方。在該種法律關(guān)系之下，電商主播的直播行為系向接受勞務(wù)的一方提供勞務(wù)服務(wù)，雙方可自行約定相關(guān)的權(quán)利義務(wù)，在依約完成勞務(wù)服務(wù)的情況下，將由接受勞務(wù)的一方向電商主播支付相應(yīng)的勞務(wù)報(bào)酬。在勞務(wù)法律關(guān)系框架下，接受勞務(wù)的一方不需要按月向電商主播支付勞動(dòng)報(bào)酬、購(gòu)買(mǎi)各種社會(huì)保險(xiǎn)；電商主播工作時(shí)間不受勞動(dòng)合同法限制，無(wú)須支付加班工資，不受企業(yè)的規(guī)章制度約束。如在勞務(wù)關(guān)系中發(fā)生法律糾紛的，由《中華人民共和國(guó)民法典》調(diào)整。
第三章 電商直播行業(yè)民事法律糾紛解決途徑
一、行業(yè)自律
1.主體應(yīng)構(gòu)建事前預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制
（1）主體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播行為前應(yīng)依法取得的資質(zhì)、許可。
①依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)行為規(guī)范》第十二條的規(guī)定，商家若在網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)中銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)取得與所提供商品或者服務(wù)相應(yīng)的資質(zhì)、許可，并亮證亮照經(jīng)營(yíng)。
②根據(jù)2018年《全國(guó)“掃黃打非”工作小組辦公室、工業(yè)和信息化部、公安部、文化和旅游部、國(guó)家廣播電視總局、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)管理工作的通知》中，已明確了網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)提供者應(yīng)辦理三類(lèi)許可證以及進(jìn)行備案。網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)提供者應(yīng)依法向電信主管部門(mén)履行網(wǎng)站ICP備案手續(xù)，涉及經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)新聞信息、網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目直播等業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)分別向相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目等許可，在許可范圍內(nèi)開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，并于直播服務(wù)上線30日內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定到屬地公安機(jī)關(guān)履行公安備案手續(xù)。開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)直播發(fā)布者，應(yīng)當(dāng)依法取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)并在許可范圍內(nèi)提供服務(wù)。
（2）主體應(yīng)構(gòu)建完善的監(jiān)管、內(nèi)審機(jī)制
①網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)須嚴(yán)格查處直播過(guò)程中違法違規(guī)的行為，健全主播實(shí)名登記制度、個(gè)人信息保護(hù)制度、內(nèi)容管理制度、保密制度等監(jiān)管制度，配足內(nèi)容審核人員同時(shí)配備相應(yīng)監(jiān)控技術(shù)，例如關(guān)鍵詞搜索系統(tǒng)等，構(gòu)建一套完善的監(jiān)控措施，減低風(fēng)險(xiǎn)，從而起到預(yù)防作用。
②加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)互動(dòng)環(huán)節(jié)的管理，暢通投訴舉報(bào)渠道，增強(qiáng)受眾對(duì)主播直播內(nèi)容的監(jiān)督。
③梳理主體自身的法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。將網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中所涉合同規(guī)范化，完善合同條款的設(shè)計(jì)；完善合同履行過(guò)程中的流程規(guī)范，保留相關(guān)的證據(jù)；需完善格式條款的告知義務(wù)等一系列法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。
④互聯(lián)網(wǎng)直播發(fā)布者在進(jìn)行直播時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，遵循平臺(tái)規(guī)則，提供符合法律法規(guī)要求的直播內(nèi)容，保證信息真實(shí)、合法，不得對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行虛假宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，并自覺(jué)維護(hù)直播活動(dòng)秩序，配合網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)做好參與互動(dòng)用戶(hù)的言論規(guī)范管理。
⑤平臺(tái)用戶(hù)在參與直播互動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，文明互動(dòng)，理性表達(dá)。
2.完善突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制
發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)網(wǎng)絡(luò)直播的，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉直播窗口，保存有關(guān)記錄，并立即向主管部門(mén)報(bào)告。
3.網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)構(gòu)建誠(chéng)信體系
（1）網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)應(yīng)聯(lián)合構(gòu)建“主播黑名單”制度，對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)直播中違規(guī)、違法的主播，應(yīng)將其列入“主播黑名單”，對(duì)其直播進(jìn)行限制或永久停播。
（2）網(wǎng)絡(luò)電商直播行業(yè)相關(guān)自律組織定期對(duì)于各直播平臺(tái)和電商平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管。
（3）與金融機(jī)構(gòu)建立良好的互動(dòng)體系，防止洗錢(qián)罪等刑事糾紛的發(fā)生。
二、和解
各主體在網(wǎng)絡(luò)電商直播過(guò)程中發(fā)生糾紛的，爭(zhēng)議各方可通過(guò)和解方式自行解決爭(zhēng)議。
三、調(diào)解
1.在網(wǎng)絡(luò)電商直播過(guò)程中，若發(fā)生糾紛，爭(zhēng)議各方可向申請(qǐng)人或被申請(qǐng)人所在地的人民調(diào)解委員會(huì)或商事調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。各方在人民調(diào)解委員會(huì)或商事調(diào)解機(jī)構(gòu)的組織下達(dá)成一致的調(diào)解協(xié)議，并簽訂調(diào)解協(xié)議。爭(zhēng)議各方可向人民調(diào)解委員會(huì)所在地的法院就所簽訂的調(diào)解協(xié)議申請(qǐng)司法確認(rèn)。
2.發(fā)生消費(fèi)糾紛的，依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條的規(guī)定，爭(zhēng)議各方可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。
3.消費(fèi)者與商家之間發(fā)生產(chǎn)品或服務(wù)糾紛的，消費(fèi)者可以要求電商平臺(tái)或直播平臺(tái)介入調(diào)解。
四、向有關(guān)行政部門(mén)投訴
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》（國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局令第20號(hào)）等相關(guān)規(guī)定，電商直播行業(yè)發(fā)生消費(fèi)糾紛的，可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理等部門(mén)進(jìn)行投訴。
五、仲裁
1.商事仲裁
如合同中約定了有效的仲裁條款，發(fā)生糾紛時(shí)，任何一方可依據(jù)合同中的仲裁條款向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
2.勞動(dòng)仲裁
發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的，由勞動(dòng)合同履行地或用人單位所在地的勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄。若爭(zhēng)議雙方分別向勞動(dòng)合同履行地和用人單位所在地的勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁的，由勞動(dòng)合同履行地的勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄。
六、訴訟
發(fā)生糾紛可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，以下列舉訴訟管轄的相關(guān)規(guī)定：
1.合同糾紛
發(fā)生合同糾紛的，所簽訂的合同存在協(xié)議管轄條款的，任何一方可向協(xié)議管轄的法院提起訴訟；未約定管轄的，任何一方可向被告住所地或合同履行地法院提起訴訟。但需注意以下幾點(diǎn)：
①網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同中約定管轄的排除：依據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國(guó)民事訴訟法>的解釋》第三十一條“經(jīng)營(yíng)者使用格式條款與消費(fèi)者訂立管轄協(xié)議，未采取合理方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意，消費(fèi)者主張管轄協(xié)議無(wú)效的，人民法院應(yīng)予支持”的規(guī)定,通過(guò)格式條款訂立管轄協(xié)議的，但未采取合理方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意的，該管轄協(xié)議無(wú)效。
②網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛中合同履行地的特殊規(guī)定：依據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國(guó)民事訴訟法>的解釋》第二十條“以信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的買(mǎi)賣(mài)合同，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)交付標(biāo)的的，以買(mǎi)受人住所地為合同履行地；通過(guò)其他方式交付標(biāo)的的，收貨地為合同履行地。合同對(duì)履行地有約定的，從其約定”的規(guī)定，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)無(wú)形商品或服務(wù)的，合同履行地為消費(fèi)者的住所地；消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)有形商品，收貨地為合同履行地。
2.侵權(quán)糾紛
發(fā)生侵權(quán)糾紛，由侵權(quán)行為地或者被告住所地的人民法院管轄。但需注意信息網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為地的特殊規(guī)定：依據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國(guó)民事訴訟法>的解釋》第二十五條“信息網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為實(shí)施地包括實(shí)施被訴侵權(quán)行為的計(jì)算機(jī)等信息設(shè)備所在地，侵權(quán)結(jié)果發(fā)生地包括被侵權(quán)人住所地”的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商所在地、消費(fèi)者住所地的人民法院都可被選擇成為網(wǎng)絡(luò)交易侵權(quán)案件的管轄法院。
3.互聯(lián)網(wǎng)法院的管轄：根據(jù)《最高人民法院關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)法院審理案件若干問(wèn)題的規(guī)定》（法釋〔2018〕16號(hào)）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)定》），北京、廣州、杭州互聯(lián)網(wǎng)法院集中管轄所在市的轄區(qū)內(nèi)應(yīng)當(dāng)由基層人民法院受理的第一審案件：（一）通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)簽訂或者履行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同而產(chǎn)生的糾紛；（二）簽訂、履行行為均在互聯(lián)網(wǎng)上完成的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛；（四）在互聯(lián)網(wǎng)上首次發(fā)表作品的著作權(quán)或者鄰接權(quán)權(quán)屬糾紛；（五）在互聯(lián)網(wǎng)上侵害在線發(fā)表或者傳播作品的著作權(quán)或者鄰接權(quán)而產(chǎn)生的糾紛；（七）在互聯(lián)網(wǎng)上侵害他人人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)等民事權(quán)益而產(chǎn)生的糾紛；（八）通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，因存在產(chǎn)品缺陷，侵害他人人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益而產(chǎn)生的產(chǎn)品責(zé)任糾紛。
第四章 行政責(zé)任
電商直播主體之間發(fā)生民事法律糾紛的，由各方主體通過(guò)民事途徑解決爭(zhēng)議，但存在違法違規(guī)行為的，還可能承擔(dān)行政責(zé)任。
一、互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者和互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)發(fā)布者的行政監(jiān)管
依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者和互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)發(fā)布者的行政監(jiān)管有如下規(guī)定：①取得相應(yīng)的資質(zhì)；②健全直播內(nèi)容審查制度；③對(duì)于直播內(nèi)容違法的應(yīng)對(duì)措施；④加強(qiáng)對(duì)主播的管理制度；⑤完善資料存檔制度以備查。根據(jù)該《規(guī)定》第十七條，如違反上述規(guī)定，由互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等部門(mén)依法追究行政責(zé)任。
二、侵害知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行政責(zé)任
（1）依據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第六十條、六十一條之規(guī)定，若違反《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第五十七條的規(guī)定，實(shí)施了侵害注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)行為，引起糾紛的，被侵權(quán)人或利害關(guān)系人可請(qǐng)求工商行政管理部門(mén)（現(xiàn)為市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)，下同）處理。工商行政管理部門(mén)認(rèn)定侵權(quán)行為成立的，依法追究行政責(zé)任。
（2）依據(jù)《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》第四十八條，《中華人民共和國(guó)專(zhuān)利法》第六十條、六十三條的規(guī)定，在直播過(guò)程中實(shí)施了《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》第四十八條列舉的侵害著作權(quán)的行為的，或在直播過(guò)程中實(shí)施了侵害專(zhuān)利權(quán)的行為的，著作權(quán)行政管理部門(mén)或管理專(zhuān)利工作的部門(mén)依法追究行政責(zé)任。
（3）根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第四十二條、第四十五條、第八十四條的規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為未依法采取必要措施的，由有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政部門(mén)依法追究行政責(zé)任。
三、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行政責(zé)任
依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條的規(guī)定，若消費(fèi)者通過(guò)直播平臺(tái)或電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的，經(jīng)營(yíng)者有存在下列情形之一，除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，還應(yīng)依法追究行政責(zé)任：①提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的；②在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；③生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷(xiāo)售失效、變質(zhì)的商品的；④偽造商品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產(chǎn)日期，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的；⑤銷(xiāo)售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的；⑥對(duì)商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的；⑦拒絕或者拖延有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令對(duì)缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷(xiāo)售、警示、召回、無(wú)害化處理、銷(xiāo)毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的；⑧對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的；⑨侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的；⑩法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。
四、廣告宣傳的行政監(jiān)管
（1）違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十五條、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條之規(guī)定，明知或應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)作為廣告主的商家和作為廣告發(fā)布者的電商主播依法追究行政責(zé)任。
（2）違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第九條、第十條之規(guī)定，電商直播中濫用“最佳”、“第一”、“頂級(jí)”等類(lèi)似的極端描述性詞語(yǔ)，夸大產(chǎn)品的功能、功效和價(jià)值，對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)；或?yàn)樘岣呷藲狻⑽髁浚谥辈ブ谐霈F(xiàn)淫穢、低俗、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力等內(nèi)容的；或者發(fā)布不當(dāng)言論，甚至發(fā)表破壞社會(huì)穩(wěn)定、損害民族團(tuán)結(jié)、有辱國(guó)家尊嚴(yán)的言論；或損害未成年人和殘疾人的身心健康等等情形。依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十七條之規(guī)定，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)作為廣告主的商家和作為廣告發(fā)布者的電商主播依法追究行政責(zé)任。
（3）違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第十五條、第二十條、第二十二條、第三十七條、第四十一條的規(guī)定，直播期間銷(xiāo)售麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品等特殊藥品，藥品類(lèi)易制毒化學(xué)品以及戒毒治療的藥品、醫(yī)療器械和治療方法；直播中發(fā)布全部或者部分替代母乳的嬰兒乳制品、飲料和其他食品的廣告；發(fā)布煙草廣告；發(fā)布法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品或者提供的服務(wù)的廣告；違規(guī)發(fā)布戶(hù)外廣告的。依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十七條的規(guī)定，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)作為廣告主的商家和作為廣告發(fā)布者的電商主播依法追究行政責(zé)任。
（4）違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第十六條、第十七條、第十八條、第二十一條、第二十三條、第二十四條、第二十五條、第二十六條、第二十七條、第三十八條第二款、第三十八條第三款、第三十九條、第四十條第二款、第四十六條規(guī)定的，依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十八條的規(guī)定，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)作為廣告主的商家和作為廣告發(fā)布者的電商主播依法追究行政責(zé)任。
（5）違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第八條、第十二條、第十三條規(guī)定的，依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十八條的規(guī)定，依法由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)給予作為廣告主的商家行政處罰。作為廣告發(fā)布者的電商主播在明知或者應(yīng)知存在前款規(guī)定的違法行為仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依法追究行政責(zé)任。
（6）違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第十四條、第十九條的規(guī)定的，依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十八條的規(guī)定，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)作為廣告發(fā)布者的直播電商依法追究行政責(zé)任。
（7）作為廣告代言人的電商主播違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第六十二條的規(guī)定的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依法追究行政責(zé)任。
（8）直播平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第四十五條規(guī)定，在明知或者應(yīng)知廣告活動(dòng)違法而不予制止的，按照《中華人民共和國(guó)廣告法》第六十四條的規(guī)定，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依法追究行政責(zé)任。
五、價(jià)格欺詐的行政責(zé)任
價(jià)格欺詐是指經(jīng)營(yíng)者利用虛假的或使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或價(jià)格手段，欺騙、誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費(fèi)者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的行為。根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)，電商主播在帶貨之時(shí)所宣稱(chēng)的折扣、優(yōu)惠應(yīng)當(dāng)符合上述規(guī)定，不得虛假降價(jià)或者提價(jià)之后再降價(jià)，否則將被依法追究行政責(zé)任。
六、侵害個(gè)人信息的行政責(zé)任
依據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十一條、第四十二條、第四十三條、第四十四條、第六十四條的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)的提供者侵害個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的，由有關(guān)主管部門(mén)依法追究行政責(zé)任。
七、侵害商業(yè)秘密的行政責(zé)任
依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第九條、第二十一條的規(guī)定，主播、電商平臺(tái)、直播平臺(tái)等侵犯商業(yè)秘密的，由監(jiān)督檢查部門(mén)依法追究行政責(zé)任。
八、實(shí)施混淆行為的行政責(zé)任
違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第六條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者實(shí)施了混淆行為的，依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十八條的規(guī)定，由監(jiān)督檢查部門(mén)依法追究行政責(zé)任。若經(jīng)營(yíng)者登記的企業(yè)名稱(chēng)存在混淆的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理名稱(chēng)變更登記。
九、其他違反《中華人民共和國(guó)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的行政責(zé)任
電商直播中存在賄賂他人、損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)或商品聲譽(yù)、欺騙性有獎(jiǎng)銷(xiāo)售和巨獎(jiǎng)銷(xiāo)售的行為，由監(jiān)督檢查部門(mén)依法追究行政責(zé)任。商家通過(guò)“刷單”等行為虛構(gòu)的銷(xiāo)量和好評(píng)信息誤導(dǎo)消費(fèi)者，或者惡意差評(píng)損害同行競(jìng)爭(zhēng)者的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的，構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者的虛假宣傳和欺詐行為，以及對(duì)同行的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)施“刷單”等行為的商家及“刷手”也需承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任。
以上為網(wǎng)絡(luò)電商直播行業(yè)中較為典型的行政責(zé)任，其他未列舉的行政責(zé)任，可參考相應(yīng)法律規(guī)范的規(guī)定。
第五章 刑事責(zé)任
電商直播主體存在違法違規(guī)行為的，情節(jié)嚴(yán)重的，還可能承擔(dān)刑事責(zé)任。
一、根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》五十五條的規(guī)定，作為廣告主的商家以及作為廣告發(fā)布者的電商主播如違反國(guó)家規(guī)定，利用廣告對(duì)商品或服務(wù)作虛假宣傳，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，將根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第二百二十二條規(guī)定的“虛假?gòu)V告罪”，依法應(yīng)追究刑事責(zé)任。
二、依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十七條規(guī)定，作為經(jīng)營(yíng)者的商家和電商主播等行為如構(gòu)成犯罪的，還應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。其中涉及的罪名包括《中華人民共和國(guó)刑法》第一百四十條“生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪”、第一百四十一條“生產(chǎn)、銷(xiāo)售假藥罪“、第一百四十二條“生產(chǎn)、銷(xiāo)售劣藥罪”、第一百四十三條“生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品罪”、第一百四十四條“生產(chǎn)、銷(xiāo)售有毒、有害食品罪”、第一百四十五條“生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用器材罪”、第一百四十六條“生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品罪”、第一百四十七條“生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣農(nóng)藥、獸藥、化肥、種子罪”、第一百四十八條“生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化妝品罪”、第二百二十五條“非法經(jīng)營(yíng)罪”等。
三、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，造成危害較大，如情節(jié)嚴(yán)重的可能觸犯《中華人民共和國(guó)刑法》，應(yīng)當(dāng)依法追究刑事責(zé)任。如我國(guó)《中華人民共和國(guó)刑法》二百一十三條“假冒注冊(cè)商標(biāo)罪”、二百一十四條“銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪”、二百一十六條“假冒專(zhuān)利罪”、二百一十七條“侵犯著作權(quán)罪”、二百一十八條“銷(xiāo)售侵權(quán)復(fù)制品罪”。
四、《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理賭博刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》明確規(guī)定“以營(yíng)利為目的，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上建立賭博網(wǎng)站，或者為賭博網(wǎng)站擔(dān)任代理，接受投注的，屬于《中華人民共和國(guó)刑法》第三百零三條規(guī)定的“開(kāi)設(shè)賭場(chǎng)”，依據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第三百零三條關(guān)于“賭博罪”的規(guī)定以及第一百九十一條關(guān)于“洗錢(qián)罪”的規(guī)定，電商主播在直播的過(guò)程中運(yùn)用類(lèi)似賭博的方式，引誘受眾通過(guò)打賞進(jìn)行下注比賽，或者被不法分子利用，通過(guò)打賞主播禮錢(qián)等進(jìn)行洗錢(qián)，此類(lèi)行為實(shí)際上已經(jīng)構(gòu)成犯罪。直播平臺(tái)沒(méi)有進(jìn)行監(jiān)管，或者在發(fā)現(xiàn)后沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行制止等，直播平臺(tái)也可能面臨刑事責(zé)任。
五、電子商務(wù)交易和網(wǎng)絡(luò)直播中，侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)主要表現(xiàn)在對(duì)個(gè)人信息的泄露、非法利用和對(duì)個(gè)人信息安全的破壞。用戶(hù)在電子商務(wù)平臺(tái)或直播平臺(tái)注冊(cè)時(shí)候會(huì)提交的個(gè)人身份信息，平臺(tái)方是負(fù)有保護(hù)義務(wù)的，一旦個(gè)人信息被泄漏，直播平臺(tái)或電子商務(wù)平臺(tái)將可能觸犯《中華人民共和國(guó)刑法》第二百五十三條規(guī)定的“侵犯公民個(gè)人信息罪”，并因此承擔(dān)刑事責(zé)任。
六、為主播直播提供刷單服務(wù)，有可能因制作刷單軟件時(shí)復(fù)制直播平臺(tái)相關(guān)軟件代碼而觸犯《中華人民共和國(guó)刑法》第二百一十七條“侵犯著作權(quán)罪”。也可能因篡改直播平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)、程序而構(gòu)成《中華人民共和國(guó)刑法》第二百八十五條、第二百八十六條“非法侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪”、“破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪”。或因違反《中華人民共和國(guó)》第二百二十五條、第二百六十六的規(guī)定，涉嫌非法經(jīng)營(yíng)罪、詐騙罪。前述均需承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。
七、主播或商家直播銷(xiāo)售的產(chǎn)品、服務(wù)涉嫌犯罪的，直播平臺(tái)可能涉嫌《中華人民共和國(guó)刑法》第二百八十七條之一、第二百八十七條之二規(guī)定的“幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)罪”以及《中華人民共和國(guó)刑法》第二百八十六條之一規(guī)定的“拒不履行信息網(wǎng)絡(luò)安全管理義務(wù)罪”等罪名，需要承擔(dān)刑事責(zé)任。
八、主播在直播過(guò)程中，對(duì)英雄烈士發(fā)表不達(dá)言論的，可能涉嫌《中華人民共和國(guó)刑法》第二百九十九條 之一 “侵害英雄烈士名譽(yù)、榮譽(yù)罪”的罪名，需要承擔(dān)刑事責(zé)任。
以上為網(wǎng)絡(luò)電商直播行業(yè)中較為典型的刑事責(zé)任，其他未列舉的刑事責(zé)任，可參考相應(yīng)法律規(guī)范的規(guī)定。
第六章 所涉法律法規(guī)目錄及重點(diǎn)法條摘錄
一、主要法律規(guī)范目錄
1.《中華人民共和國(guó)民法典》；
2.《中華人民共和國(guó)刑法》；
3.《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》；
4.《中華人民共和國(guó)廣告法》；
5.《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》；
6.《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》；
7.《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》；
8.《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量法》；
9.《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》；
10.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》；
11.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》；
12.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》；
13.《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》;
14.《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》。
二、相關(guān)法律規(guī)范目錄
1.《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》（中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第588號(hào)）；
2.《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》（中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第585號(hào)）；
3.《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋(2020修正)》（法釋〔2020〕17號(hào)）；
4.《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國(guó)民事訴訟法>的解釋(2020修正)》（法釋〔2020〕20號(hào)）；
5.《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理賭博刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》（法釋[2005]3號(hào)）；
6.《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄒ唬罚?br>
7.《最高人民法院關(guān)于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄒ唬罚ǚㄡ尅?020〕14號(hào)）；
8.《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》（中華人民共和國(guó)國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)令第15號(hào)）；
9.《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》（（國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室2016年11月4日發(fā)布））；
10.《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》（國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室令第5號(hào)）；
11.《文化部關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)表演管理工作的通知》 （中華人民共和國(guó)文化和旅游部 、文市發(fā)〔2016〕12號(hào)）；
12. 《網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理辦法》（中華人民共和國(guó)文化和旅游部、文市發(fā)〔2016〕33號(hào)）；
13.《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》（中華人民共和國(guó)文化和旅游部、中華人民共和國(guó)文化部令第57號(hào)）；
14.《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》（中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理總局令第87號(hào)）；
15.《非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》（中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部令第33號(hào)）；
16.《互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》（中華人民共和國(guó)國(guó)家新聞出版廣電總局令第3號(hào)) ；
17.《國(guó)家新聞出版廣電總局關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目直播服務(wù)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》（國(guó)家廣播電視總局、新廣電發(fā)〔2016〕172號(hào)）；
18.《全國(guó)“掃黃打非”工作小組辦公室、工業(yè)和信息化部、公安部等關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)管理工作的通知》（全國(guó)掃黃打非工作小組、工業(yè)和信息化部、公安部)；
19. 《國(guó)家廣播電視總局關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播和電商直播管理的通知》(國(guó)家廣播電視總局、廣電發(fā)〔2020〕78號(hào)） ；
20.《最高人民法院關(guān)于審理涉電子商務(wù)平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)民事案件的指導(dǎo)意見(jiàn)》（最高人民法院、法發(fā)〔2020〕32號(hào)）；
21.《最高人民法院關(guān)于涉網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛幾個(gè)法律適用問(wèn)題的批復(fù)》（最高人民法院、法釋〔2020〕9號(hào)）；
22.《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄒ唬罚ㄗ罡呷嗣穹ㄔ骸⒎ㄡ尅?020〕26號(hào)）；
23.《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄈ罚ㄗ罡呷嗣穹ㄔ骸⒎ㄡ尅?020〕10號(hào)）；
24.《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)民法典〉時(shí)間效力的若干規(guī)定》（最高人民法院、法釋〔2020〕15號(hào)）；
25.《最高人民法院關(guān)于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄒ唬罚ㄗ罡呷嗣穹ㄔ骸⒎ㄡ尅?020〕14號(hào)）；
26.《最高人民法院關(guān)于修改〈最高人民法院關(guān)于審理侵犯專(zhuān)利權(quán)糾紛案件應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ǘ档仁思R(shí)產(chǎn)權(quán)類(lèi)司法解釋的決定》（最高人民法院、法釋〔2020〕19號(hào)）。
三、重點(diǎn)法條摘錄
1.《中華人民共和國(guó)刑法》
第一百四十條 生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪
生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，銷(xiāo)售金額五萬(wàn)元以上不滿二十萬(wàn)元的，處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷(xiāo)售金額二十萬(wàn)元以上不滿五十萬(wàn)元的，處二年以上七年以下有期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷(xiāo)售金額五十萬(wàn)元以上不滿二百萬(wàn)元的，處七年以上有期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷(xiāo)售金額二百萬(wàn)元以上的，處十五年有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。
第一百四十一條 生產(chǎn)、銷(xiāo)售假藥罪
生產(chǎn)、銷(xiāo)售假藥的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處罰金；對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；致人死亡或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑、無(wú)期徒刑或者死刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。 本條所稱(chēng)假藥，是指依照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》的規(guī)定屬于假藥和按假藥處理的藥品、非藥品。
第一百四十二條 生產(chǎn)、銷(xiāo)售劣藥罪
生產(chǎn)、銷(xiāo)售劣藥，對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；后果特別嚴(yán)重的，處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。 本條所稱(chēng)劣藥，是指依照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》的規(guī)定屬于劣藥的藥品。
第一百四十三條 生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品罪
生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，足以造成嚴(yán)重食物中毒事故或者其他嚴(yán)重食源性疾病的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處罰金；對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金；后果特別嚴(yán)重的，處七年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。
第一百四十四條 生產(chǎn)、銷(xiāo)售有毒、有害食品罪
在生產(chǎn)、銷(xiāo)售的食品中摻入有毒、有害的非食品原料的，或者銷(xiāo)售明知摻有有毒、有害的非食品原料的食品的，處五年以下有期徒刑，并處罰金；對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處五年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；致人死亡或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，依照本法第一百四十一條的規(guī)定處罰。
第一百四十五條 生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用器材罪
生產(chǎn)不符合保障人體健康的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料，或者銷(xiāo)售明知是不符合保障人體健康的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料，足以嚴(yán)重危害人體健康的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；后果特別嚴(yán)重的，處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。
第一百四十六條 生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品罪
生產(chǎn)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的電器、壓力容器、易燃易爆產(chǎn)品或者其他不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，或者銷(xiāo)售明知是以上不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，造成嚴(yán)重后果的，處五年以下有期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；后果特別嚴(yán)重的，處五年以上有期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金。
第一百四十七條 生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣農(nóng)藥、獸藥、化肥、種子罪
生產(chǎn)假農(nóng)藥、假獸藥、假化肥，銷(xiāo)售明知是假的或者失去使用效能的農(nóng)藥、獸藥、化肥、種子，或者生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者以不合格的農(nóng)藥、獸藥、化肥、種子冒充合格的農(nóng)藥、獸藥、化肥、種子，使生產(chǎn)遭受較大損失的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；使生產(chǎn)遭受重大損失的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；使生產(chǎn)遭受特別重大損失的，處七年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。
第一百四十八條 生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化妝品罪
生產(chǎn)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化妝品，或者銷(xiāo)售明知是不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化妝品，造成嚴(yán)重后果的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金。
第一百九十一條 洗錢(qián)罪
明知是毒品犯罪、黑社會(huì)性質(zhì)的組織犯罪、恐怖活動(dòng)犯罪、走私犯罪、貪污賄賂犯罪、破壞金融管理秩序犯罪、金融詐騙犯罪的所得及其產(chǎn)生的收益，為掩飾、隱瞞其來(lái)源和性質(zhì)，有下列行為之一的，沒(méi)收實(shí)施以上犯罪的所得及其產(chǎn)生的收益，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處洗錢(qián)數(shù)額百分之五以上百分之二十以下罰金；情節(jié)嚴(yán)重的，處五年以上十年以下有期徒刑，并處洗錢(qián)數(shù)額百分之五以上百分之二十以下罰金：（一）提供資金賬戶(hù)的；（二）協(xié)助將財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金、金融票據(jù)、有價(jià)證券的；（三）通過(guò)轉(zhuǎn)賬或者其他結(jié)算方式協(xié)助資金轉(zhuǎn)移的；（四）協(xié)助將資金匯往境外的；（五）以其他方法掩飾、隱瞞犯罪所得及其收益的來(lái)源和性質(zhì)的。單位犯前款罪的，對(duì)單位判處罰金，并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處五年以下有期徒刑或者拘役；情節(jié)嚴(yán)重的，處五年以上十年以下有期徒刑。
第二百一十三條 假冒注冊(cè)商標(biāo)罪
未經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)所有人許可，在同一種商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同的商標(biāo)，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。
第二百一十四條 銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪
銷(xiāo)售明知是假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品，銷(xiāo)售金額數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；銷(xiāo)售金額數(shù)額巨大的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。
第二百一十六條 假冒專(zhuān)利罪
假冒他人專(zhuān)利，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。
第二百一十七條 侵犯著作權(quán)罪
以營(yíng)利為目的，有下列侵犯著作權(quán)情形之一，違法所得數(shù)額較大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；違法所得數(shù)額巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金：（一）未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制發(fā)行其文字作品、音樂(lè)、電影、電視、錄像作品、計(jì)算機(jī)軟件及其他作品的；（二）出版他人享有專(zhuān)有出版權(quán)的圖書(shū)的；（三）未經(jīng)錄音錄像制作者許可，復(fù)制發(fā)行其制作的錄音錄像的；（四）制作、出售假冒他人署名的美術(shù)作品的。
第二百一十八條 銷(xiāo)售侵權(quán)復(fù)制品罪
以營(yíng)利為目的，銷(xiāo)售明知是本法第二百一十七條規(guī)定的侵權(quán)復(fù)制品，違法所得數(shù)額巨大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。
第二百二十二條 虛假?gòu)V告罪
廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者違反國(guó)家規(guī)定，利用廣告對(duì)商品或者服務(wù)作虛假宣傳，情節(jié)嚴(yán)重的，處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。
第二百二十五條 非法經(jīng)營(yíng)罪
違反國(guó)家規(guī)定，有下列非法經(jīng)營(yíng)行為之一，擾亂市場(chǎng)秩序，情節(jié)嚴(yán)重的，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處五年以上有期徒刑，并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)： （一）未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)法律、行政法規(guī)規(guī)定的專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)物品或者其他限制買(mǎi)賣(mài)的物品的； （二）買(mǎi)賣(mài)進(jìn)出口許可證、進(jìn)出口原產(chǎn)地證明以及其他法律、行政法規(guī)規(guī)定的經(jīng)營(yíng)許可證或者批準(zhǔn)文件的； （三）未經(jīng)國(guó)家有關(guān)主管部門(mén)批準(zhǔn)非法經(jīng)營(yíng)證券、期貨、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，或者非法從事資金支付結(jié)算業(yè)務(wù)的；（四）其他嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序的非法經(jīng)營(yíng)行為。
第二百五十三條 侵犯公民個(gè)人信息罪
違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個(gè)人信息，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。 違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定，將在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過(guò)程中獲得的公民個(gè)人信息，出售或者提供給他人的，依照前款的規(guī)定從重處罰。 竊取或者以其他方法非法獲取公民個(gè)人信息的，依照第一款的規(guī)定處罰。 單位犯前三款罪的，對(duì)單位判處罰金，并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依照各該款的規(guī)定處罰。
第三百零三條 賭博罪
以營(yíng)利為目的，聚眾賭博或者以賭博為業(yè)的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處罰金。 開(kāi)設(shè)賭場(chǎng)的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處罰金；情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。
2.《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》
第二條 中華人民共和國(guó)境內(nèi)的電子商務(wù)活動(dòng)，適用本法。
本法所稱(chēng)電子商務(wù)，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
法律、行政法規(guī)對(duì)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)有規(guī)定的，適用其規(guī)定。金融類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)，利用信息網(wǎng)絡(luò)提供新聞信息、音視頻節(jié)目、出版以及文化產(chǎn)品等內(nèi)容方面的服務(wù)，不適用本法。
第九條 本法所稱(chēng)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過(guò)自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者。
本法所稱(chēng)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，是指在電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨(dú)立開(kāi)展交易活動(dòng)的法人或者非法人組織。
本法所稱(chēng)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者，是指通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者。
第三十八條 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
對(duì)關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù)，或者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第四十一條 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則，與知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人加強(qiáng)合作，依法保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
第四十二條 知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人認(rèn)為其知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵害的，有權(quán)通知電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施。通知應(yīng)當(dāng)包括構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)。
電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者接到通知后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取必要措施，并將該通知轉(zhuǎn)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者；未及時(shí)采取必要措施的，對(duì)損害的擴(kuò)大部分與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
因通知錯(cuò)誤造成平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者損害的，依法承擔(dān)民事責(zé)任。惡意發(fā)出錯(cuò)誤通知，造成平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者損失的，加倍承擔(dān)賠償責(zé)任。
第四十三條 平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者接到轉(zhuǎn)送的通知后，可以向電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提交不存在侵權(quán)行為的聲明。聲明應(yīng)當(dāng)包括不存在侵權(quán)行為的初步證據(jù)。
電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者接到聲明后，應(yīng)當(dāng)將該聲明轉(zhuǎn)送發(fā)出通知的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人，并告知其可以向有關(guān)主管部門(mén)投訴或者向人民法院起訴。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在轉(zhuǎn)送聲明到達(dá)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人后十五日內(nèi)，未收到權(quán)利人已經(jīng)投訴或者起訴通知的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)終止所采取的措施。
第四十四條 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)公示收到的本法第四十二條、第四十三條規(guī)定的通知、聲明及處理結(jié)果。
第四十五條 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施；未采取必要措施的，與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。
3.《中華人民共和國(guó)廣告法》
第八條 廣告中對(duì)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾等或者對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、允諾等有表示的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚、明白。 廣告中表明推銷(xiāo)的商品或者服務(wù)附帶贈(zèng)送的，應(yīng)當(dāng)明示所附帶贈(zèng)送商品或者服務(wù)的品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式。 法律、行政法規(guī)規(guī)定廣告中應(yīng)當(dāng)明示的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)顯著、清晰表示。
第九條 廣告不得有下列情形： （一）使用或者變相使用中華人民共和國(guó)的國(guó)旗、國(guó)歌、國(guó)徽，軍旗、軍歌、軍徽； （二）使用或者變相使用國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象； （三）使用“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等用語(yǔ)； （四）損害國(guó)家的尊嚴(yán)或者利益，泄露國(guó)家秘密； （五）妨礙社會(huì)安定，損害社會(huì)公共利益； （六）危害人身、財(cái)產(chǎn)安全，泄露個(gè)人隱私； （七）妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚； （八）含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容； （九）含有民族、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容； （十）妨礙環(huán)境、自然資源或者文化遺產(chǎn)保護(hù)； （十一）法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他情形。
第十條 廣告不得損害未成年人和殘疾人的身心健康。
第十二條 廣告中涉及專(zhuān)利產(chǎn)品或者專(zhuān)利方法的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明專(zhuān)利號(hào)和專(zhuān)利種類(lèi)。 未取得專(zhuān)利權(quán)的，不得在廣告中謊稱(chēng)取得專(zhuān)利權(quán)。 禁止使用未授予專(zhuān)利權(quán)的專(zhuān)利申請(qǐng)和已經(jīng)終止、撤銷(xiāo)、無(wú)效的專(zhuān)利作廣告。
第十三條 廣告不得貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的商品或者服務(wù)。
第十四條 廣告應(yīng)當(dāng)具有可識(shí)別性，能夠使消費(fèi)者辨明其為廣告。 大眾傳播媒介不得以新聞報(bào)道形式變相發(fā)布廣告。通過(guò)大眾傳播媒介發(fā)布的廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”，與其他非廣告信息相區(qū)別，不得使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。 廣播電臺(tái)、電視臺(tái)發(fā)布廣告，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)關(guān)于時(shí)長(zhǎng)、方式的規(guī)定，并應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告時(shí)長(zhǎng)作出明顯提示。
第十五條 麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品等特殊藥品，藥品類(lèi)易制毒化學(xué)品，以及戒毒治療的藥品、醫(yī)療器械和治療方法，不得作廣告。 前款規(guī)定以外的處方藥，只能在國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)和國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門(mén)共同指定的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)專(zhuān)業(yè)刊物上作廣告。
第十六條 醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不得含有下列內(nèi)容： （一）表示功效、安全性的斷言或者保證； （二）說(shuō)明治愈率或者有效率； （三）與其他藥品、醫(yī)療器械的功效和安全性或者其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)比較； （四）利用廣告代言人作推薦、證明； （五）法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。 藥品廣告的內(nèi)容不得與國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)的說(shuō)明書(shū)不一致，并應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明禁忌、不良反應(yīng)。處方藥廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“本廣告僅供醫(yī)學(xué)藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人士閱讀”，非處方藥廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“請(qǐng)按藥品說(shuō)明書(shū)或者在藥師指導(dǎo)下購(gòu)買(mǎi)和使用”。 推薦給個(gè)人自用的醫(yī)療器械的廣告，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“請(qǐng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或者在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下購(gòu)買(mǎi)和使用”。醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證明文件中有禁忌內(nèi)容、注意事項(xiàng)的，廣告中應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“禁忌內(nèi)容或者注意事項(xiàng)詳見(jiàn)說(shuō)明書(shū)”。
第十七條 除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷(xiāo)的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ)。
第十八條 保健食品廣告不得含有下列內(nèi)容： （一）表示功效、安全性的斷言或者保證； （二）涉及疾病預(yù)防、治療功能； （三）聲稱(chēng)或者暗示廣告商品為保障健康所必需； （四）與藥品、其他保健食品進(jìn)行比較； （五）利用廣告代言人作推薦、證明； （六）法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。 保健食品廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“本品不能代替藥物”。
第十九條 廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊音像出版單位、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得以介紹健康、養(yǎng)生知識(shí)等形式變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告。
第二十條 禁止在大眾傳播媒介或者公共場(chǎng)所發(fā)布聲稱(chēng)全部或者部分替代母乳的嬰兒乳制品、飲料和其他食品廣告。
第二十一條 農(nóng)藥、獸藥、飼料和飼料添加劑廣告不得含有下列內(nèi)容： （一）表示功效、安全性的斷言或者保證； （二）利用科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)或者專(zhuān)業(yè)人士、用戶(hù)的名義或者形象作推薦、證明； （三）說(shuō)明有效率； （四）違反安全使用規(guī)程的文字、語(yǔ)言或者畫(huà)面； （五）法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。
第二十二條 禁止在大眾傳播媒介或者公共場(chǎng)所、公共交通工具、戶(hù)外發(fā)布煙草廣告。禁止向未成年人發(fā)送任何形式的煙草廣告。 禁止利用其他商品或者服務(wù)的廣告、公益廣告，宣傳煙草制品名稱(chēng)、商標(biāo)、包裝、裝潢以及類(lèi)似內(nèi)容。 煙草制品生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者發(fā)布的遷址、更名、招聘等啟事中，不得含有煙草制品名稱(chēng)、商標(biāo)、包裝、裝潢以及類(lèi)似內(nèi)容。
第二十三條 酒類(lèi)廣告不得含有下列內(nèi)容：（一）誘導(dǎo)、慫恿飲酒或者宣傳無(wú)節(jié)制飲酒；（二）出現(xiàn)飲酒的動(dòng)作；（三）表現(xiàn)駕駛車(chē)、船、飛機(jī)等活動(dòng)；（四）明示或者暗示飲酒有消除緊張和焦慮、增加體力等功效。
第二十四條 教育、培訓(xùn)廣告不得含有下列內(nèi)容：（一）對(duì)升學(xué)、通過(guò)考試、獲得學(xué)位學(xué)歷或者合格證書(shū)，或者對(duì)教育、培訓(xùn)的效果作出明示或者暗示的保證性承諾；（二）明示或者暗示有相關(guān)考試機(jī)構(gòu)或者其工作人員、考試命題人員參與教育、培訓(xùn)；（三）利用科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明。
第二十五條 招商等有投資回報(bào)預(yù)期的商品或者服務(wù)廣告，應(yīng)當(dāng)對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)有合理提示或者警示，并不得含有下列內(nèi)容：（一）對(duì)未來(lái)效果、收益或者與其相關(guān)的情況作出保證性承諾，明示或者暗示保本、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)或者保收益等，國(guó)家另有規(guī)定的除外；（二）利用學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明。
第二十六條 房地產(chǎn)廣告，房源信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)，面積應(yīng)當(dāng)表明為建筑面積或者套內(nèi)建筑面積，并不得含有下列內(nèi)容：（一）升值或者投資回報(bào)的承諾；（二）以項(xiàng)目到達(dá)某一具體參照物的所需時(shí)間表示項(xiàng)目位置；（三）違反國(guó)家有關(guān)價(jià)格管理的規(guī)定；（四）對(duì)規(guī)劃或者建設(shè)中的交通、商業(yè)、文化教育設(shè)施以及其他市政條件作誤導(dǎo)宣傳。
第二十七條 農(nóng)作物種子、林木種子、草種子、種畜禽、水產(chǎn)苗種和種養(yǎng)殖廣告關(guān)于品種名稱(chēng)、生產(chǎn)性能、生長(zhǎng)量或者產(chǎn)量、品質(zhì)、抗性、特殊使用價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值、適宜種植或者養(yǎng)殖的范圍和條件等方面的表述應(yīng)當(dāng)真實(shí)、清楚、明白，并不得含有下列內(nèi)容：（一）作科學(xué)上無(wú)法驗(yàn)證的斷言；（二）表示功效的斷言或者保證；（三）對(duì)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)或者作保證性承諾；（四）利用科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)或者專(zhuān)業(yè)人士、用戶(hù)的名義或者形象作推薦、證明。
第二十八條 廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的，構(gòu)成虛假?gòu)V告。 廣告有下列情形之一的，為虛假?gòu)V告：（一）商品或者服務(wù)不存在的；（二）商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、銷(xiāo)售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息，或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、銷(xiāo)售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息，以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實(shí)際情況不符，對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為有實(shí)質(zhì)性影響的；（三）使用虛構(gòu)、偽造或者無(wú)法驗(yàn)證的科研成果、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語(yǔ)等信息作證明材料的；（四）虛構(gòu)使用商品或者接受服務(wù)的效果的；（五）以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的其他情形。
第三十七條 法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品或者提供的服務(wù)，以及禁止發(fā)布廣告的商品或者服務(wù)，任何單位或者個(gè)人不得設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布廣告。
第三十八條 廣告代言人在廣告中對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明，應(yīng)當(dāng)依據(jù)事實(shí)，符合本法和有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定，并不得為其未使用過(guò)的商品或者未接受過(guò)的服務(wù)作推薦、證明。 不得利用不滿十周歲的未成年人作為廣告代言人。對(duì)在虛假?gòu)V告中作推薦、證明受到行政處罰未滿三年的自然人、法人或者其他組織，不得利用其作為廣告代言人。
第三十九條 不得在中小學(xué)校、幼兒園內(nèi)開(kāi)展廣告活動(dòng)，不得利用中小學(xué)生和幼兒的教材、教輔材料、練習(xí)冊(cè)、文具、教具、校服、校車(chē)等發(fā)布或者變相發(fā)布廣告，但公益廣告除外。
第四十條 在針對(duì)未成年人的大眾傳播媒介上不得發(fā)布醫(yī)療、藥品、保健食品、醫(yī)療器械、化妝品、酒類(lèi)、美容廣告，以及不利于未成年人身心健康的網(wǎng)絡(luò)游戲廣告。 針對(duì)不滿十四周歲的未成年人的商品或者服務(wù)的廣告不得含有下列內(nèi)容：（一）勸誘其要求家長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)廣告商品或者服務(wù)；（二）可能引發(fā)其模仿不安全行為。
第四十一條 縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)利用戶(hù)外場(chǎng)所、空間、設(shè)施等發(fā)布戶(hù)外廣告的監(jiān)督管理，制定戶(hù)外廣告設(shè)置規(guī)劃和安全要求。 戶(hù)外廣告的管理辦法，由地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章規(guī)定。
第四十五條 公共場(chǎng)所的管理者或者電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者對(duì)其明知或者應(yīng)知的利用其場(chǎng)所或者信息傳輸、發(fā)布平臺(tái)發(fā)送、發(fā)布違法廣告的，應(yīng)當(dāng)予以制止。
第四十六條 發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥和保健食品廣告，以及法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的其他廣告，應(yīng)當(dāng)在發(fā)布前由有關(guān)部門(mén)（以下稱(chēng)廣告審查機(jī)關(guān)）對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審查；未經(jīng)審查，不得發(fā)布。
第五十五條 違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假?gòu)V告的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令停止發(fā)布廣告，責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款；兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處廣告費(fèi)用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款，可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng)。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)有前款規(guī)定違法行為，情節(jié)嚴(yán)重的，除由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依照本法處罰外，衛(wèi)生行政部門(mén)可以吊銷(xiāo)診療科目或者吊銷(xiāo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。 廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)沒(méi)收廣告費(fèi)用，并處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款；兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處廣告費(fèi)用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款，并可以由有關(guān)部門(mén)暫停廣告發(fā)布業(yè)務(wù)、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、吊銷(xiāo)廣告發(fā)布登記證件。 廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者有本條第一款、第三款規(guī)定行為，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第五十六條 違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假?gòu)V告，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者可以要求廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者先行賠償。 關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者損害的，其廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。 前款規(guī)定以外的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者損害的，其廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人，明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布或者作推薦、證明的，應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。
第五十七條 有下列行為之一的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令停止發(fā)布廣告，對(duì)廣告主處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，并可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng)；對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)沒(méi)收廣告費(fèi)用，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，并可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、吊銷(xiāo)廣告發(fā)布登記證件：（一）發(fā)布有本法第九條、第十條規(guī)定的禁止情形的廣告的；（二）違反本法第十五條規(guī)定發(fā)布處方藥廣告、藥品類(lèi)易制毒化學(xué)品廣告、戒毒治療的醫(yī)療器械和治療方法廣告的；（三）違反本法第二十條規(guī)定，發(fā)布聲稱(chēng)全部或者部分替代母乳的嬰兒乳制品、飲料和其他食品廣告的；（四）違反本法第二十二條規(guī)定發(fā)布煙草廣告的；（五）違反本法第三十七條規(guī)定，利用廣告推銷(xiāo)禁止生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品或者提供的服務(wù)，或者禁止發(fā)布廣告的商品或者服務(wù)的；（六）違反本法第四十條第一款規(guī)定，在針對(duì)未成年人的大眾傳播媒介上發(fā)布醫(yī)療、藥品、保健食品、醫(yī)療器械、化妝品、酒類(lèi)、美容廣告，以及不利于未成年人身心健康的網(wǎng)絡(luò)游戲廣告的。
第五十八條 有下列行為之一的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令停止發(fā)布廣告，責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處廣告費(fèi)用一倍以上三倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處十萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款，可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng)：（一）違反本法第十六條規(guī)定發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告的；（二）違反本法第十七條規(guī)定，在廣告中涉及疾病治療功能，以及使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷(xiāo)的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ)的；（三）違反本法第十八條規(guī)定發(fā)布保健食品廣告的；（四）違反本法第二十一條規(guī)定發(fā)布農(nóng)藥、獸藥、飼料和飼料添加劑廣告的；（五）違反本法第二十三條規(guī)定發(fā)布酒類(lèi)廣告的；（六）違反本法第二十四條規(guī)定發(fā)布教育、培訓(xùn)廣告的；（七）違反本法第二十五條規(guī)定發(fā)布招商等有投資回報(bào)預(yù)期的商品或者服務(wù)廣告的； （八）違反本法第二十六條規(guī)定發(fā)布房地產(chǎn)廣告的； （九）違反本法第二十七條規(guī)定發(fā)布農(nóng)作物種子、林木種子、草種子、種畜禽、水產(chǎn)苗種和種養(yǎng)殖廣告的；（十）違反本法第三十八條第二款規(guī)定，利用不滿十周歲的未成年人作為廣告代言人的；（十一）違反本法第三十八條第三款規(guī)定，利用自然人、法人或者其他組織作為廣告代言人的；（十二）違反本法第三十九條規(guī)定，在中小學(xué)校、幼兒園內(nèi)或者利用與中小學(xué)生、幼兒有關(guān)的物品發(fā)布廣告的；（十三）違反本法第四十條第二款規(guī)定，發(fā)布針對(duì)不滿十四周歲的未成年人的商品或者服務(wù)的廣告的；（十四）違反本法第四十六條規(guī)定，未經(jīng)審查發(fā)布廣告的。醫(yī)療機(jī)構(gòu)有前款規(guī)定違法行為，情節(jié)嚴(yán)重的，除由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依照本法處罰外，衛(wèi)生行政部門(mén)可以吊銷(xiāo)診療科目或者吊銷(xiāo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。 廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知有本條第一款規(guī)定違法行為仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)沒(méi)收廣告費(fèi)用，并處廣告費(fèi)用一倍以上三倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處十萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款，并可以由有關(guān)部門(mén)暫停廣告發(fā)布業(yè)務(wù)、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、吊銷(xiāo)廣告發(fā)布登記證件。
第六十二條 廣告代言人有下列情形之一的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)沒(méi)收違法所得，并處違法所得一倍以上二倍以下的罰款：（一）違反本法第十六條第一款第四項(xiàng)規(guī)定，在醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告中作推薦、證明的；（二）違反本法第十八條第一款第五項(xiàng)規(guī)定，在保健食品廣告中作推薦、證明的；（三）違反本法第三十八條第一款規(guī)定，為其未使用過(guò)的商品或者未接受過(guò)的服務(wù)作推薦、證明的；（四）明知或者應(yīng)知廣告虛假仍在廣告中對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明的。
第六十四條 違反本法第四十五條規(guī)定，公共場(chǎng)所的管理者和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，明知或者應(yīng)知廣告活動(dòng)違法不予制止的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)沒(méi)收違法所得，違法所得五萬(wàn)元以上的，并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款，違法所得不足五萬(wàn)元的，并處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由有關(guān)部門(mén)依法停止相關(guān)業(yè)務(wù)。
4.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》：
第二條 消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)；本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。
第四十四條 消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷(xiāo)售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷(xiāo)售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷(xiāo)售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
第四十五條 消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者發(fā)布虛假?gòu)V告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門(mén)予以懲處。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
第五十七條 經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定提供商品或者服務(wù)，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
5．《中華人民共和國(guó)食品安全法》：
第一百四十八條 消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。 生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
隨著網(wǎng)絡(luò)電商直播行業(yè)的發(fā)展，諸多問(wèn)題也逐漸凸顯，直播帶貨監(jiān)管的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制度相對(duì)滯后，導(dǎo)致行業(yè)亂象叢生。在推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展過(guò)程中，法治發(fā)揮著固根本、穩(wěn)預(yù)期、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的重要作用。只有在法治環(huán)境下，才能形成公平競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則和秩序，營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化，保障行業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí)習(xí)近平總書(shū)記在兩會(huì)上強(qiáng)調(diào)全面推進(jìn)依法治國(guó)，要不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)，加強(qiáng)基層黨的領(lǐng)導(dǎo)，引導(dǎo)群眾知法、尊法、守法。現(xiàn)特依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)編撰本指引，本指引面向電商直播領(lǐng)域各個(gè)主體，旨在介紹網(wǎng)絡(luò)電商直播各主體的同時(shí)，進(jìn)一步剖析其存在的法律風(fēng)險(xiǎn)及問(wèn)題，提出相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)防范建議，以期對(duì)于從事電商直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)各主體之間的糾紛解決提供指引。網(wǎng)絡(luò)電商直播過(guò)程中法律關(guān)系繁雜，糾紛頻發(fā)，本指引無(wú)法一一涵蓋，僅能針對(duì)常見(jiàn)的法律糾紛提供處理建議。
本指引僅供參考！
第一章 網(wǎng)絡(luò)電商直播主體
一、電商主播
1.電商主播的定義
電商主播是指使用網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)或電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)發(fā)布內(nèi)容，對(duì)商品或服務(wù)進(jìn)行介紹、展示、說(shuō)明或銷(xiāo)售的人員。
2.電商主播的分類(lèi)
電商主播按照隸屬關(guān)系不同，可分為以下三類(lèi)：個(gè)人主播、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)或MCN機(jī)構(gòu)簽約主播、商家主播。其中個(gè)人主播是以個(gè)人身份使用網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)進(jìn)行直播活動(dòng)的人員；網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)或MCN機(jī)構(gòu)簽約主播是與平臺(tái)或機(jī)構(gòu)建立勞動(dòng)或勞務(wù)關(guān)系并且進(jìn)行直播活動(dòng)的人員；商家主播是與商家建立勞動(dòng)或勞務(wù)關(guān)系進(jìn)行直播活動(dòng)的人員。
二、MCN機(jī)構(gòu)
Multi-Channel Network,簡(jiǎn)稱(chēng)MCN機(jī)構(gòu)，即網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)主播服務(wù)機(jī)構(gòu)，是指培育主播，并為主播開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
三、電子商務(wù)平臺(tái)
電子商務(wù)平臺(tái)是指在電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨(dú)立開(kāi)展交易活動(dòng)的法人或者非法人組織（出自《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第九條）。
四、商家
本指引所稱(chēng)商家是指在網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)中銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的商業(yè)主體。
五、消費(fèi)者
消費(fèi)者是指為滿足生活需要，購(gòu)買(mǎi)或使用經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)的人（出自《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條）。?
六、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)
1.網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的定義
網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)是指以電腦端或者手機(jī)端為網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)載體，由網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、主播和觀眾三者通過(guò)主播與觀眾之間的多種方式進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)新型平臺(tái)。
2.網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的分類(lèi)
①按網(wǎng)絡(luò)直播的內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi) ，主要包括：a電商平臺(tái)，以提供貨物或服務(wù)購(gòu)銷(xiāo)交易的內(nèi)容為主；b娛樂(lè)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，以表演為主，通過(guò)打賞或者付費(fèi)的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)；c體育網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，以各類(lèi)體育賽事為主；d生活交友類(lèi)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，以社交類(lèi)、生活類(lèi)等供閑暇時(shí)觀看的內(nèi)容為主；e游戲網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，以直播電競(jìng)游戲?yàn)橹?f在線教育平臺(tái)，直播試講課程推廣銷(xiāo)售課程為主。
②按直播方式為標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)，主要包括：a網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)直播平臺(tái)，在直播過(guò)程中，受眾與主播之間可以進(jìn)行多方異地實(shí)時(shí)互動(dòng)；b網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)直播平臺(tái)，主播通過(guò)發(fā)布信息、視頻對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)程進(jìn)行直播。
③按直播表現(xiàn)形式為標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)，主要包括：a文字類(lèi)直播平臺(tái)，主要通過(guò)文字描述來(lái)進(jìn)行直播；b圖文類(lèi)直播平臺(tái)，通過(guò)文字描述+穿插一系列的照片或者圖片來(lái)圖文并茂的進(jìn)行直播；c語(yǔ)音類(lèi)直播平臺(tái)，主要通過(guò)音頻來(lái)進(jìn)行直播；d視頻類(lèi)直播平臺(tái)，主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，融合了聲音等元素進(jìn)行直播。
以上是網(wǎng)絡(luò)電商直播行業(yè)中較為常見(jiàn)的參與主體，但網(wǎng)絡(luò)電商直播的業(yè)務(wù)模式非常多元化，不同業(yè)務(wù)模式之間又存在著交叉、重合關(guān)系或動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化的情況，因此網(wǎng)絡(luò)電商直播活動(dòng)中的各個(gè)參與主體的法律地位及相互間的法律關(guān)系也應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況進(jìn)行具體分析、處理。
第二章 電商直播行業(yè)涉及的民事法律糾紛
一、合同糾紛
1.電商主播與MCN機(jī)構(gòu)之間的糾紛
電商主播與MCN機(jī)構(gòu)之間涉及委托、行紀(jì)等多種合同法律關(guān)系，包括委托合同、行紀(jì)合同等合同關(guān)系。MCN機(jī)構(gòu)提供的主要服務(wù)內(nèi)容：為主播尋合作機(jī)構(gòu)，提供適合內(nèi)容播放的平臺(tái)資源，為主播宣傳推廣、協(xié)助主播漲粉、獲取流量，安排商業(yè)變現(xiàn)的方式及渠道，與第三方進(jìn)行商業(yè)接洽及談判，代為維護(hù)及運(yùn)營(yíng)相關(guān)賬號(hào)，策劃及后期制作等后臺(tái)支持，按約定分配支付相關(guān)收益等。主播常見(jiàn)的合同義務(wù)是持續(xù)有效的創(chuàng)作內(nèi)容輸出，在約定的時(shí)間按質(zhì)按量完成直播工作，獲得約定收益。如發(fā)生電商主播拒絕履行或未完全履行合同義務(wù)，MCN機(jī)構(gòu)未依約提供相關(guān)資源或支付報(bào)酬，直播賬號(hào)歸屬爭(zhēng)議等法律糾紛，受《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律調(diào)整。
2.個(gè)人主播、MCN機(jī)構(gòu)或平臺(tái)簽約主播與商家之間廣告發(fā)布或廣州代言糾紛
個(gè)人主播、MCN機(jī)構(gòu)或平臺(tái)簽約主播在直播過(guò)程中的推銷(xiāo)行為是廣告宣傳，商家支付主播服務(wù)費(fèi)及廣告費(fèi)，不以產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量計(jì)算的，商家為廣告主,主播的身份通常是廣告發(fā)布者或廣告代言人。根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第二條的規(guī)定“廣告主，是指為推銷(xiāo)商品或者服務(wù)，自行或者委托他人設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布廣告的自然人、法人或者其他組織；廣告發(fā)布者是指為廣告主或者廣告主委托的廣告經(jīng)營(yíng)者發(fā)布廣告的人；廣告代言人是指廣告主以外的，在廣告中以自己的名義或者形象對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明的人”。廣告發(fā)布者、廣告代言人與商家之間主要是委托法律關(guān)系，從事商品宣傳。如出現(xiàn)廣告發(fā)布代言費(fèi)糾紛、主播個(gè)人社會(huì)評(píng)價(jià)下降引起的違約等法律糾紛，受《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)廣告法》及相關(guān)法律調(diào)整。
3.個(gè)人主播、MCN機(jī)構(gòu)或平臺(tái)簽約主播與商家之間的合作糾紛
個(gè)人主播、MCN機(jī)構(gòu)或平臺(tái)簽約主播在直播中的推銷(xiāo)、銷(xiāo)售行為直接與銷(xiāo)售利益掛鉤，在直播中自行銷(xiāo)售商品或者按照商家銷(xiāo)售商品的數(shù)量和一定的比例計(jì)算費(fèi)用。如主播收取商家服務(wù)費(fèi)不進(jìn)行直播活動(dòng)，主播通過(guò)“刷單”等虛假交易方式獲取服務(wù)費(fèi)，商家隱瞞主播提供假冒偽劣產(chǎn)品等法律糾紛，應(yīng)受《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》及相關(guān)法律調(diào)整。
4.商家與電子商務(wù)平臺(tái)之間的糾紛
因商家入駐電子商務(wù)平臺(tái)需要簽署平臺(tái)入駐協(xié)議以及遵守平臺(tái)公布的一系列規(guī)則，兩者之間建立合同關(guān)系。如商家存在未能按照平臺(tái)入駐協(xié)議支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用、商家在平臺(tái)上銷(xiāo)售不合格產(chǎn)品給電子商務(wù)平臺(tái)造成損失、商家在平臺(tái)上銷(xiāo)售侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品給平臺(tái)造成損失、平臺(tái)違規(guī)等情形、或者平臺(tái)存在濫用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)地位進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件、或者向商家收取不合理費(fèi)用情形，受《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》及相關(guān)法律調(diào)整。
5.電商主播與電子商務(wù)平臺(tái)、直播平臺(tái)之間的糾紛
電商主播使用直播平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)旗下的直播頻道的直播賬號(hào)需要簽署平臺(tái)入駐協(xié)議、用戶(hù)協(xié)議、服務(wù)協(xié)議，以及遵守平臺(tái)公布的一系列規(guī)則，兩者之間建立合同關(guān)系。主播使用直播平臺(tái)或電商平臺(tái)旗下的直播頻道，可與商家直接對(duì)接。部分平臺(tái)會(huì)根據(jù)商家所在行業(yè)及銷(xiāo)售的商品或服務(wù)類(lèi)型向商家精準(zhǔn)推薦主播。部分主播還會(huì)自行開(kāi)設(shè)店鋪，該種情形下主播身份與商家身份發(fā)生了重合，除用戶(hù)協(xié)議或服務(wù)協(xié)議以外，主播與電商平臺(tái)可能會(huì)另行簽署一份商家入駐協(xié)議。上述合同關(guān)系，均受《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》及相關(guān)法律調(diào)整。
6.MCN機(jī)構(gòu)與直播平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)之間的糾紛
MCN機(jī)構(gòu)掌握豐富主播資源，很多直播平臺(tái)和電子商務(wù)平臺(tái)需要機(jī)構(gòu)對(duì)主播進(jìn)行篩選、培訓(xùn)、監(jiān)管、處理商務(wù)事宜，因此實(shí)踐中存在大量MCN機(jī)構(gòu)整體入駐直播平臺(tái)和電子商務(wù)平臺(tái)的情形。MCN機(jī)構(gòu)入駐電子商務(wù)平臺(tái)和直播平臺(tái)，同樣需要簽署平臺(tái)入駐協(xié)議并遵守電子商務(wù)平臺(tái)公布的規(guī)則，兩者之間建立的合同關(guān)系，受《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》及相關(guān)法律調(diào)整。
7.消費(fèi)者與其他主體之間的消費(fèi)糾紛
（1）消費(fèi)者觀看網(wǎng)絡(luò)直播后通過(guò)鏈接轉(zhuǎn)到電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)主播推銷(xiāo)的商品，或者消費(fèi)者直接購(gòu)買(mǎi)主播推銷(xiāo)的商品。若商家未按約定（如品牌、單價(jià)、數(shù)量、重量、發(fā)貨日期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等)供貨屬于違約行為。依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第六百一十條、第六百一十七條，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條的規(guī)定，商家需要承擔(dān)違約責(zé)任。
（2）通過(guò)直播平臺(tái)或者電商平臺(tái)進(jìn)行商品或者服務(wù)購(gòu)買(mǎi)，多數(shù)簽訂的是格式合同。消費(fèi)者只能根據(jù)格式合同選擇交易或不交易，沒(méi)有更改條款的權(quán)利。如格式合同提供者故意利用模糊字體、采用極小字體，或是通過(guò)減輕或免除經(jīng)營(yíng)者的法定或合同義務(wù)、約定存在違約行為時(shí)不得解除合同等不公允的條款設(shè)計(jì)侵害消費(fèi)者公平交易權(quán)。依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第六條、第四百九十六條、四百九十七條，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條的規(guī)定，提供格式條款一方未對(duì)與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的條款履行說(shuō)明義務(wù)的，消費(fèi)者可主張?jiān)摋l款不成為合同內(nèi)容；提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、限制或排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無(wú)效。
若消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，由于商品的質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量有問(wèn)題致使消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)受到損害,此時(shí)會(huì)產(chǎn)生合同責(zé)任與侵權(quán)責(zé)任競(jìng)合。消費(fèi)者可以參考本項(xiàng)第一點(diǎn)所列舉的《中華人民共和國(guó)民法典》合同編相關(guān)規(guī)定要求商家承擔(dān)違約責(zé)任，也可依據(jù)侵權(quán)責(zé)任編相關(guān)規(guī)定要求商家承擔(dān)賠償責(zé)任，但消費(fèi)者只能擇其中一方式維權(quán)。下文將對(duì)直播過(guò)程中可能產(chǎn)生的侵權(quán)糾紛進(jìn)行闡述。
二、侵權(quán)糾紛
1.產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量不合格的侵權(quán)責(zé)任
消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用了網(wǎng)絡(luò)電商直播中銷(xiāo)售的商品或服務(wù)，受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，或購(gòu)買(mǎi)的商品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)而受到損害的，可以依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第七編第四章、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條、《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條等規(guī)定，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。依據(jù)上述規(guī)定，作為銷(xiāo)售者的商家和電商主播，有可能因此承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
同時(shí)依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條的規(guī)定，在上述侵權(quán)糾紛中，如直播平臺(tái)不能提供主播的真實(shí)名稱(chēng)、地址及有效聯(lián)系方式、或電子商務(wù)平臺(tái)不能提供銷(xiāo)售者或服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址及有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者有權(quán)主張直播平臺(tái)或者電子商務(wù)平臺(tái)先行賠償，直播平臺(tái)或者電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)電商主播、銷(xiāo)售者或者服務(wù)者侵害他人合法權(quán)益的行為承擔(dān)不真正的連帶責(zé)任。如直播平臺(tái)或電子商務(wù)平臺(tái)明知或應(yīng)當(dāng)知道電商主播、銷(xiāo)售者或服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，而未采取必要措施的，應(yīng)當(dāng)依法與該電商主播、銷(xiāo)售者或服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。依據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第三十八條的規(guī)定，對(duì)關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)，電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù)，或者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者權(quán)益損害的，依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2.直播中虛假?gòu)V告的侵權(quán)責(zé)任
直播中如電商主播對(duì)商品的性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶(hù)評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等相關(guān)方面進(jìn)行虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，對(duì)消費(fèi)者欺騙或誤導(dǎo)，由此導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，且消費(fèi)者因?yàn)檫@種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)而作出了購(gòu)買(mǎi)商品的決定。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條的規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)要求作為電商經(jīng)營(yíng)者的商家和電商主播民事賠償；電商主播作為廣告的發(fā)布者，如不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址及有效聯(lián)系方式的情況下，消費(fèi)者也可同時(shí)要求電商主播承擔(dān)賠償?shù)姆韶?zé)任；關(guān)系到消費(fèi)者生命健康的商品或服務(wù)的虛假?gòu)V告造成消費(fèi)者損害的，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)和電子商務(wù)平臺(tái)均有可能與廣告發(fā)布者共同承擔(dān)連帶責(zé)任。
3.直播期間侵犯他人肖像權(quán)、隱私權(quán)等人格權(quán)的侵權(quán)責(zé)任
電商主播在直播中擅自使用他人肖像或公開(kāi)他人隱私的行為，均屬于侵犯他人肖像權(quán)和隱私權(quán)。通過(guò)直播平臺(tái)線上銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)的，主播、電商平臺(tái)、直播平臺(tái)均有可能接觸并存儲(chǔ)用戶(hù)信息，若發(fā)生用戶(hù)信息泄漏的情形，屬于侵犯他人隱私權(quán)的情形。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千零三十三條、第一千零三十四條的規(guī)定，電商主播和直播平臺(tái)可能承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
4.直播中侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)責(zé)任
電商直播中未經(jīng)許可擅自使用他人的音樂(lè)作品、繪畫(huà)作品以及攝影作品等，侵犯著作權(quán)人的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，按照《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》的有關(guān)規(guī)定，電商主播及直播平臺(tái)可能承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。直播中銷(xiāo)售的商品侵犯他人商標(biāo)權(quán)、外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利權(quán)、實(shí)用新型專(zhuān)利權(quán)、發(fā)明專(zhuān)利權(quán)的，按照《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》、《中華人民共和國(guó)專(zhuān)利法》的有關(guān)規(guī)定,作為銷(xiāo)售者的商家和電商主播可能承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。電子商務(wù)平臺(tái)在收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的通知后，應(yīng)及時(shí)通知商家并及時(shí)采取限制措施，否則可能按照《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》、國(guó)務(wù)院《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
5.直播中不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的侵權(quán)責(zé)任
電商直播中存在混淆的行為、虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)的行為、詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)信譽(yù)的行為、侵犯商業(yè)秘密的行為、欺騙性有獎(jiǎng)銷(xiāo)售行為和巨獎(jiǎng)銷(xiāo)售行為的，商家和電商主播將可能按照《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
6.惡意評(píng)價(jià)的侵權(quán)責(zé)任
消費(fèi)者隨意對(duì)商家惡意評(píng)價(jià)，并且其評(píng)價(jià)言語(yǔ)帶有侮辱性的，依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)案件若干問(wèn)題的解釋》及《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》第一條“自然人因下列人格權(quán)利遭受非法侵害，向人民法院起訴請(qǐng)求賠償精神損害的，人民法院應(yīng)當(dāng)依法予以受理：(二)姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)”之規(guī)定，商家有權(quán)以消費(fèi)者侵犯其名譽(yù)權(quán)為由主張權(quán)利。
7.直播中侵害商譽(yù)權(quán)的侵權(quán)責(zé)任
經(jīng)營(yíng)者通過(guò)直播方式營(yíng)銷(xiāo)商品或服務(wù)過(guò)程中，若存在損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的行為，依據(jù)《中華人民共和國(guó)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，需要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
三、勞動(dòng)和勞務(wù)糾紛
實(shí)踐中判斷電商主播與直播平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)、商家四主體之間的用工法律關(guān)系，主要從合同中的相關(guān)條款是如何約定及事實(shí)上雙方是如何履行來(lái)認(rèn)定。《廣東省高級(jí)人民法院廣東省勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)關(guān)于勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁與訴訟銜接若干意見(jiàn)》第二條規(guī)定“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者與相關(guān)從業(yè)人員之間的用工關(guān)系性質(zhì)，原則上按約定處理。如雙方屬于自負(fù)盈虧的承包關(guān)系或已訂立經(jīng)營(yíng)合同、投資合同等，建立了風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的分配機(jī)制的，不應(yīng)認(rèn)定雙方存在勞動(dòng)關(guān)系。實(shí)際履行與約定不一致或雙方未約定的，根據(jù)實(shí)際履行情況來(lái)認(rèn)定。”
1.勞動(dòng)糾紛
在電商直播中主要存在下列四種勞動(dòng)關(guān)系：電商主播與直播平臺(tái)之間的勞動(dòng)關(guān)系、電商主播與電子商務(wù)平臺(tái)之間的勞動(dòng)關(guān)系（前兩者為平臺(tái)簽約主播）、電商主播與MCN機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)關(guān)系（機(jī)構(gòu)簽約主播）、電商主播與商家（商家主播）的勞動(dòng)關(guān)系。在勞動(dòng)關(guān)系中直播平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)、商家統(tǒng)稱(chēng)為用人單位，電商主播為勞動(dòng)者。勞動(dòng)關(guān)系中電商主播的直播行為是一種職務(wù)行為，相關(guān)的法律責(zé)任由用人單位承擔(dān)。用人單位對(duì)作為勞動(dòng)者的電商主播依法享有管理及約束的權(quán)利，電商主播應(yīng)當(dāng)遵守用人單位依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。用人單位向電商主播支付勞動(dòng)報(bào)酬，且需為電商主播依法購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)社會(huì)保險(xiǎn)和公積金。電商主播有要求最低工資保障、不超時(shí)工作、享受節(jié)假日、加班工資、補(bǔ)休調(diào)休等勞動(dòng)法賦予的權(quán)利。在勞動(dòng)關(guān)系中如發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，受《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》司法解釋以及有關(guān)法律法規(guī)調(diào)整。
2.勞務(wù)糾紛
電商主播還存在與直播平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)、商家之間建立勞務(wù)法律關(guān)系。在勞務(wù)關(guān)系中直播平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)、商家是接受勞務(wù)的一方，電商主播為提供勞務(wù)的一方。在該種法律關(guān)系之下，電商主播的直播行為系向接受勞務(wù)的一方提供勞務(wù)服務(wù)，雙方可自行約定相關(guān)的權(quán)利義務(wù)，在依約完成勞務(wù)服務(wù)的情況下，將由接受勞務(wù)的一方向電商主播支付相應(yīng)的勞務(wù)報(bào)酬。在勞務(wù)法律關(guān)系框架下，接受勞務(wù)的一方不需要按月向電商主播支付勞動(dòng)報(bào)酬、購(gòu)買(mǎi)各種社會(huì)保險(xiǎn)；電商主播工作時(shí)間不受勞動(dòng)合同法限制，無(wú)須支付加班工資，不受企業(yè)的規(guī)章制度約束。如在勞務(wù)關(guān)系中發(fā)生法律糾紛的，由《中華人民共和國(guó)民法典》調(diào)整。
第三章 電商直播行業(yè)民事法律糾紛解決途徑
一、行業(yè)自律
1.主體應(yīng)構(gòu)建事前預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制
（1）主體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播行為前應(yīng)依法取得的資質(zhì)、許可。
①依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)行為規(guī)范》第十二條的規(guī)定，商家若在網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)中銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)取得與所提供商品或者服務(wù)相應(yīng)的資質(zhì)、許可，并亮證亮照經(jīng)營(yíng)。
②根據(jù)2018年《全國(guó)“掃黃打非”工作小組辦公室、工業(yè)和信息化部、公安部、文化和旅游部、國(guó)家廣播電視總局、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)管理工作的通知》中，已明確了網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)提供者應(yīng)辦理三類(lèi)許可證以及進(jìn)行備案。網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)提供者應(yīng)依法向電信主管部門(mén)履行網(wǎng)站ICP備案手續(xù)，涉及經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)新聞信息、網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目直播等業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)分別向相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目等許可，在許可范圍內(nèi)開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，并于直播服務(wù)上線30日內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定到屬地公安機(jī)關(guān)履行公安備案手續(xù)。開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)直播發(fā)布者，應(yīng)當(dāng)依法取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)并在許可范圍內(nèi)提供服務(wù)。
（2）主體應(yīng)構(gòu)建完善的監(jiān)管、內(nèi)審機(jī)制
①網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)須嚴(yán)格查處直播過(guò)程中違法違規(guī)的行為，健全主播實(shí)名登記制度、個(gè)人信息保護(hù)制度、內(nèi)容管理制度、保密制度等監(jiān)管制度，配足內(nèi)容審核人員同時(shí)配備相應(yīng)監(jiān)控技術(shù)，例如關(guān)鍵詞搜索系統(tǒng)等，構(gòu)建一套完善的監(jiān)控措施，減低風(fēng)險(xiǎn)，從而起到預(yù)防作用。
②加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)互動(dòng)環(huán)節(jié)的管理，暢通投訴舉報(bào)渠道，增強(qiáng)受眾對(duì)主播直播內(nèi)容的監(jiān)督。
③梳理主體自身的法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。將網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中所涉合同規(guī)范化，完善合同條款的設(shè)計(jì)；完善合同履行過(guò)程中的流程規(guī)范，保留相關(guān)的證據(jù)；需完善格式條款的告知義務(wù)等一系列法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。
④互聯(lián)網(wǎng)直播發(fā)布者在進(jìn)行直播時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，遵循平臺(tái)規(guī)則，提供符合法律法規(guī)要求的直播內(nèi)容，保證信息真實(shí)、合法，不得對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行虛假宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，并自覺(jué)維護(hù)直播活動(dòng)秩序，配合網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)做好參與互動(dòng)用戶(hù)的言論規(guī)范管理。
⑤平臺(tái)用戶(hù)在參與直播互動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，文明互動(dòng)，理性表達(dá)。
2.完善突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制
發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)網(wǎng)絡(luò)直播的，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉直播窗口，保存有關(guān)記錄，并立即向主管部門(mén)報(bào)告。
3.網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)構(gòu)建誠(chéng)信體系
（1）網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)應(yīng)聯(lián)合構(gòu)建“主播黑名單”制度，對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)直播中違規(guī)、違法的主播，應(yīng)將其列入“主播黑名單”，對(duì)其直播進(jìn)行限制或永久停播。
（2）網(wǎng)絡(luò)電商直播行業(yè)相關(guān)自律組織定期對(duì)于各直播平臺(tái)和電商平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管。
（3）與金融機(jī)構(gòu)建立良好的互動(dòng)體系，防止洗錢(qián)罪等刑事糾紛的發(fā)生。
二、和解
各主體在網(wǎng)絡(luò)電商直播過(guò)程中發(fā)生糾紛的，爭(zhēng)議各方可通過(guò)和解方式自行解決爭(zhēng)議。
三、調(diào)解
1.在網(wǎng)絡(luò)電商直播過(guò)程中，若發(fā)生糾紛，爭(zhēng)議各方可向申請(qǐng)人或被申請(qǐng)人所在地的人民調(diào)解委員會(huì)或商事調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。各方在人民調(diào)解委員會(huì)或商事調(diào)解機(jī)構(gòu)的組織下達(dá)成一致的調(diào)解協(xié)議，并簽訂調(diào)解協(xié)議。爭(zhēng)議各方可向人民調(diào)解委員會(huì)所在地的法院就所簽訂的調(diào)解協(xié)議申請(qǐng)司法確認(rèn)。
2.發(fā)生消費(fèi)糾紛的，依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條的規(guī)定，爭(zhēng)議各方可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。
3.消費(fèi)者與商家之間發(fā)生產(chǎn)品或服務(wù)糾紛的，消費(fèi)者可以要求電商平臺(tái)或直播平臺(tái)介入調(diào)解。
四、向有關(guān)行政部門(mén)投訴
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》（國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局令第20號(hào)）等相關(guān)規(guī)定，電商直播行業(yè)發(fā)生消費(fèi)糾紛的，可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理等部門(mén)進(jìn)行投訴。
五、仲裁
1.商事仲裁
如合同中約定了有效的仲裁條款，發(fā)生糾紛時(shí)，任何一方可依據(jù)合同中的仲裁條款向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
2.勞動(dòng)仲裁
發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的，由勞動(dòng)合同履行地或用人單位所在地的勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄。若爭(zhēng)議雙方分別向勞動(dòng)合同履行地和用人單位所在地的勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁的，由勞動(dòng)合同履行地的勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄。
六、訴訟
發(fā)生糾紛可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，以下列舉訴訟管轄的相關(guān)規(guī)定：
1.合同糾紛
發(fā)生合同糾紛的，所簽訂的合同存在協(xié)議管轄條款的，任何一方可向協(xié)議管轄的法院提起訴訟；未約定管轄的，任何一方可向被告住所地或合同履行地法院提起訴訟。但需注意以下幾點(diǎn)：
①網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同中約定管轄的排除：依據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國(guó)民事訴訟法>的解釋》第三十一條“經(jīng)營(yíng)者使用格式條款與消費(fèi)者訂立管轄協(xié)議，未采取合理方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意，消費(fèi)者主張管轄協(xié)議無(wú)效的，人民法院應(yīng)予支持”的規(guī)定,通過(guò)格式條款訂立管轄協(xié)議的，但未采取合理方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意的，該管轄協(xié)議無(wú)效。
②網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛中合同履行地的特殊規(guī)定：依據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國(guó)民事訴訟法>的解釋》第二十條“以信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的買(mǎi)賣(mài)合同，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)交付標(biāo)的的，以買(mǎi)受人住所地為合同履行地；通過(guò)其他方式交付標(biāo)的的，收貨地為合同履行地。合同對(duì)履行地有約定的，從其約定”的規(guī)定，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)無(wú)形商品或服務(wù)的，合同履行地為消費(fèi)者的住所地；消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)有形商品，收貨地為合同履行地。
2.侵權(quán)糾紛
發(fā)生侵權(quán)糾紛，由侵權(quán)行為地或者被告住所地的人民法院管轄。但需注意信息網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為地的特殊規(guī)定：依據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國(guó)民事訴訟法>的解釋》第二十五條“信息網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為實(shí)施地包括實(shí)施被訴侵權(quán)行為的計(jì)算機(jī)等信息設(shè)備所在地，侵權(quán)結(jié)果發(fā)生地包括被侵權(quán)人住所地”的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商所在地、消費(fèi)者住所地的人民法院都可被選擇成為網(wǎng)絡(luò)交易侵權(quán)案件的管轄法院。
3.互聯(lián)網(wǎng)法院的管轄：根據(jù)《最高人民法院關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)法院審理案件若干問(wèn)題的規(guī)定》（法釋〔2018〕16號(hào)）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)定》），北京、廣州、杭州互聯(lián)網(wǎng)法院集中管轄所在市的轄區(qū)內(nèi)應(yīng)當(dāng)由基層人民法院受理的第一審案件：（一）通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)簽訂或者履行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同而產(chǎn)生的糾紛；（二）簽訂、履行行為均在互聯(lián)網(wǎng)上完成的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛；（四）在互聯(lián)網(wǎng)上首次發(fā)表作品的著作權(quán)或者鄰接權(quán)權(quán)屬糾紛；（五）在互聯(lián)網(wǎng)上侵害在線發(fā)表或者傳播作品的著作權(quán)或者鄰接權(quán)而產(chǎn)生的糾紛；（七）在互聯(lián)網(wǎng)上侵害他人人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)等民事權(quán)益而產(chǎn)生的糾紛；（八）通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，因存在產(chǎn)品缺陷，侵害他人人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益而產(chǎn)生的產(chǎn)品責(zé)任糾紛。
第四章 行政責(zé)任
電商直播主體之間發(fā)生民事法律糾紛的，由各方主體通過(guò)民事途徑解決爭(zhēng)議，但存在違法違規(guī)行為的，還可能承擔(dān)行政責(zé)任。
一、互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者和互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)發(fā)布者的行政監(jiān)管
依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者和互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)發(fā)布者的行政監(jiān)管有如下規(guī)定：①取得相應(yīng)的資質(zhì)；②健全直播內(nèi)容審查制度；③對(duì)于直播內(nèi)容違法的應(yīng)對(duì)措施；④加強(qiáng)對(duì)主播的管理制度；⑤完善資料存檔制度以備查。根據(jù)該《規(guī)定》第十七條，如違反上述規(guī)定，由互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等部門(mén)依法追究行政責(zé)任。
二、侵害知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行政責(zé)任
（1）依據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第六十條、六十一條之規(guī)定，若違反《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第五十七條的規(guī)定，實(shí)施了侵害注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)行為，引起糾紛的，被侵權(quán)人或利害關(guān)系人可請(qǐng)求工商行政管理部門(mén)（現(xiàn)為市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)，下同）處理。工商行政管理部門(mén)認(rèn)定侵權(quán)行為成立的，依法追究行政責(zé)任。
（2）依據(jù)《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》第四十八條，《中華人民共和國(guó)專(zhuān)利法》第六十條、六十三條的規(guī)定，在直播過(guò)程中實(shí)施了《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》第四十八條列舉的侵害著作權(quán)的行為的，或在直播過(guò)程中實(shí)施了侵害專(zhuān)利權(quán)的行為的，著作權(quán)行政管理部門(mén)或管理專(zhuān)利工作的部門(mén)依法追究行政責(zé)任。
（3）根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第四十二條、第四十五條、第八十四條的規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為未依法采取必要措施的，由有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政部門(mén)依法追究行政責(zé)任。
三、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行政責(zé)任
依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條的規(guī)定，若消費(fèi)者通過(guò)直播平臺(tái)或電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的，經(jīng)營(yíng)者有存在下列情形之一，除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，還應(yīng)依法追究行政責(zé)任：①提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的；②在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；③生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷(xiāo)售失效、變質(zhì)的商品的；④偽造商品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產(chǎn)日期，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的；⑤銷(xiāo)售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的；⑥對(duì)商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的；⑦拒絕或者拖延有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令對(duì)缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷(xiāo)售、警示、召回、無(wú)害化處理、銷(xiāo)毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的；⑧對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的；⑨侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的；⑩法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。
四、廣告宣傳的行政監(jiān)管
（1）違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十五條、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條之規(guī)定，明知或應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)作為廣告主的商家和作為廣告發(fā)布者的電商主播依法追究行政責(zé)任。
（2）違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第九條、第十條之規(guī)定，電商直播中濫用“最佳”、“第一”、“頂級(jí)”等類(lèi)似的極端描述性詞語(yǔ)，夸大產(chǎn)品的功能、功效和價(jià)值，對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)；或?yàn)樘岣呷藲狻⑽髁浚谥辈ブ谐霈F(xiàn)淫穢、低俗、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力等內(nèi)容的；或者發(fā)布不當(dāng)言論，甚至發(fā)表破壞社會(huì)穩(wěn)定、損害民族團(tuán)結(jié)、有辱國(guó)家尊嚴(yán)的言論；或損害未成年人和殘疾人的身心健康等等情形。依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十七條之規(guī)定，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)作為廣告主的商家和作為廣告發(fā)布者的電商主播依法追究行政責(zé)任。
（3）違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第十五條、第二十條、第二十二條、第三十七條、第四十一條的規(guī)定，直播期間銷(xiāo)售麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品等特殊藥品，藥品類(lèi)易制毒化學(xué)品以及戒毒治療的藥品、醫(yī)療器械和治療方法；直播中發(fā)布全部或者部分替代母乳的嬰兒乳制品、飲料和其他食品的廣告；發(fā)布煙草廣告；發(fā)布法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品或者提供的服務(wù)的廣告；違規(guī)發(fā)布戶(hù)外廣告的。依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十七條的規(guī)定，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)作為廣告主的商家和作為廣告發(fā)布者的電商主播依法追究行政責(zé)任。
（4）違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第十六條、第十七條、第十八條、第二十一條、第二十三條、第二十四條、第二十五條、第二十六條、第二十七條、第三十八條第二款、第三十八條第三款、第三十九條、第四十條第二款、第四十六條規(guī)定的，依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十八條的規(guī)定，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)作為廣告主的商家和作為廣告發(fā)布者的電商主播依法追究行政責(zé)任。
（5）違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第八條、第十二條、第十三條規(guī)定的，依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十八條的規(guī)定，依法由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)給予作為廣告主的商家行政處罰。作為廣告發(fā)布者的電商主播在明知或者應(yīng)知存在前款規(guī)定的違法行為仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依法追究行政責(zé)任。
（6）違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第十四條、第十九條的規(guī)定的，依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十八條的規(guī)定，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)作為廣告發(fā)布者的直播電商依法追究行政責(zé)任。
（7）作為廣告代言人的電商主播違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第六十二條的規(guī)定的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依法追究行政責(zé)任。
（8）直播平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第四十五條規(guī)定，在明知或者應(yīng)知廣告活動(dòng)違法而不予制止的，按照《中華人民共和國(guó)廣告法》第六十四條的規(guī)定，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依法追究行政責(zé)任。
五、價(jià)格欺詐的行政責(zé)任
價(jià)格欺詐是指經(jīng)營(yíng)者利用虛假的或使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或價(jià)格手段，欺騙、誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費(fèi)者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的行為。根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)，電商主播在帶貨之時(shí)所宣稱(chēng)的折扣、優(yōu)惠應(yīng)當(dāng)符合上述規(guī)定，不得虛假降價(jià)或者提價(jià)之后再降價(jià)，否則將被依法追究行政責(zé)任。
六、侵害個(gè)人信息的行政責(zé)任
依據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十一條、第四十二條、第四十三條、第四十四條、第六十四條的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)的提供者侵害個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的，由有關(guān)主管部門(mén)依法追究行政責(zé)任。
七、侵害商業(yè)秘密的行政責(zé)任
依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第九條、第二十一條的規(guī)定，主播、電商平臺(tái)、直播平臺(tái)等侵犯商業(yè)秘密的，由監(jiān)督檢查部門(mén)依法追究行政責(zé)任。
八、實(shí)施混淆行為的行政責(zé)任
違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第六條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者實(shí)施了混淆行為的，依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十八條的規(guī)定，由監(jiān)督檢查部門(mén)依法追究行政責(zé)任。若經(jīng)營(yíng)者登記的企業(yè)名稱(chēng)存在混淆的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理名稱(chēng)變更登記。
九、其他違反《中華人民共和國(guó)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的行政責(zé)任
電商直播中存在賄賂他人、損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)或商品聲譽(yù)、欺騙性有獎(jiǎng)銷(xiāo)售和巨獎(jiǎng)銷(xiāo)售的行為，由監(jiān)督檢查部門(mén)依法追究行政責(zé)任。商家通過(guò)“刷單”等行為虛構(gòu)的銷(xiāo)量和好評(píng)信息誤導(dǎo)消費(fèi)者，或者惡意差評(píng)損害同行競(jìng)爭(zhēng)者的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的，構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者的虛假宣傳和欺詐行為，以及對(duì)同行的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)施“刷單”等行為的商家及“刷手”也需承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任。
以上為網(wǎng)絡(luò)電商直播行業(yè)中較為典型的行政責(zé)任，其他未列舉的行政責(zé)任，可參考相應(yīng)法律規(guī)范的規(guī)定。
第五章 刑事責(zé)任
電商直播主體存在違法違規(guī)行為的，情節(jié)嚴(yán)重的，還可能承擔(dān)刑事責(zé)任。
一、根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》五十五條的規(guī)定，作為廣告主的商家以及作為廣告發(fā)布者的電商主播如違反國(guó)家規(guī)定，利用廣告對(duì)商品或服務(wù)作虛假宣傳，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，將根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第二百二十二條規(guī)定的“虛假?gòu)V告罪”，依法應(yīng)追究刑事責(zé)任。
二、依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十七條規(guī)定，作為經(jīng)營(yíng)者的商家和電商主播等行為如構(gòu)成犯罪的，還應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。其中涉及的罪名包括《中華人民共和國(guó)刑法》第一百四十條“生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪”、第一百四十一條“生產(chǎn)、銷(xiāo)售假藥罪“、第一百四十二條“生產(chǎn)、銷(xiāo)售劣藥罪”、第一百四十三條“生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品罪”、第一百四十四條“生產(chǎn)、銷(xiāo)售有毒、有害食品罪”、第一百四十五條“生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用器材罪”、第一百四十六條“生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品罪”、第一百四十七條“生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣農(nóng)藥、獸藥、化肥、種子罪”、第一百四十八條“生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化妝品罪”、第二百二十五條“非法經(jīng)營(yíng)罪”等。
三、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，造成危害較大，如情節(jié)嚴(yán)重的可能觸犯《中華人民共和國(guó)刑法》，應(yīng)當(dāng)依法追究刑事責(zé)任。如我國(guó)《中華人民共和國(guó)刑法》二百一十三條“假冒注冊(cè)商標(biāo)罪”、二百一十四條“銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪”、二百一十六條“假冒專(zhuān)利罪”、二百一十七條“侵犯著作權(quán)罪”、二百一十八條“銷(xiāo)售侵權(quán)復(fù)制品罪”。
四、《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理賭博刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》明確規(guī)定“以營(yíng)利為目的，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上建立賭博網(wǎng)站，或者為賭博網(wǎng)站擔(dān)任代理，接受投注的，屬于《中華人民共和國(guó)刑法》第三百零三條規(guī)定的“開(kāi)設(shè)賭場(chǎng)”，依據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第三百零三條關(guān)于“賭博罪”的規(guī)定以及第一百九十一條關(guān)于“洗錢(qián)罪”的規(guī)定，電商主播在直播的過(guò)程中運(yùn)用類(lèi)似賭博的方式，引誘受眾通過(guò)打賞進(jìn)行下注比賽，或者被不法分子利用，通過(guò)打賞主播禮錢(qián)等進(jìn)行洗錢(qián)，此類(lèi)行為實(shí)際上已經(jīng)構(gòu)成犯罪。直播平臺(tái)沒(méi)有進(jìn)行監(jiān)管，或者在發(fā)現(xiàn)后沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行制止等，直播平臺(tái)也可能面臨刑事責(zé)任。
五、電子商務(wù)交易和網(wǎng)絡(luò)直播中，侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)主要表現(xiàn)在對(duì)個(gè)人信息的泄露、非法利用和對(duì)個(gè)人信息安全的破壞。用戶(hù)在電子商務(wù)平臺(tái)或直播平臺(tái)注冊(cè)時(shí)候會(huì)提交的個(gè)人身份信息，平臺(tái)方是負(fù)有保護(hù)義務(wù)的，一旦個(gè)人信息被泄漏，直播平臺(tái)或電子商務(wù)平臺(tái)將可能觸犯《中華人民共和國(guó)刑法》第二百五十三條規(guī)定的“侵犯公民個(gè)人信息罪”，并因此承擔(dān)刑事責(zé)任。
六、為主播直播提供刷單服務(wù)，有可能因制作刷單軟件時(shí)復(fù)制直播平臺(tái)相關(guān)軟件代碼而觸犯《中華人民共和國(guó)刑法》第二百一十七條“侵犯著作權(quán)罪”。也可能因篡改直播平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)、程序而構(gòu)成《中華人民共和國(guó)刑法》第二百八十五條、第二百八十六條“非法侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪”、“破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪”。或因違反《中華人民共和國(guó)》第二百二十五條、第二百六十六的規(guī)定，涉嫌非法經(jīng)營(yíng)罪、詐騙罪。前述均需承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。
七、主播或商家直播銷(xiāo)售的產(chǎn)品、服務(wù)涉嫌犯罪的，直播平臺(tái)可能涉嫌《中華人民共和國(guó)刑法》第二百八十七條之一、第二百八十七條之二規(guī)定的“幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)罪”以及《中華人民共和國(guó)刑法》第二百八十六條之一規(guī)定的“拒不履行信息網(wǎng)絡(luò)安全管理義務(wù)罪”等罪名，需要承擔(dān)刑事責(zé)任。
八、主播在直播過(guò)程中，對(duì)英雄烈士發(fā)表不達(dá)言論的，可能涉嫌《中華人民共和國(guó)刑法》第二百九十九條 之一 “侵害英雄烈士名譽(yù)、榮譽(yù)罪”的罪名，需要承擔(dān)刑事責(zé)任。
以上為網(wǎng)絡(luò)電商直播行業(yè)中較為典型的刑事責(zé)任，其他未列舉的刑事責(zé)任，可參考相應(yīng)法律規(guī)范的規(guī)定。
第六章 所涉法律法規(guī)目錄及重點(diǎn)法條摘錄
一、主要法律規(guī)范目錄
1.《中華人民共和國(guó)民法典》；
2.《中華人民共和國(guó)刑法》；
3.《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》；
4.《中華人民共和國(guó)廣告法》；
5.《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》；
6.《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》；
7.《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》；
8.《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量法》；
9.《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》；
10.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》；
11.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》；
12.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》；
13.《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》;
14.《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》。
二、相關(guān)法律規(guī)范目錄
1.《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》（中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第588號(hào)）；
2.《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》（中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第585號(hào)）；
3.《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋(2020修正)》（法釋〔2020〕17號(hào)）；
4.《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國(guó)民事訴訟法>的解釋(2020修正)》（法釋〔2020〕20號(hào)）；
5.《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理賭博刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》（法釋[2005]3號(hào)）；
6.《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄒ唬罚?br>
7.《最高人民法院關(guān)于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄒ唬罚ǚㄡ尅?020〕14號(hào)）；
8.《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》（中華人民共和國(guó)國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)令第15號(hào)）；
9.《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》（（國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室2016年11月4日發(fā)布））；
10.《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》（國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室令第5號(hào)）；
11.《文化部關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)表演管理工作的通知》 （中華人民共和國(guó)文化和旅游部 、文市發(fā)〔2016〕12號(hào)）；
12. 《網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理辦法》（中華人民共和國(guó)文化和旅游部、文市發(fā)〔2016〕33號(hào)）；
13.《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》（中華人民共和國(guó)文化和旅游部、中華人民共和國(guó)文化部令第57號(hào)）；
14.《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》（中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理總局令第87號(hào)）；
15.《非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》（中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部令第33號(hào)）；
16.《互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》（中華人民共和國(guó)國(guó)家新聞出版廣電總局令第3號(hào)) ；
17.《國(guó)家新聞出版廣電總局關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目直播服務(wù)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》（國(guó)家廣播電視總局、新廣電發(fā)〔2016〕172號(hào)）；
18.《全國(guó)“掃黃打非”工作小組辦公室、工業(yè)和信息化部、公安部等關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)管理工作的通知》（全國(guó)掃黃打非工作小組、工業(yè)和信息化部、公安部)；
19. 《國(guó)家廣播電視總局關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播和電商直播管理的通知》(國(guó)家廣播電視總局、廣電發(fā)〔2020〕78號(hào)） ；
20.《最高人民法院關(guān)于審理涉電子商務(wù)平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)民事案件的指導(dǎo)意見(jiàn)》（最高人民法院、法發(fā)〔2020〕32號(hào)）；
21.《最高人民法院關(guān)于涉網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛幾個(gè)法律適用問(wèn)題的批復(fù)》（最高人民法院、法釋〔2020〕9號(hào)）；
22.《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄒ唬罚ㄗ罡呷嗣穹ㄔ骸⒎ㄡ尅?020〕26號(hào)）；
23.《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄈ罚ㄗ罡呷嗣穹ㄔ骸⒎ㄡ尅?020〕10號(hào)）；
24.《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)民法典〉時(shí)間效力的若干規(guī)定》（最高人民法院、法釋〔2020〕15號(hào)）；
25.《最高人民法院關(guān)于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄒ唬罚ㄗ罡呷嗣穹ㄔ骸⒎ㄡ尅?020〕14號(hào)）；
26.《最高人民法院關(guān)于修改〈最高人民法院關(guān)于審理侵犯專(zhuān)利權(quán)糾紛案件應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ǘ档仁思R(shí)產(chǎn)權(quán)類(lèi)司法解釋的決定》（最高人民法院、法釋〔2020〕19號(hào)）。
三、重點(diǎn)法條摘錄
1.《中華人民共和國(guó)刑法》
第一百四十條 生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪
生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，銷(xiāo)售金額五萬(wàn)元以上不滿二十萬(wàn)元的，處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷(xiāo)售金額二十萬(wàn)元以上不滿五十萬(wàn)元的，處二年以上七年以下有期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷(xiāo)售金額五十萬(wàn)元以上不滿二百萬(wàn)元的，處七年以上有期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷(xiāo)售金額二百萬(wàn)元以上的，處十五年有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。
第一百四十一條 生產(chǎn)、銷(xiāo)售假藥罪
生產(chǎn)、銷(xiāo)售假藥的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處罰金；對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；致人死亡或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑、無(wú)期徒刑或者死刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。 本條所稱(chēng)假藥，是指依照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》的規(guī)定屬于假藥和按假藥處理的藥品、非藥品。
第一百四十二條 生產(chǎn)、銷(xiāo)售劣藥罪
生產(chǎn)、銷(xiāo)售劣藥，對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；后果特別嚴(yán)重的，處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。 本條所稱(chēng)劣藥，是指依照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》的規(guī)定屬于劣藥的藥品。
第一百四十三條 生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品罪
生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，足以造成嚴(yán)重食物中毒事故或者其他嚴(yán)重食源性疾病的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處罰金；對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金；后果特別嚴(yán)重的，處七年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。
第一百四十四條 生產(chǎn)、銷(xiāo)售有毒、有害食品罪
在生產(chǎn)、銷(xiāo)售的食品中摻入有毒、有害的非食品原料的，或者銷(xiāo)售明知摻有有毒、有害的非食品原料的食品的，處五年以下有期徒刑，并處罰金；對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處五年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；致人死亡或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，依照本法第一百四十一條的規(guī)定處罰。
第一百四十五條 生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用器材罪
生產(chǎn)不符合保障人體健康的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料，或者銷(xiāo)售明知是不符合保障人體健康的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料，足以嚴(yán)重危害人體健康的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；后果特別嚴(yán)重的，處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。
第一百四十六條 生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品罪
生產(chǎn)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的電器、壓力容器、易燃易爆產(chǎn)品或者其他不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，或者銷(xiāo)售明知是以上不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，造成嚴(yán)重后果的，處五年以下有期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；后果特別嚴(yán)重的，處五年以上有期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金。
第一百四十七條 生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣農(nóng)藥、獸藥、化肥、種子罪
生產(chǎn)假農(nóng)藥、假獸藥、假化肥，銷(xiāo)售明知是假的或者失去使用效能的農(nóng)藥、獸藥、化肥、種子，或者生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者以不合格的農(nóng)藥、獸藥、化肥、種子冒充合格的農(nóng)藥、獸藥、化肥、種子，使生產(chǎn)遭受較大損失的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；使生產(chǎn)遭受重大損失的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；使生產(chǎn)遭受特別重大損失的，處七年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。
第一百四十八條 生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化妝品罪
生產(chǎn)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化妝品，或者銷(xiāo)售明知是不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化妝品，造成嚴(yán)重后果的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金。
第一百九十一條 洗錢(qián)罪
明知是毒品犯罪、黑社會(huì)性質(zhì)的組織犯罪、恐怖活動(dòng)犯罪、走私犯罪、貪污賄賂犯罪、破壞金融管理秩序犯罪、金融詐騙犯罪的所得及其產(chǎn)生的收益，為掩飾、隱瞞其來(lái)源和性質(zhì)，有下列行為之一的，沒(méi)收實(shí)施以上犯罪的所得及其產(chǎn)生的收益，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處洗錢(qián)數(shù)額百分之五以上百分之二十以下罰金；情節(jié)嚴(yán)重的，處五年以上十年以下有期徒刑，并處洗錢(qián)數(shù)額百分之五以上百分之二十以下罰金：（一）提供資金賬戶(hù)的；（二）協(xié)助將財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金、金融票據(jù)、有價(jià)證券的；（三）通過(guò)轉(zhuǎn)賬或者其他結(jié)算方式協(xié)助資金轉(zhuǎn)移的；（四）協(xié)助將資金匯往境外的；（五）以其他方法掩飾、隱瞞犯罪所得及其收益的來(lái)源和性質(zhì)的。單位犯前款罪的，對(duì)單位判處罰金，并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處五年以下有期徒刑或者拘役；情節(jié)嚴(yán)重的，處五年以上十年以下有期徒刑。
第二百一十三條 假冒注冊(cè)商標(biāo)罪
未經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)所有人許可，在同一種商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同的商標(biāo)，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。
第二百一十四條 銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪
銷(xiāo)售明知是假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品，銷(xiāo)售金額數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；銷(xiāo)售金額數(shù)額巨大的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。
第二百一十六條 假冒專(zhuān)利罪
假冒他人專(zhuān)利，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。
第二百一十七條 侵犯著作權(quán)罪
以營(yíng)利為目的，有下列侵犯著作權(quán)情形之一，違法所得數(shù)額較大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；違法所得數(shù)額巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金：（一）未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制發(fā)行其文字作品、音樂(lè)、電影、電視、錄像作品、計(jì)算機(jī)軟件及其他作品的；（二）出版他人享有專(zhuān)有出版權(quán)的圖書(shū)的；（三）未經(jīng)錄音錄像制作者許可，復(fù)制發(fā)行其制作的錄音錄像的；（四）制作、出售假冒他人署名的美術(shù)作品的。
第二百一十八條 銷(xiāo)售侵權(quán)復(fù)制品罪
以營(yíng)利為目的，銷(xiāo)售明知是本法第二百一十七條規(guī)定的侵權(quán)復(fù)制品，違法所得數(shù)額巨大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。
第二百二十二條 虛假?gòu)V告罪
廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者違反國(guó)家規(guī)定，利用廣告對(duì)商品或者服務(wù)作虛假宣傳，情節(jié)嚴(yán)重的，處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。
第二百二十五條 非法經(jīng)營(yíng)罪
違反國(guó)家規(guī)定，有下列非法經(jīng)營(yíng)行為之一，擾亂市場(chǎng)秩序，情節(jié)嚴(yán)重的，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處五年以上有期徒刑，并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)： （一）未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)法律、行政法規(guī)規(guī)定的專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)物品或者其他限制買(mǎi)賣(mài)的物品的； （二）買(mǎi)賣(mài)進(jìn)出口許可證、進(jìn)出口原產(chǎn)地證明以及其他法律、行政法規(guī)規(guī)定的經(jīng)營(yíng)許可證或者批準(zhǔn)文件的； （三）未經(jīng)國(guó)家有關(guān)主管部門(mén)批準(zhǔn)非法經(jīng)營(yíng)證券、期貨、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，或者非法從事資金支付結(jié)算業(yè)務(wù)的；（四）其他嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序的非法經(jīng)營(yíng)行為。
第二百五十三條 侵犯公民個(gè)人信息罪
違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個(gè)人信息，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。 違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定，將在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過(guò)程中獲得的公民個(gè)人信息，出售或者提供給他人的，依照前款的規(guī)定從重處罰。 竊取或者以其他方法非法獲取公民個(gè)人信息的，依照第一款的規(guī)定處罰。 單位犯前三款罪的，對(duì)單位判處罰金，并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依照各該款的規(guī)定處罰。
第三百零三條 賭博罪
以營(yíng)利為目的，聚眾賭博或者以賭博為業(yè)的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處罰金。 開(kāi)設(shè)賭場(chǎng)的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處罰金；情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。
2.《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》
第二條 中華人民共和國(guó)境內(nèi)的電子商務(wù)活動(dòng)，適用本法。
本法所稱(chēng)電子商務(wù)，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
法律、行政法規(guī)對(duì)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)有規(guī)定的，適用其規(guī)定。金融類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)，利用信息網(wǎng)絡(luò)提供新聞信息、音視頻節(jié)目、出版以及文化產(chǎn)品等內(nèi)容方面的服務(wù)，不適用本法。
第九條 本法所稱(chēng)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過(guò)自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者。
本法所稱(chēng)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，是指在電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨(dú)立開(kāi)展交易活動(dòng)的法人或者非法人組織。
本法所稱(chēng)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者，是指通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者。
第三十八條 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
對(duì)關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù)，或者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第四十一條 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則，與知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人加強(qiáng)合作，依法保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
第四十二條 知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人認(rèn)為其知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵害的，有權(quán)通知電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施。通知應(yīng)當(dāng)包括構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)。
電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者接到通知后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取必要措施，并將該通知轉(zhuǎn)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者；未及時(shí)采取必要措施的，對(duì)損害的擴(kuò)大部分與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
因通知錯(cuò)誤造成平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者損害的，依法承擔(dān)民事責(zé)任。惡意發(fā)出錯(cuò)誤通知，造成平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者損失的，加倍承擔(dān)賠償責(zé)任。
第四十三條 平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者接到轉(zhuǎn)送的通知后，可以向電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提交不存在侵權(quán)行為的聲明。聲明應(yīng)當(dāng)包括不存在侵權(quán)行為的初步證據(jù)。
電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者接到聲明后，應(yīng)當(dāng)將該聲明轉(zhuǎn)送發(fā)出通知的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人，并告知其可以向有關(guān)主管部門(mén)投訴或者向人民法院起訴。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在轉(zhuǎn)送聲明到達(dá)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人后十五日內(nèi)，未收到權(quán)利人已經(jīng)投訴或者起訴通知的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)終止所采取的措施。
第四十四條 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)公示收到的本法第四十二條、第四十三條規(guī)定的通知、聲明及處理結(jié)果。
第四十五條 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施；未采取必要措施的，與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。
3.《中華人民共和國(guó)廣告法》
第八條 廣告中對(duì)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾等或者對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、允諾等有表示的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚、明白。 廣告中表明推銷(xiāo)的商品或者服務(wù)附帶贈(zèng)送的，應(yīng)當(dāng)明示所附帶贈(zèng)送商品或者服務(wù)的品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式。 法律、行政法規(guī)規(guī)定廣告中應(yīng)當(dāng)明示的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)顯著、清晰表示。
第九條 廣告不得有下列情形： （一）使用或者變相使用中華人民共和國(guó)的國(guó)旗、國(guó)歌、國(guó)徽，軍旗、軍歌、軍徽； （二）使用或者變相使用國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象； （三）使用“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等用語(yǔ)； （四）損害國(guó)家的尊嚴(yán)或者利益，泄露國(guó)家秘密； （五）妨礙社會(huì)安定，損害社會(huì)公共利益； （六）危害人身、財(cái)產(chǎn)安全，泄露個(gè)人隱私； （七）妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚； （八）含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容； （九）含有民族、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容； （十）妨礙環(huán)境、自然資源或者文化遺產(chǎn)保護(hù)； （十一）法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他情形。
第十條 廣告不得損害未成年人和殘疾人的身心健康。
第十二條 廣告中涉及專(zhuān)利產(chǎn)品或者專(zhuān)利方法的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明專(zhuān)利號(hào)和專(zhuān)利種類(lèi)。 未取得專(zhuān)利權(quán)的，不得在廣告中謊稱(chēng)取得專(zhuān)利權(quán)。 禁止使用未授予專(zhuān)利權(quán)的專(zhuān)利申請(qǐng)和已經(jīng)終止、撤銷(xiāo)、無(wú)效的專(zhuān)利作廣告。
第十三條 廣告不得貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的商品或者服務(wù)。
第十四條 廣告應(yīng)當(dāng)具有可識(shí)別性，能夠使消費(fèi)者辨明其為廣告。 大眾傳播媒介不得以新聞報(bào)道形式變相發(fā)布廣告。通過(guò)大眾傳播媒介發(fā)布的廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”，與其他非廣告信息相區(qū)別，不得使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。 廣播電臺(tái)、電視臺(tái)發(fā)布廣告，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)關(guān)于時(shí)長(zhǎng)、方式的規(guī)定，并應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告時(shí)長(zhǎng)作出明顯提示。
第十五條 麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品等特殊藥品，藥品類(lèi)易制毒化學(xué)品，以及戒毒治療的藥品、醫(yī)療器械和治療方法，不得作廣告。 前款規(guī)定以外的處方藥，只能在國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)和國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門(mén)共同指定的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)專(zhuān)業(yè)刊物上作廣告。
第十六條 醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不得含有下列內(nèi)容： （一）表示功效、安全性的斷言或者保證； （二）說(shuō)明治愈率或者有效率； （三）與其他藥品、醫(yī)療器械的功效和安全性或者其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)比較； （四）利用廣告代言人作推薦、證明； （五）法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。 藥品廣告的內(nèi)容不得與國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)的說(shuō)明書(shū)不一致，并應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明禁忌、不良反應(yīng)。處方藥廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“本廣告僅供醫(yī)學(xué)藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人士閱讀”，非處方藥廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“請(qǐng)按藥品說(shuō)明書(shū)或者在藥師指導(dǎo)下購(gòu)買(mǎi)和使用”。 推薦給個(gè)人自用的醫(yī)療器械的廣告，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“請(qǐng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或者在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下購(gòu)買(mǎi)和使用”。醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證明文件中有禁忌內(nèi)容、注意事項(xiàng)的，廣告中應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“禁忌內(nèi)容或者注意事項(xiàng)詳見(jiàn)說(shuō)明書(shū)”。
第十七條 除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷(xiāo)的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ)。
第十八條 保健食品廣告不得含有下列內(nèi)容： （一）表示功效、安全性的斷言或者保證； （二）涉及疾病預(yù)防、治療功能； （三）聲稱(chēng)或者暗示廣告商品為保障健康所必需； （四）與藥品、其他保健食品進(jìn)行比較； （五）利用廣告代言人作推薦、證明； （六）法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。 保健食品廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“本品不能代替藥物”。
第十九條 廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊音像出版單位、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得以介紹健康、養(yǎng)生知識(shí)等形式變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告。
第二十條 禁止在大眾傳播媒介或者公共場(chǎng)所發(fā)布聲稱(chēng)全部或者部分替代母乳的嬰兒乳制品、飲料和其他食品廣告。
第二十一條 農(nóng)藥、獸藥、飼料和飼料添加劑廣告不得含有下列內(nèi)容： （一）表示功效、安全性的斷言或者保證； （二）利用科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)或者專(zhuān)業(yè)人士、用戶(hù)的名義或者形象作推薦、證明； （三）說(shuō)明有效率； （四）違反安全使用規(guī)程的文字、語(yǔ)言或者畫(huà)面； （五）法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。
第二十二條 禁止在大眾傳播媒介或者公共場(chǎng)所、公共交通工具、戶(hù)外發(fā)布煙草廣告。禁止向未成年人發(fā)送任何形式的煙草廣告。 禁止利用其他商品或者服務(wù)的廣告、公益廣告，宣傳煙草制品名稱(chēng)、商標(biāo)、包裝、裝潢以及類(lèi)似內(nèi)容。 煙草制品生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者發(fā)布的遷址、更名、招聘等啟事中，不得含有煙草制品名稱(chēng)、商標(biāo)、包裝、裝潢以及類(lèi)似內(nèi)容。
第二十三條 酒類(lèi)廣告不得含有下列內(nèi)容：（一）誘導(dǎo)、慫恿飲酒或者宣傳無(wú)節(jié)制飲酒；（二）出現(xiàn)飲酒的動(dòng)作；（三）表現(xiàn)駕駛車(chē)、船、飛機(jī)等活動(dòng)；（四）明示或者暗示飲酒有消除緊張和焦慮、增加體力等功效。
第二十四條 教育、培訓(xùn)廣告不得含有下列內(nèi)容：（一）對(duì)升學(xué)、通過(guò)考試、獲得學(xué)位學(xué)歷或者合格證書(shū)，或者對(duì)教育、培訓(xùn)的效果作出明示或者暗示的保證性承諾；（二）明示或者暗示有相關(guān)考試機(jī)構(gòu)或者其工作人員、考試命題人員參與教育、培訓(xùn)；（三）利用科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明。
第二十五條 招商等有投資回報(bào)預(yù)期的商品或者服務(wù)廣告，應(yīng)當(dāng)對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)有合理提示或者警示，并不得含有下列內(nèi)容：（一）對(duì)未來(lái)效果、收益或者與其相關(guān)的情況作出保證性承諾，明示或者暗示保本、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)或者保收益等，國(guó)家另有規(guī)定的除外；（二）利用學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明。
第二十六條 房地產(chǎn)廣告，房源信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)，面積應(yīng)當(dāng)表明為建筑面積或者套內(nèi)建筑面積，并不得含有下列內(nèi)容：（一）升值或者投資回報(bào)的承諾；（二）以項(xiàng)目到達(dá)某一具體參照物的所需時(shí)間表示項(xiàng)目位置；（三）違反國(guó)家有關(guān)價(jià)格管理的規(guī)定；（四）對(duì)規(guī)劃或者建設(shè)中的交通、商業(yè)、文化教育設(shè)施以及其他市政條件作誤導(dǎo)宣傳。
第二十七條 農(nóng)作物種子、林木種子、草種子、種畜禽、水產(chǎn)苗種和種養(yǎng)殖廣告關(guān)于品種名稱(chēng)、生產(chǎn)性能、生長(zhǎng)量或者產(chǎn)量、品質(zhì)、抗性、特殊使用價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值、適宜種植或者養(yǎng)殖的范圍和條件等方面的表述應(yīng)當(dāng)真實(shí)、清楚、明白，并不得含有下列內(nèi)容：（一）作科學(xué)上無(wú)法驗(yàn)證的斷言；（二）表示功效的斷言或者保證；（三）對(duì)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)或者作保證性承諾；（四）利用科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)或者專(zhuān)業(yè)人士、用戶(hù)的名義或者形象作推薦、證明。
第二十八條 廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的，構(gòu)成虛假?gòu)V告。 廣告有下列情形之一的，為虛假?gòu)V告：（一）商品或者服務(wù)不存在的；（二）商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、銷(xiāo)售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息，或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、銷(xiāo)售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息，以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實(shí)際情況不符，對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為有實(shí)質(zhì)性影響的；（三）使用虛構(gòu)、偽造或者無(wú)法驗(yàn)證的科研成果、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語(yǔ)等信息作證明材料的；（四）虛構(gòu)使用商品或者接受服務(wù)的效果的；（五）以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的其他情形。
第三十七條 法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品或者提供的服務(wù)，以及禁止發(fā)布廣告的商品或者服務(wù)，任何單位或者個(gè)人不得設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布廣告。
第三十八條 廣告代言人在廣告中對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明，應(yīng)當(dāng)依據(jù)事實(shí)，符合本法和有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定，并不得為其未使用過(guò)的商品或者未接受過(guò)的服務(wù)作推薦、證明。 不得利用不滿十周歲的未成年人作為廣告代言人。對(duì)在虛假?gòu)V告中作推薦、證明受到行政處罰未滿三年的自然人、法人或者其他組織，不得利用其作為廣告代言人。
第三十九條 不得在中小學(xué)校、幼兒園內(nèi)開(kāi)展廣告活動(dòng)，不得利用中小學(xué)生和幼兒的教材、教輔材料、練習(xí)冊(cè)、文具、教具、校服、校車(chē)等發(fā)布或者變相發(fā)布廣告，但公益廣告除外。
第四十條 在針對(duì)未成年人的大眾傳播媒介上不得發(fā)布醫(yī)療、藥品、保健食品、醫(yī)療器械、化妝品、酒類(lèi)、美容廣告，以及不利于未成年人身心健康的網(wǎng)絡(luò)游戲廣告。 針對(duì)不滿十四周歲的未成年人的商品或者服務(wù)的廣告不得含有下列內(nèi)容：（一）勸誘其要求家長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)廣告商品或者服務(wù)；（二）可能引發(fā)其模仿不安全行為。
第四十一條 縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)利用戶(hù)外場(chǎng)所、空間、設(shè)施等發(fā)布戶(hù)外廣告的監(jiān)督管理，制定戶(hù)外廣告設(shè)置規(guī)劃和安全要求。 戶(hù)外廣告的管理辦法，由地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章規(guī)定。
第四十五條 公共場(chǎng)所的管理者或者電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者對(duì)其明知或者應(yīng)知的利用其場(chǎng)所或者信息傳輸、發(fā)布平臺(tái)發(fā)送、發(fā)布違法廣告的，應(yīng)當(dāng)予以制止。
第四十六條 發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥和保健食品廣告，以及法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的其他廣告，應(yīng)當(dāng)在發(fā)布前由有關(guān)部門(mén)（以下稱(chēng)廣告審查機(jī)關(guān)）對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審查；未經(jīng)審查，不得發(fā)布。
第五十五條 違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假?gòu)V告的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令停止發(fā)布廣告，責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款；兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處廣告費(fèi)用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款，可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng)。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)有前款規(guī)定違法行為，情節(jié)嚴(yán)重的，除由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依照本法處罰外，衛(wèi)生行政部門(mén)可以吊銷(xiāo)診療科目或者吊銷(xiāo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。 廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)沒(méi)收廣告費(fèi)用，并處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款；兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處廣告費(fèi)用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款，并可以由有關(guān)部門(mén)暫停廣告發(fā)布業(yè)務(wù)、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、吊銷(xiāo)廣告發(fā)布登記證件。 廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者有本條第一款、第三款規(guī)定行為，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第五十六條 違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假?gòu)V告，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者可以要求廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者先行賠償。 關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者損害的，其廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。 前款規(guī)定以外的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者損害的，其廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人，明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布或者作推薦、證明的，應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。
第五十七條 有下列行為之一的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令停止發(fā)布廣告，對(duì)廣告主處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，并可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng)；對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)沒(méi)收廣告費(fèi)用，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，并可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、吊銷(xiāo)廣告發(fā)布登記證件：（一）發(fā)布有本法第九條、第十條規(guī)定的禁止情形的廣告的；（二）違反本法第十五條規(guī)定發(fā)布處方藥廣告、藥品類(lèi)易制毒化學(xué)品廣告、戒毒治療的醫(yī)療器械和治療方法廣告的；（三）違反本法第二十條規(guī)定，發(fā)布聲稱(chēng)全部或者部分替代母乳的嬰兒乳制品、飲料和其他食品廣告的；（四）違反本法第二十二條規(guī)定發(fā)布煙草廣告的；（五）違反本法第三十七條規(guī)定，利用廣告推銷(xiāo)禁止生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品或者提供的服務(wù)，或者禁止發(fā)布廣告的商品或者服務(wù)的；（六）違反本法第四十條第一款規(guī)定，在針對(duì)未成年人的大眾傳播媒介上發(fā)布醫(yī)療、藥品、保健食品、醫(yī)療器械、化妝品、酒類(lèi)、美容廣告，以及不利于未成年人身心健康的網(wǎng)絡(luò)游戲廣告的。
第五十八條 有下列行為之一的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令停止發(fā)布廣告，責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處廣告費(fèi)用一倍以上三倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處十萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款，可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng)：（一）違反本法第十六條規(guī)定發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告的；（二）違反本法第十七條規(guī)定，在廣告中涉及疾病治療功能，以及使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷(xiāo)的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ)的；（三）違反本法第十八條規(guī)定發(fā)布保健食品廣告的；（四）違反本法第二十一條規(guī)定發(fā)布農(nóng)藥、獸藥、飼料和飼料添加劑廣告的；（五）違反本法第二十三條規(guī)定發(fā)布酒類(lèi)廣告的；（六）違反本法第二十四條規(guī)定發(fā)布教育、培訓(xùn)廣告的；（七）違反本法第二十五條規(guī)定發(fā)布招商等有投資回報(bào)預(yù)期的商品或者服務(wù)廣告的； （八）違反本法第二十六條規(guī)定發(fā)布房地產(chǎn)廣告的； （九）違反本法第二十七條規(guī)定發(fā)布農(nóng)作物種子、林木種子、草種子、種畜禽、水產(chǎn)苗種和種養(yǎng)殖廣告的；（十）違反本法第三十八條第二款規(guī)定，利用不滿十周歲的未成年人作為廣告代言人的；（十一）違反本法第三十八條第三款規(guī)定，利用自然人、法人或者其他組織作為廣告代言人的；（十二）違反本法第三十九條規(guī)定，在中小學(xué)校、幼兒園內(nèi)或者利用與中小學(xué)生、幼兒有關(guān)的物品發(fā)布廣告的；（十三）違反本法第四十條第二款規(guī)定，發(fā)布針對(duì)不滿十四周歲的未成年人的商品或者服務(wù)的廣告的；（十四）違反本法第四十六條規(guī)定，未經(jīng)審查發(fā)布廣告的。醫(yī)療機(jī)構(gòu)有前款規(guī)定違法行為，情節(jié)嚴(yán)重的，除由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依照本法處罰外，衛(wèi)生行政部門(mén)可以吊銷(xiāo)診療科目或者吊銷(xiāo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。 廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知有本條第一款規(guī)定違法行為仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)沒(méi)收廣告費(fèi)用，并處廣告費(fèi)用一倍以上三倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處十萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款，并可以由有關(guān)部門(mén)暫停廣告發(fā)布業(yè)務(wù)、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、吊銷(xiāo)廣告發(fā)布登記證件。
第六十二條 廣告代言人有下列情形之一的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)沒(méi)收違法所得，并處違法所得一倍以上二倍以下的罰款：（一）違反本法第十六條第一款第四項(xiàng)規(guī)定，在醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告中作推薦、證明的；（二）違反本法第十八條第一款第五項(xiàng)規(guī)定，在保健食品廣告中作推薦、證明的；（三）違反本法第三十八條第一款規(guī)定，為其未使用過(guò)的商品或者未接受過(guò)的服務(wù)作推薦、證明的；（四）明知或者應(yīng)知廣告虛假仍在廣告中對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明的。
第六十四條 違反本法第四十五條規(guī)定，公共場(chǎng)所的管理者和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，明知或者應(yīng)知廣告活動(dòng)違法不予制止的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)沒(méi)收違法所得，違法所得五萬(wàn)元以上的，并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款，違法所得不足五萬(wàn)元的，并處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由有關(guān)部門(mén)依法停止相關(guān)業(yè)務(wù)。
4.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》：
第二條 消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)；本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。
第四十四條 消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷(xiāo)售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷(xiāo)售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷(xiāo)售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
第四十五條 消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者發(fā)布虛假?gòu)V告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門(mén)予以懲處。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
第五十七條 經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定提供商品或者服務(wù)，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
5．《中華人民共和國(guó)食品安全法》：
第一百四十八條 消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。 生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
