近日，來伊份蜜棗粽被曝“吃出疑似帶血創可貼”的事件引發廣泛關注。值得注意的是，來伊份的蜜棗粽產品被指由浙江五芳齋實業股份有限公司代工生產。5月12日，五芳齋在官方發布“情況說明”稱，關注到合作品牌方來伊份的蜜棗粽產品的網絡輿情，公司高度重視上述網絡輿情，第一時間成立專項工作小組，對生產流程進行深入排查，協同合作品牌方對相關問題進行全面核查，主動配合相關部門現場檢查。
五芳齋稱，根據公司相關管理規定，粽子生產過程中的每道工序均設有質檢員，并由專人對車間員工進行作業前檢查，手部受傷員工不得參與裹粽等與食品直接接觸的環節。其他非直接接觸食品的車間員工如需使用創可貼，則由專人發放和回收含金屬材質的專用藍色創可貼（可有效識別），同時要求佩戴專用一次性手套后方可作業。
原文如下：
情況說明
近日，公司關注到合作品牌方“蜜棗粽”產品的網絡輿情。公司高度重視，第一時間成立專項工作小組，對生產流程進行深入排查，協同合作品牌方對相關問題進行全面核查，主動配合相關部門現場檢查。
根據公司相關管理規定，粽子生產過程中的每道工序均設有質檢員，并由專人對車間員工進行作業前檢查，手部受傷員工不得參與裹粽等與食品直接接觸的環節。其他非直接接觸食品的車間員工如需使用創可貼，則由專人發放和回收含金屬材質的專用藍色創可貼（可有效識別），同時要求佩戴專用一次性手套后方可作業。
作為百年老字號，保障食品安全是企業發展的生命線。公司會繼續嚴格落實食品安全各項規定，為消費者提供健康、安全的食品。
同時秉承實事求是的原則，持續跟進消費者反映的情況，及時妥善予以處理并解決，如存在問題，公司將嚴肅處理并追究相關人員責任。歡迎廣大消費者及社會各界人士對我們進行監督。
特此說明。
（來源：五芳齋官網）
此前報道
5月10日，江蘇一名消費者蘇女士發視頻投訴表示，在來伊份的蜜棗粽里發現疑似帶血創可貼的異物，要求來伊份官方給出明確回應。對此，來伊份相關負責人回應稱，對于反映的問題，企業深感抱歉，已第一時間啟動全鏈路調查程序，確保消費者權益得到保障。來伊始終秉持對消費者負責的態度，積極解決問題。目前，該款粽子已全店下架。
5月12日凌晨，來伊份官網發布“關于蜜棗粽異物的情況說明”稱，已成立專項小組展開調查，承諾消費者因食用存有異物的蜜棗粽而出現的身體問題，由此產生的檢查、治療費用，公司全額承擔。目前，來伊份已對本批次（2025年04月02日）蜜棗粽產品進行了下架處理，消費者也可選擇就近門店進行退換貨，并可得到相同金額的額外補償。
來伊份表示，粽子的加工過程中，每道工序均設有專崗、專職檢驗人員。對于生產中員工使用創可貼的管理，工廠設有專人專崗對車間人員檢查傷口異常情況，如發現傷口明確規定不得參與裹粽等與食品直接接觸的相關環節，其余非直接接觸環節如需要會有專崗人員發放工廠專用的藍色金屬材質創可貼同時佩戴專用一次性藍色食品級手套作業，專用創可貼可通過金屬探測有效識別，避免管理的洞，并在當班生產結束后統一回收做好記錄，同時確保可追溯。
來伊份稱，針對此次消費者陳述的異物，公司工作人員看到產品、但還沒拿到實物，會在取得實物后，作進一步分析判斷，并查明原因，如確為生產過程控制問題，將再追究相關責任人責任，不斷提升食品安全管理水平。
5月13日，來伊份在官網再次發文回應稱，事情發生后，公司對相關批次產品進行了下架封存處理，并全力配合市場監督管理部門的調查工作。目前，市場監督管理部門沒有檢查到任何不合格產品。
來伊份表示，公司在市場監督管理部門的積極協調下，先行與消費者達成和解，力求快速消除更多消費者及公眾媒體對公司產品的質疑。日前，消費者提供的產品已被市場監督管理部門封存，后續如核實公司產品存在質量問題，公司愿承擔一切責任。
日期：2025-05-14
五芳齋稱，根據公司相關管理規定，粽子生產過程中的每道工序均設有質檢員，并由專人對車間員工進行作業前檢查，手部受傷員工不得參與裹粽等與食品直接接觸的環節。其他非直接接觸食品的車間員工如需使用創可貼，則由專人發放和回收含金屬材質的專用藍色創可貼（可有效識別），同時要求佩戴專用一次性手套后方可作業。
原文如下：
情況說明
近日，公司關注到合作品牌方“蜜棗粽”產品的網絡輿情。公司高度重視，第一時間成立專項工作小組，對生產流程進行深入排查，協同合作品牌方對相關問題進行全面核查，主動配合相關部門現場檢查。
根據公司相關管理規定，粽子生產過程中的每道工序均設有質檢員，并由專人對車間員工進行作業前檢查，手部受傷員工不得參與裹粽等與食品直接接觸的環節。其他非直接接觸食品的車間員工如需使用創可貼，則由專人發放和回收含金屬材質的專用藍色創可貼（可有效識別），同時要求佩戴專用一次性手套后方可作業。
作為百年老字號，保障食品安全是企業發展的生命線。公司會繼續嚴格落實食品安全各項規定，為消費者提供健康、安全的食品。
同時秉承實事求是的原則，持續跟進消費者反映的情況，及時妥善予以處理并解決，如存在問題，公司將嚴肅處理并追究相關人員責任。歡迎廣大消費者及社會各界人士對我們進行監督。
特此說明。
（來源：五芳齋官網）
此前報道
5月10日，江蘇一名消費者蘇女士發視頻投訴表示，在來伊份的蜜棗粽里發現疑似帶血創可貼的異物，要求來伊份官方給出明確回應。對此，來伊份相關負責人回應稱，對于反映的問題，企業深感抱歉，已第一時間啟動全鏈路調查程序，確保消費者權益得到保障。來伊始終秉持對消費者負責的態度，積極解決問題。目前，該款粽子已全店下架。
5月12日凌晨，來伊份官網發布“關于蜜棗粽異物的情況說明”稱，已成立專項小組展開調查，承諾消費者因食用存有異物的蜜棗粽而出現的身體問題，由此產生的檢查、治療費用，公司全額承擔。目前，來伊份已對本批次（2025年04月02日）蜜棗粽產品進行了下架處理，消費者也可選擇就近門店進行退換貨，并可得到相同金額的額外補償。
來伊份表示，粽子的加工過程中，每道工序均設有專崗、專職檢驗人員。對于生產中員工使用創可貼的管理，工廠設有專人專崗對車間人員檢查傷口異常情況，如發現傷口明確規定不得參與裹粽等與食品直接接觸的相關環節，其余非直接接觸環節如需要會有專崗人員發放工廠專用的藍色金屬材質創可貼同時佩戴專用一次性藍色食品級手套作業，專用創可貼可通過金屬探測有效識別，避免管理的洞，并在當班生產結束后統一回收做好記錄，同時確保可追溯。
來伊份稱，針對此次消費者陳述的異物，公司工作人員看到產品、但還沒拿到實物，會在取得實物后，作進一步分析判斷，并查明原因，如確為生產過程控制問題，將再追究相關責任人責任，不斷提升食品安全管理水平。
5月13日，來伊份在官網再次發文回應稱，事情發生后，公司對相關批次產品進行了下架封存處理，并全力配合市場監督管理部門的調查工作。目前，市場監督管理部門沒有檢查到任何不合格產品。
來伊份表示，公司在市場監督管理部門的積極協調下，先行與消費者達成和解，力求快速消除更多消費者及公眾媒體對公司產品的質疑。日前，消費者提供的產品已被市場監督管理部門封存，后續如核實公司產品存在質量問題，公司愿承擔一切責任。
日期：2025-05-14
