“微度假”的理性選擇讓旅游出行從走遠到就近，“云消費”貢獻的數(shù)據(jù)卻充分說明假日消費經(jīng)濟活力不減。2021年的“十一”黃金周雖然與眾不同，但依舊讓人信心滿滿。
文旅部數(shù)據(jù)顯示，10月1日至7日，全國國內(nèi)旅游出游5.15億人次，按可比口徑同比減少1.5%，按可比口徑恢復至疫前同期的70.1%；實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入3890.61億元，同比減少4.7%，恢復至疫前同期的59.9%。人均旅游支出755.46元，同比減少3.25%，恢復至疫情前同期的85.45%。
國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，10月1日至7日全國郵政快遞業(yè)高位運行安全平穩(wěn)，共攬收快遞包裹19.91億件，與2019年同期相比增長100.38%，與2020年同比增長28.31%；投遞快遞包裹19.17億件，與2019年同期相比增長104.44%，與2020年同比增長25.71%。
數(shù)據(jù)說明今年國慶假期我國消費市場供銷兩旺，線上線下加快融合的態(tài)勢顯著。
為進一步了解疫情防控常態(tài)化背景下消費者長假期間的真切反饋，聚焦國慶長假消費熱點，推動解決消費糾紛，切實發(fā)揮社會監(jiān)督作用，中國消費者協(xié)會利用互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，對9月30日——10月9日期間相關(guān)消費維權(quán)情況進行了網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)輿情分析。
本文截取食品類分析如下：
（四）食品
監(jiān)測期內(nèi)，共收集有關(guān)“食品”類負面敏感信息240967條，9月30日負面敏感信息量較多為61989條，10月1日至9日信息量較平穩(wěn)，日均2.4萬條左右。
圖8有關(guān)食品類負面敏感信息日趨勢圖
9月30日“食品”類負面敏感信息集中主要與博主爆料茶百道使用過期原材料有關(guān)。
圖9有關(guān)食品類負面敏感信息詞云圖
典型案例1：茶百道更換標簽使用過期原材料
@三秦都市報：【#茶百道使用過期原材料#】#茶百道更換標簽使用過期原材料#，宣傳鮮果制作但部分產(chǎn)品用果漿替代 @內(nèi)幕糾察局 暗訪了不同城市的4家茶百道店鋪，都存在過期材料更換標簽使用的情況，并且店員聲稱是為了防止工商檢查。
典型案例2：華萊士被曝漢堡中吃出蟑螂
@沸點視頻：【#華萊士被曝漢堡中吃出蟑螂# #華萊士店員回應(yīng)漢堡中吃出蟑螂#：不可能 店里有嚴格的流程】10月1日，北京東城，網(wǎng)友爆料稱在華萊士北京搜秀城店吃漢堡吃出蟑螂，商家踢皮球不負責。10月3日，華萊士搜秀城店工作人員稱，那是不可能的事，店里有嚴格的消殺流程，怎么會跑到肉里呢？該店員表示當時具體處理情況不清楚。
日期：2021-10-15
文旅部數(shù)據(jù)顯示，10月1日至7日，全國國內(nèi)旅游出游5.15億人次，按可比口徑同比減少1.5%，按可比口徑恢復至疫前同期的70.1%；實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入3890.61億元，同比減少4.7%，恢復至疫前同期的59.9%。人均旅游支出755.46元，同比減少3.25%，恢復至疫情前同期的85.45%。
國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，10月1日至7日全國郵政快遞業(yè)高位運行安全平穩(wěn)，共攬收快遞包裹19.91億件，與2019年同期相比增長100.38%，與2020年同比增長28.31%；投遞快遞包裹19.17億件，與2019年同期相比增長104.44%，與2020年同比增長25.71%。
數(shù)據(jù)說明今年國慶假期我國消費市場供銷兩旺，線上線下加快融合的態(tài)勢顯著。
為進一步了解疫情防控常態(tài)化背景下消費者長假期間的真切反饋，聚焦國慶長假消費熱點，推動解決消費糾紛，切實發(fā)揮社會監(jiān)督作用，中國消費者協(xié)會利用互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，對9月30日——10月9日期間相關(guān)消費維權(quán)情況進行了網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)輿情分析。
本文截取食品類分析如下：
（四）食品
監(jiān)測期內(nèi)，共收集有關(guān)“食品”類負面敏感信息240967條，9月30日負面敏感信息量較多為61989條，10月1日至9日信息量較平穩(wěn)，日均2.4萬條左右。
圖8有關(guān)食品類負面敏感信息日趨勢圖
9月30日“食品”類負面敏感信息集中主要與博主爆料茶百道使用過期原材料有關(guān)。
圖9有關(guān)食品類負面敏感信息詞云圖
典型案例1：茶百道更換標簽使用過期原材料
@三秦都市報：【#茶百道使用過期原材料#】#茶百道更換標簽使用過期原材料#，宣傳鮮果制作但部分產(chǎn)品用果漿替代 @內(nèi)幕糾察局 暗訪了不同城市的4家茶百道店鋪，都存在過期材料更換標簽使用的情況，并且店員聲稱是為了防止工商檢查。
典型案例2：華萊士被曝漢堡中吃出蟑螂
@沸點視頻：【#華萊士被曝漢堡中吃出蟑螂# #華萊士店員回應(yīng)漢堡中吃出蟑螂#：不可能 店里有嚴格的流程】10月1日，北京東城，網(wǎng)友爆料稱在華萊士北京搜秀城店吃漢堡吃出蟑螂，商家踢皮球不負責。10月3日，華萊士搜秀城店工作人員稱，那是不可能的事，店里有嚴格的消殺流程，怎么會跑到肉里呢？該店員表示當時具體處理情況不清楚。
日期：2021-10-15
