8月29日，喜茶上海一門店員工操作失誤將飲品陳列道具拿給顧客，導致顧客喝下后入院洗胃。9月3日晚，喜茶在官方微博發布致歉聲明稱，對于給顧客帶來的不適和痛苦的經歷鄭重道歉。
聲明中稱，喜茶已經把同批次陳列道具送往權威第三方檢測機構進行檢測，獲得檢測結果后，會第一時間同步給顧客和監管機構。另外，為了杜絕類似意外事件再次發生，喜茶全國門店已經下架同款陳列道具，并進一步嚴格了對門店陳列道具的管理、加強門店操作執行。
（來源：微博）
日期：2021-09-06
聲明中稱，喜茶已經把同批次陳列道具送往權威第三方檢測機構進行檢測，獲得檢測結果后，會第一時間同步給顧客和監管機構。另外，為了杜絕類似意外事件再次發生，喜茶全國門店已經下架同款陳列道具，并進一步嚴格了對門店陳列道具的管理、加強門店操作執行。
（來源：微博）
日期：2021-09-06
