?。ㄊ模┤珖偣M織職工廣泛開展合理化建議、技術革新、技術攻關、技術交流、發明創造等技術創新活動和崗位練兵、技術比武、技能比賽、師徒幫教等多種形式的素質提升活動，進一步增強質量意識、促進產品和服務質量的提高。大力開展技能人才（勞模）創新工作室創建活動，發揮技能人才在推動企業技術進步、提升質量水平中的重要作用。把“質量月”活動落實到車間、班組，圍繞質量改進和質量攻關，在班組中普遍開展“質量在我手中、用戶在我心中”活動，引導職工爭當“創新能手”、爭創“創新示范崗”、“工人先鋒號”，積極創建學習型、創新型班組。
?。ㄊ澹┕睬鄨F中央開展“質量提升、從我做起”活動。組織動員廣大團員青年在提高產品質量方面提出合理化建議，開展一次獻言獻策活動、一次崗位實踐練兵活動、一次質量意識教育活動、一次質量成果展示活動，切實幫助企業提升質量管理水平。
?。ㄊ┤珖鴭D聯組織各地婦聯結合地方實際開展形式多樣的“質量月”宣傳活動，動員婦女和家庭積極參與“質量月”活動，進一步提高婦女和家庭的質量意識，共同營造關心質量、重視質量的良好社會環境。
?。ㄊ撸┤珖ど搪撨x擇重點行業，推動地方工商聯和直屬商會在會員企業中積極開展“加強質量誠信建設，踐行行業社會承諾”主題活動。
（十八）相關聯合會、行業協會等積極開展“質量興企”活動，促進中國企業加快自主品牌建設，增強企業自主創新能力，提升中國品牌的國際競爭力和影響力。組織開展“企業質量誠信倡議”主題活動，引導廣大企業自覺承諾并履行質量責任，自覺接受社會監督，樹立和維護質量信譽，不斷提升“中國制造”良好形象。組織開展“質量文化建設大講堂”、“經驗交流會”等質量文化主題活動，發揮企業主體和文化引領作用，推進質量文化建設。組織企業開展質量宣講、技術培訓、質量回訪等形式多樣的質量宣傳服務活動，增強企業員工的質量意識，營造“質量月”良好氛圍。
附件2
2013年全國“質量月”部分中央企業開展的活動
?。ㄒ唬┲袊教炜萍技瘓F公司以貫徹落實《質量發展綱要》和《武器裝備質量管理條例》為抓手，圍繞航天重大工程任務完成，開展“牢記使命，警鐘長鳴，狠抓落實，確保成功”的主題活動。組織開展航天質量管理經驗的總結和交流，通過編制質量案例集、質量警示錄等，有針對性地開展案例教育、質量專題培訓、班組主題活動等，加強零缺陷質量意識教育。
?。ǘ┲袊娇展I集團公司開展“以質量樹品牌，促市場效益提升”主題活動。組織全員開展質量知識答題活動。搭建集團內部交流平臺，共享質量管理最優實踐。舉辦國際航空質量學術論壇。加強與用戶的溝通、交流，開展空軍、海軍、陸航部隊質量走訪慰問活動。
（三）中國電子科技集團公司落實國務院辦公廳《貫徹實施質量發展綱要2013年行動計劃》和《武器裝備質量管理條例》，舉辦豐富多彩的質量宣傳教育活動，提升全員質量意識，促進質量文化建設。對照“國內卓越、世界一流”的標準，組織開展以“零缺陷”理念為基礎的先進質量管理方法探索，提煉具有中國電科特色的先進質量管理模式。匯集集團公司經典質量案例，通過內部網絡舉辦網上質量展覽。組織質量知識、關鍵工藝技能競賽等專題培訓，提升全員質量技能。
?。ㄋ模┲袊吞烊粴饧瘓F公司通過網絡、報紙、雜志等多種媒體宣傳國家質量工作的法律法規和方針政策以及公司質量管理先進經驗，努力營造“質量月”活動的濃厚氛圍。推進基礎建設試點工作，從業務出發梳理公司能力框架，構建涵蓋公司制度、標準、流程的管理規范平臺，開展質量、安全、測量等風險防控體系融合，不斷提高企業基礎管理能力。
（五）中國南方電網有限責任公司舉辦第二屆南方電網公司“金點獎”活動。以“尋找好設備，匯聚金點子”為活動主題，通過組織評選和舉辦論壇的形式，針對南方電網區域內的變壓器、開關類設備，廣泛征集在運“好設備”以及物資供應鏈管理的“金點子”，形成南方電網公司變壓器和開關類設備性能評價標準，促進提升設備質量水平。
（六）中國電信集團公司開展“加強服務質量監管、建設質量誠信社會”主題活動。通過媒體進行企業服務整體形象宣傳，利用新媒體、客服熱線、營業窗口、客戶座談等形式開展客戶建議征集活動，召開建議征集及經驗分享現場研討會。開展全集團“百名服務之星”評選、網絡操作維護、職工技能競賽和客戶維系服務技能大賽。開展寬帶網速達標、光纖提速以及治理寬帶彈出廣告等活動。
?。ㄆ撸┲袊摵暇W絡通信集團有限公司開展“客服熱線服務質量提升月”主題活動。結合客服熱線目前存在的主要問題，面向客戶提升客服熱線的服務能力，實現“打得通、說得清、辦得靈”。
?。ò耍┲袊苿油ㄐ偶瘓F公司切實加強質量管理，健全質量管理閉環機制，聚焦“明顯提升網絡質量、不斷優化資費服務、改善窗口服務體驗、嚴格落實透明消費、確保客戶信息安全、深入治理垃圾信息”等主要內容，推動公司服務質量的持續改善。加強客戶溝通，廣開客戶意見建議收集和服務質量監督渠道，利用互聯網手段強化溝通效果，促進客戶感知的不斷提升，全面打造“優服務”形象。
（九）東風汽車公司廣泛發動全體員工，努力掀起質量安全知識學習高潮，不斷提高全員質量安全意識，不斷提升質量管理技術水平。把“質量月”活動與質量體系重構工作結合起來，完善“質量月”活動的體系保證，實現“質量月”活動系統管理。擴大企業內部質量交流，用身邊“質量月”活動的具體案例教育人、感染人、影響人，全面提升質量管理水平。
（十）中國第一重型機械股份公司結合行業特色和本公司實際開展質量月主題活動。深入貫徹落實質量法規，嚴格履行質量社會責任，完善公司質量考評指標，增強公司質量體系績效。
?。ㄊ唬┪錆h鋼鐵（集團）公司通過各種形式宣傳質量管理先進典型。推廣應用先進質量管理方法，重點推進六西格瑪管理，確保取得實效。加大重點品種質量改進，提高質量穩定性。
?。ㄊ┲袊X業公司大力開展質量輿論宣傳和培訓教育，進一步增強全員質量意識。召開專題質量技術研討會，加強企業之間質量工作交流學習。進一步將質量工作與運營轉型緊密結合，繼續推進質量攻關工作，推廣先進質量管理方法和工具的應用，不斷提高產品實物質量水平。
?。ㄊ┲屑Z集團有限公司開展“質量安全重大隱患治理”專項行動，聚焦乳品、肉食、大米等食品產業鏈長期存在的突出風險，形成專項治理方案，集中治理一批長期影響產業鏈的質量安全風險與隱患。開展實驗室能力提升活動，組織實驗室驗證，提升檢驗檢測能力與水平。開展蟲害控制專項活動，建立標準化的有害生物防控體系，提升蟲鼠害防控能力。舉辦演講比賽、技能比武、征文比賽、辯論賽、質量標兵評比等活動，廣泛開展法律法規、技術標準、計量管理、體系認證、食品安全、檢驗檢測等知識的教育培訓，普及質量安全知識，提高員工質量意識。
（十四）國家核電技術公司開展“質量教育月、交流周、主題日”系列活動。組織開展質量教育培訓活動，實施重點工程和生產活動質量監督檢查，召開質量管理經驗交流會，開展“質量與核安全”主題日活動，實施質量管理體系持續改進活動。
?。ㄊ澹┲袊逃蔑w機有限責任公司舉辦“質量提升，青年先行”十大青年質量安全標兵評選活動。舉辦航空質量論壇活動。舉辦精益管理推進活動。舉辦《基于零缺陷的質量管理過程方法研究》班組試點運行成果發布會。
?。ㄊ┲袊鴻C械工業集團有限公司開展“嚴格質量體系運行管理，提升質量保證能力，推進產品質量升級”主題活動。廣泛開展宣傳教育活動，充分利用企業局域網、閉路電視、簡報、標語和版畫等宣傳手段，采取知識競賽、專題講座和報刊專欄等多種形式，普及質量知識，加大宣傳聲勢。有針對性地開展質量管理體系相關主題的宣傳和培訓工作。開展產品、項目質量管理的監督檢查，提高質量過程控制能力。圍繞改進質量技術、提升質量水平，廣泛開展學習先進質量管理方法的活動。
（十七）中國中鋼集團公司開展“對標提升，持續改進”主題活動。在內刊《中鋼報》開展“質量月”主題征文，廣泛進行“質量月”活動宣傳。開展全集團質量管理診斷工作，組織專家對新建企業及質量管理基礎薄弱企業實施質量管理體系、工藝技術、車間班組與現場管理診斷。開展企業產品質量對標提升活動，提高產品可靠性。組織開展企業質量管理體系內審，推動產品質量和工程項目建設質量的自查自糾。組織相關專家進行質量管理知識提升培訓，廣泛發動全員提高質量意識，學習質量知識。
（十八）中國有色礦業集團有限公司通過組織各種宣傳活動，提高全社會對質量工作的關注度。舉辦以質量為主要內容的主題辯論賽。組織開展各種形式的質量技能培訓、宣講和知識競賽活動，營造強化質量工作的良好氛圍。聘請國內外質量管理專家為企業舉辦質量管理方法巡回演講。
（十九）中國北車股份有限公司開展“用品牌接軌世界，靠品質牽引未來”主題活動。通過各種途徑，對全體職工進行“靠嚴謹確保質量、用品牌提升價值”的再教育。對推進質量管理體系建設的情況進行集中檢查反思。組織引導各級管理干部、技術人員、營銷人員和生產一線操作人員，對照“按規矩做人、按規矩做事”的制度要求和行為操守要求，進行自查，制訂整改措施。對工會系統保質量保安全情況進行通報推介，推廣好的做法，督促改進工作，使工會組織和廣大職工在質量提升中發揮更大更好的作用。
（二十）中國檢驗認證（集團）有限公司組織集團系統相關單位開展實驗室開放日示范活動，邀請社會相關客戶和普通公眾參觀座談，進一步擴大集團影響力和品牌知名度。組織集團系統實驗室開展專項檢查，通過排查整改，及時解決質量安全隱患。開展對玩具、小家電等獲證產品市場買樣檢測工作，對買樣產品檢測不合格、產品一致性核查不符的情況實施暫?；虺蜂N證書，切實提升認證有效性。組織開展內部技術小組活動，加深檢查員對標準、技術規范的理解，統一檢查要求，提升認證技術水平。
附件3
2013年全國“質量月”活動口號
打造經濟升級版 實現質量強國夢
宣傳貫徹十八大 共筑質量強國夢
全民重質量 共筑中國夢
實施《質量發展綱要》 推進質量強國建設
重質量 講誠信 樹品牌
質量成就品牌 信用譽滿全球
質量締造品牌 品牌提升效益
提高服務質量 追求顧客滿意
趕超質量標桿 爭創一流服務
提供優質服務 創造美好生活
質量同行 誠信同心 未來同建
增強質量意識 建設質量強國
全面提高質量 推動科學發展
恪守質量誠信 踐行社會責任
提高質量效益 助推經濟發展
建設質量強國 共享美好生活
推動質量發展 建設美麗中國
質量助推經濟轉型 安全促進社會和諧
質量上臺階 生活上品位
共筑質量大堤 共享和諧生活
質量是民生之重 興國之道 強國之策
質量是民生之本 質量是幸福之根
提升質量 追求卓越 共建美麗中國
質量引領中國制造走向世界
附件4
2013年全國“質量月”活動統計表
| 啟動儀式及大型宣傳活動 | 領導參與情況 | 省部級 | | |
| 市局級 | | |||
| 縣處級 | | |||
| 組織活動次數 | | |||
| 群眾參加人次 | | |||
| 參與部門（個） | | |||
| 部門參與人次 | | |||
| 新聞發布會 | 參加部門（個） | | ||
| 發布專題新聞、信息（條） | | |||
| 報紙、雜志發表專題文章或新聞報道總數（篇） | | |||
| 播放廣播、電視專題節目及新聞報道總數（次） | | 總時長（分鐘） | | |
| 制作、播放各類公益廣告（次） | | |||
| 制作、張貼宣傳畫（張） | | |||
| 制作、發放宣傳資料（份） | | |||
| 制作展板（個） | | |||
| 發送宣傳短信（條） | | |||
| 處理消費者投訴數量（個） | | |||
| “實驗室開放日”活動 | 開放實驗室數量（個） | | ||
| 參觀人數（人次） | | |||
| 企業開展“質量月” 活動情況 | 參與企業數量（家） | | ||
| 參與職工數量（人次） | | |||
| 查找質量隱患（個） | | |||
| 解決質量問題（個） | | |||
| 企業召開質量分析會（場） | | |||
| 企業開展QC小組活動（次） | | |||
| 執法打假情況 | 確定整治的重點區域（個） | | ||
| 確定整治的重點產品（種） | | |||
| 出動執法人員（人次） | | |||
| 查處違法案件（起） | | |||
| 查獲假冒偽劣產品貨值（萬元） | | |||
| 曝光制假售假企業（家） | | |||
注：請于2013年10月31日前將該表報國家質檢總局。
