因IT故障問題導致Coles超市在線網站和應用程序服務均崩潰，為此數以千計的顧客又對該超市發起了無盡的吐槽。
據《每日郵報》報道，今早，Coles超市在線網站突然癱瘓，隨后超市方向顧客發表道歉聲明，但距故障發生6個小時之后，該超市網絡服務仍然處于關閉狀態。
到目前為止，Coles的在線客服也無法回答網站何時會重新啟動和運行。“我們想向我們的客戶道歉，因為我們目前正在經歷一個影響我們Coles在線網站的宕機故障。”
“我們的IT團隊正在迅速解決這個問題，一旦網站重新啟動并運行，我們將向您更新最新狀態，同時感謝您在這段時間的耐心等待”。
但許多社交媒體用戶抱怨稱，糾正這個問題已經持續了很長一段時間，因為故障從昨晚就已經開始了。
其中一位用戶說：“我昨晚本來想買東西，但在我還沒結賬的時候系統就壞了，現在特價商品價格都變了。”
“有什么辦法可以解決這個問題嗎？因為我購物車的東西比之前貴了50澳元！”
更糟糕的是，似乎并不是只有網站宕機，還有顧客稱Coles應用程序也出現了問題。一位顧客說：“這包括Coles應用程序嗎？我無法在購物清單上添加任何東西”。
（圖片來源：《每日郵報》）
“所有搜索都不正確……全部顯示‘沒有結果’”。
另一位用戶說，當網站崩潰時，她正在訂購商品。“超市說會在上午10點前解決，但現在到下午1點了，還是什么都沒有！”
一位特別惱火的客戶表示，Coles經常出現服務故障問題，而且“包括店內服務也經常出現這種情況”。
雖然大多數人對這次宕機感到不滿，但有一位用戶提供了一個很有“見地”的替代選擇，“如果是暫時性的故障，我會等待，但如果你們還不修好，那我就去Woollies了！”
隨后，Coles回應了該顧客的留言：“不幸的是，我們的團隊無法估計這些問題何時會得到解決，實在是很抱歉！”
日期：2018-10-18
據《每日郵報》報道，今早，Coles超市在線網站突然癱瘓，隨后超市方向顧客發表道歉聲明，但距故障發生6個小時之后，該超市網絡服務仍然處于關閉狀態。
到目前為止，Coles的在線客服也無法回答網站何時會重新啟動和運行。“我們想向我們的客戶道歉，因為我們目前正在經歷一個影響我們Coles在線網站的宕機故障。”
“我們的IT團隊正在迅速解決這個問題，一旦網站重新啟動并運行，我們將向您更新最新狀態，同時感謝您在這段時間的耐心等待”。
但許多社交媒體用戶抱怨稱，糾正這個問題已經持續了很長一段時間，因為故障從昨晚就已經開始了。
其中一位用戶說：“我昨晚本來想買東西，但在我還沒結賬的時候系統就壞了，現在特價商品價格都變了。”
“有什么辦法可以解決這個問題嗎？因為我購物車的東西比之前貴了50澳元！”
更糟糕的是，似乎并不是只有網站宕機，還有顧客稱Coles應用程序也出現了問題。一位顧客說：“這包括Coles應用程序嗎？我無法在購物清單上添加任何東西”。
（圖片來源：《每日郵報》）
“所有搜索都不正確……全部顯示‘沒有結果’”。
另一位用戶說，當網站崩潰時，她正在訂購商品。“超市說會在上午10點前解決，但現在到下午1點了，還是什么都沒有！”
一位特別惱火的客戶表示，Coles經常出現服務故障問題，而且“包括店內服務也經常出現這種情況”。
雖然大多數人對這次宕機感到不滿，但有一位用戶提供了一個很有“見地”的替代選擇，“如果是暫時性的故障，我會等待，但如果你們還不修好，那我就去Woollies了！”
隨后，Coles回應了該顧客的留言：“不幸的是，我們的團隊無法估計這些問題何時會得到解決，實在是很抱歉！”
日期：2018-10-18
