消費者反映其購買的蛋糕上放置有裝飾羽毛，家人食用后出現拉肚子的問題，與商家協商無果，于是消費者將情況反映到我局。經我局調查處理，最終雙方達成調解。
【處理過程及結果】
執法人員接到投訴后對商家進行現場檢查，檢查中發現，商家銷售有多款裱花蛋糕，其中部分蛋糕上使用了羽毛等飾品進行裝飾。我局工作人員在現場檢查過程中對商家進行了指導，告知商家直接使用羽毛裝飾蛋糕這一行為可能造成食品接觸不潔物，存在食品安全風險，最終商家積極與消費者溝通并達成調解。
【經營風險提醒】
裱花蛋糕等經營者不得片面追求顏值而忽略食品安全，不得使用羽毛、塑料、金（銀）箔粉（片）等非食品裝飾物裝飾蛋糕。
【消費提醒】
消費者在選購時請注意不購買上述非食品裝飾物裝飾的裱花蛋糕。如消費者通過將自己選定的圖片發送給商家或指定商家制作某種樣式的蛋糕時，請與商家協商避免使用非食品裝飾物。
來源丨舉報投訴中心 張微莉
日期：2024-12-18
【處理過程及結果】
執法人員接到投訴后對商家進行現場檢查，檢查中發現，商家銷售有多款裱花蛋糕，其中部分蛋糕上使用了羽毛等飾品進行裝飾。我局工作人員在現場檢查過程中對商家進行了指導，告知商家直接使用羽毛裝飾蛋糕這一行為可能造成食品接觸不潔物，存在食品安全風險，最終商家積極與消費者溝通并達成調解。
【經營風險提醒】
裱花蛋糕等經營者不得片面追求顏值而忽略食品安全，不得使用羽毛、塑料、金（銀）箔粉（片）等非食品裝飾物裝飾蛋糕。
【消費提醒】
消費者在選購時請注意不購買上述非食品裝飾物裝飾的裱花蛋糕。如消費者通過將自己選定的圖片發送給商家或指定商家制作某種樣式的蛋糕時，請與商家協商避免使用非食品裝飾物。
來源丨舉報投訴中心 張微莉
日期：2024-12-18
