各鄉鎮人民政府，各街道辦事處，開發區管委會，區政府有關部門，有關單位：
三鹿嬰幼兒奶粉事件發生后，區委區政府認真貫徹落實中央和省市領導同志的重要指示精神，及時對嬰幼兒奶粉事件處置工作進行部署。各級各部門迅速行動，密切配合，采取了一系列有效措施，處置工作正有序開展。為進一步做好處置工作，根據《淄博市人民政府辦公廳關于貫徹魯政辦發明電［2008］176號文件精神進一步做好嬰幼兒奶粉事件處置工作的通知》精神，經區政府同意，現就有關事項通知如下：
一、進一步統一思想認識，切實加強組織領導
嬰幼兒奶粉事件處置工作涉及面廣，直接關系人民群眾根本利益，關系社會和諧穩定，是對各級應對突發事件水平和執政能力的考驗。各級各部門要從貫徹落實科學發展觀和堅持以人為本、執政為民的高度，充分認識做好這項工作的艱巨性和復雜性，切實把思想認識統一到黨中央、國務院和省市領導的重要指示和講話精神上來，統一到區委區政府的部署要求上來，進一步增強責任感和緊迫感，以對人民群眾高度負責的精神，講政治、顧大局，進一步強化各項措施，積極應對，妥善處置，絕對不容許有任何疏漏，確保全區經濟社會形勢平穩。各鄉鎮、街道、開發區，各有關部門主要負責同志要把處置嬰幼兒奶粉事件作為當前的一項重要而緊迫的任務，擺上重要議事日程，一把手要親自抓、負總責，分管同志要靠上抓。各級都要建立相應的領導機構和工作機制，切實抓好組織、協調和信息報告，及時妥善解決有關問題，積極穩妥地做好嬰幼兒奶粉事件的處置工作。
二、全力救治患病嬰幼兒，落實免費治療政策
對在我區發現的有泌尿系統結石癥狀的嬰幼兒進行免費篩查和診療，特別要加強對農村和山區庫區患病嬰兒的篩查，爭取最短時間內，最大限度地搜索和查清嬰幼兒患病情況，確保患者能夠分區域、分層級就近及時發現、及時診斷、及時治療。對因食用含有三聚氰胺嬰幼兒奶粉患泌尿系統結石癥的嬰幼兒給予免費檢查、治療，務求使患病嬰幼兒盡快恢復健康。免費治療所需費用由財政預撥墊支。事件責任查明后，再按法律法規由責任企業賠付。衛生部門要統籌安排好醫院檢查力量，整合醫療設備資源，集中調集或購置B超等醫療設備，組織專家制定診療方案，加強技術指導，保證診斷檢查和醫療救治的需要。
三、對奶制品進行全面檢查
在對嬰幼兒奶粉專項檢查基礎上，工商部門要全面加強市場流通環節的監管，對不合格產品實行全部下架、召回和封存，并全過程監管，防止被不法分子轉移、銷售。消費者要求退貨的，銷售企業負責按照原銷售價格給予退貨，并如實登記，退貨損失由生產企業承擔。工商、質監部門要指導企業嚴格質量管理，對關系產品質量安全的指標進行全面檢測，確保產品質量不出現任何問題。對合格的奶制品允許繼續銷售。
四、對奶制品行業開展全面整頓
工商部門負責加強對奶制品經營者的檢查，取締非法經營。畜牧部門負責加強對奶牛飼養和奶站的清理整頓和監督管理，規范生鮮奶收購秩序，摸清全區奶牛養殖業戶和奶站的底數，全力做好奶源檢測服務工作。要幫助奶農擴大銷售渠道，要求企業按合同收購，有效保護奶農正當利益，全力保障市場有效供給。要加強對奶農的管理和扶持，嚴防不合格生鮮牛奶流入市場，有效保護奶農正當利益。畜牧、財政部門要研究對奶農的扶持政策，確保奶農利益不受大的影響，促進奶制品行業健康發展。通過全面整頓，進一步規范奶制品生產和市場秩序，確保產品質量合格企業正常生產經營。
五、保證奶制品市場供應和價格穩定
要積極組織質量合格奶粉貨源供應，對奶制品價格、產量、庫存、銷量、流向等情況實行日監測制度，搞好供銷銜接，確保不脫銷、不斷檔。全面加強對市場流通環節的監管，對不合格產品實行全部下架、封存和銷毀，阻截不合格奶粉流入我區。物價部門要做好奶制品市場的物價監測工作，重點檢查嬰幼兒奶粉價格，堅決打擊趁機哄抬物價、牟取暴利的行為，對串通漲價、捏造散布漲價信息、囤積居奇、哄抬物價、以次充好、變相抬價等違法行為，要嚴肅查處，嚴厲制裁，確保奶制品市場價格穩定。
六、加強宣傳引導工作
要正面引導輿論，既增強信息公開透明度，讓群眾了解真實情況，又要傳授知識，消除恐慌心理，防止不實報道造成社會負面影響。要嚴肅新聞宣傳紀律。奶制品質量檢驗結果及醫療救治信息由國家授權的國家質檢總局和衛生部統一發布，我區各有關部門不得擅自發布和披露宣傳。要加強信息報送工作，按規定及時、準確報送信息，并實行零報告制度，確保信息暢通。
七、切實維護社會穩定
要切實做好奶制品退貨、患病嬰幼兒篩查救治、源奶收購等重點環節的穩定工作，確保有序開展。要密切關注社會動向，防止有人借機制造謠言、煽動鬧事，公安部門要密切配合，嚴密防范、及時發現、嚴厲打擊擾亂市場秩序和危害社會治安等違法犯罪活動。對查出的奶制品質量安全問題，要徹底查明原因，依法懲處違法犯罪分子，對負有責任的企業、監管部門和各級政府領導干部要嚴肅追究責任。各級各有關部門在工作中，必須講政治、顧大局，多做宣傳解釋、理順情緒、化解矛盾的工作，及時疏導民眾的不滿情緒，緩解社會壓力。醫院在篩查和診斷過程中，要注意人文關懷，提倡溫情服務，合理疏導就診人群，防止就診擁堵引發群眾不滿情緒。各級各有關部門要加強應急值守，接受群眾咨詢。同時，要做好相應的處理預案，應對可能出現的新情況、新問題。
各級各有關部門要按照區委、區政府的部署，切實負起責任，加強協調配合，狠抓工作落實，及時、果斷、有序、有效地解決好可能出現的各種問題，全力保障人民群眾的身體健康和生命安全。
二○○八年九月二十一日
三鹿嬰幼兒奶粉事件發生后，區委區政府認真貫徹落實中央和省市領導同志的重要指示精神，及時對嬰幼兒奶粉事件處置工作進行部署。各級各部門迅速行動，密切配合，采取了一系列有效措施，處置工作正有序開展。為進一步做好處置工作，根據《淄博市人民政府辦公廳關于貫徹魯政辦發明電［2008］176號文件精神進一步做好嬰幼兒奶粉事件處置工作的通知》精神，經區政府同意，現就有關事項通知如下：
一、進一步統一思想認識，切實加強組織領導
嬰幼兒奶粉事件處置工作涉及面廣，直接關系人民群眾根本利益，關系社會和諧穩定，是對各級應對突發事件水平和執政能力的考驗。各級各部門要從貫徹落實科學發展觀和堅持以人為本、執政為民的高度，充分認識做好這項工作的艱巨性和復雜性，切實把思想認識統一到黨中央、國務院和省市領導的重要指示和講話精神上來，統一到區委區政府的部署要求上來，進一步增強責任感和緊迫感，以對人民群眾高度負責的精神，講政治、顧大局，進一步強化各項措施，積極應對，妥善處置，絕對不容許有任何疏漏，確保全區經濟社會形勢平穩。各鄉鎮、街道、開發區，各有關部門主要負責同志要把處置嬰幼兒奶粉事件作為當前的一項重要而緊迫的任務，擺上重要議事日程，一把手要親自抓、負總責，分管同志要靠上抓。各級都要建立相應的領導機構和工作機制，切實抓好組織、協調和信息報告，及時妥善解決有關問題，積極穩妥地做好嬰幼兒奶粉事件的處置工作。
二、全力救治患病嬰幼兒，落實免費治療政策
對在我區發現的有泌尿系統結石癥狀的嬰幼兒進行免費篩查和診療，特別要加強對農村和山區庫區患病嬰兒的篩查，爭取最短時間內，最大限度地搜索和查清嬰幼兒患病情況，確保患者能夠分區域、分層級就近及時發現、及時診斷、及時治療。對因食用含有三聚氰胺嬰幼兒奶粉患泌尿系統結石癥的嬰幼兒給予免費檢查、治療，務求使患病嬰幼兒盡快恢復健康。免費治療所需費用由財政預撥墊支。事件責任查明后，再按法律法規由責任企業賠付。衛生部門要統籌安排好醫院檢查力量，整合醫療設備資源，集中調集或購置B超等醫療設備，組織專家制定診療方案，加強技術指導，保證診斷檢查和醫療救治的需要。
三、對奶制品進行全面檢查
在對嬰幼兒奶粉專項檢查基礎上，工商部門要全面加強市場流通環節的監管，對不合格產品實行全部下架、召回和封存，并全過程監管，防止被不法分子轉移、銷售。消費者要求退貨的，銷售企業負責按照原銷售價格給予退貨，并如實登記，退貨損失由生產企業承擔。工商、質監部門要指導企業嚴格質量管理，對關系產品質量安全的指標進行全面檢測，確保產品質量不出現任何問題。對合格的奶制品允許繼續銷售。
四、對奶制品行業開展全面整頓
工商部門負責加強對奶制品經營者的檢查，取締非法經營。畜牧部門負責加強對奶牛飼養和奶站的清理整頓和監督管理，規范生鮮奶收購秩序，摸清全區奶牛養殖業戶和奶站的底數，全力做好奶源檢測服務工作。要幫助奶農擴大銷售渠道，要求企業按合同收購，有效保護奶農正當利益，全力保障市場有效供給。要加強對奶農的管理和扶持，嚴防不合格生鮮牛奶流入市場，有效保護奶農正當利益。畜牧、財政部門要研究對奶農的扶持政策，確保奶農利益不受大的影響，促進奶制品行業健康發展。通過全面整頓，進一步規范奶制品生產和市場秩序，確保產品質量合格企業正常生產經營。
五、保證奶制品市場供應和價格穩定
要積極組織質量合格奶粉貨源供應，對奶制品價格、產量、庫存、銷量、流向等情況實行日監測制度，搞好供銷銜接，確保不脫銷、不斷檔。全面加強對市場流通環節的監管，對不合格產品實行全部下架、封存和銷毀，阻截不合格奶粉流入我區。物價部門要做好奶制品市場的物價監測工作，重點檢查嬰幼兒奶粉價格，堅決打擊趁機哄抬物價、牟取暴利的行為，對串通漲價、捏造散布漲價信息、囤積居奇、哄抬物價、以次充好、變相抬價等違法行為，要嚴肅查處，嚴厲制裁，確保奶制品市場價格穩定。
六、加強宣傳引導工作
要正面引導輿論，既增強信息公開透明度，讓群眾了解真實情況，又要傳授知識，消除恐慌心理，防止不實報道造成社會負面影響。要嚴肅新聞宣傳紀律。奶制品質量檢驗結果及醫療救治信息由國家授權的國家質檢總局和衛生部統一發布，我區各有關部門不得擅自發布和披露宣傳。要加強信息報送工作，按規定及時、準確報送信息，并實行零報告制度，確保信息暢通。
七、切實維護社會穩定
要切實做好奶制品退貨、患病嬰幼兒篩查救治、源奶收購等重點環節的穩定工作，確保有序開展。要密切關注社會動向，防止有人借機制造謠言、煽動鬧事，公安部門要密切配合，嚴密防范、及時發現、嚴厲打擊擾亂市場秩序和危害社會治安等違法犯罪活動。對查出的奶制品質量安全問題，要徹底查明原因，依法懲處違法犯罪分子，對負有責任的企業、監管部門和各級政府領導干部要嚴肅追究責任。各級各有關部門在工作中，必須講政治、顧大局，多做宣傳解釋、理順情緒、化解矛盾的工作，及時疏導民眾的不滿情緒，緩解社會壓力。醫院在篩查和診斷過程中，要注意人文關懷，提倡溫情服務，合理疏導就診人群，防止就診擁堵引發群眾不滿情緒。各級各有關部門要加強應急值守，接受群眾咨詢。同時，要做好相應的處理預案，應對可能出現的新情況、新問題。
各級各有關部門要按照區委、區政府的部署，切實負起責任，加強協調配合，狠抓工作落實，及時、果斷、有序、有效地解決好可能出現的各種問題，全力保障人民群眾的身體健康和生命安全。
二○○八年九月二十一日
