一、《指引》制定的必要性是什么？
網絡交易經營者從事經營活動，應當遵循自愿、平等、公平、誠信原則，遵守法律、法規、規章和商業道德、公序良俗，公平參與市場競爭，認真履行法定義務，積極承擔主體責任，接受社會各界監督。合規是經營者持續健康發展的必然要求，《指引》旨在為本市網絡交易經營者全面推進合規管理提供指導，幫助企業提前化解合規風險。
二、《指引》制定遵循什么原則？
一是依法行政原則。《指引》按照法律授權必須為，法無授權不可為的原則制定。其中的規范性內容皆依據法律法規確定。二是程序正當原則。《指引》的形成經過廣泛調研、公開征求意見，邀請專家論證等流程，充分保障了公眾的知情權、參與權、表達權和監督權。三是動態完善原則。《指引》堅持正確導向、強化合規發展，將隨著法律法規和監管政策的變化，適時進行動態調整完善。
三、《指引》包括哪些內容
《指引》分為兩部分。第一部分是市場監管部門職權事項有關合規要求，涉及網絡交易經營主體一般責任、反壟斷、反不正當競爭、消費者權益保護、價格、互聯網廣告、產品質量、食品安全、藥品、醫療器械和化妝品網絡經營行為等。第二部分是市場監管部門協同配合其他行業部門的合規要求，包括個人信息保護、數據安全、算法合規、特殊人群保護、反食品浪費及其他方面要求。全文共計十七章，261條。
四、發布《指引》對網絡交易經營者有什么幫助？
《指引》立足于市場監管部門網絡交易監管職責，依據有關法律、行政法規、部門規章、地方性法規、地方政府規章、規范性文件，摘取重點事項收錄。便于網絡交易經營者參照執行，提前化解合規風險，對促進我市網絡交易市場持續健康發展具有重要價值。
五、市場監管部門協同配合其他行業部門的合規要求指什么？
指由行業主管部門執行的行業管理法規，其中有明確規定由市場監督管理部門履行的職責條款。
