一、修訂背景
貫徹落實《中華人民共和國外商投資法》《國務院關于進一步做好利用外資工作的意見》（國發〔2019〕23號）等文件要求，2019年11月，北京市商務局對照《商務部外商投資企業投訴工作暫行辦法》制定印發了《北京市外商投資企業投訴工作管理辦法》。
2020年8月，商務部發布《外商投資企業投訴工作辦法》（商務部令〔2020〕3號），對《商務部外商投資企業投訴工作暫行辦法》進行了修改完善。2020年10月商務部下發通知，要求各地貫徹落實《外商投資企業投訴工作辦法》，對各地投訴工作機制予以完善。
北京市商務局遂聯合北京市投資促進服務中心對《北京市外商投資企業投訴工作管理辦法》展開了修訂，以與商務部《外商投資企業投訴工作辦法》保持一致。
二、修訂主要內容
《北京市外商投資企業投訴工作管理辦法（修訂）》共包括22條，主要包括制定管理辦法的目的、接受外商投訴的范圍內容、處理外商投訴的機構、職責程序和辦理時限等。與2019年版管理辦法相比，主要修改可分為三部分。
一是將投訴人反映本市投資環境方面存在的問題、建議完善有關政策措施的行為，納入投訴受理內容。
二是進一步明確了市級投訴機構負責涉及市政府有關部門、區政府（含開發區管委會）的事項，區級投訴機構負責涉及各區政府（開發區管委會）有關部門、鄉鎮人民政府和街道辦事處的事項，取消了2019年版關于上一級投訴工作機構向下一級轉交投訴的規定。
三是其他與商務部投訴工作辦法保持一致的細節性修改。
三、執行時間
自公布之日起施行。2019年11月22日印發的《北京市外商投資企業投訴工作管理辦法》同時廢止。
咨詢電話：010-55579291（外資管理處）
相關鏈接：北京市商務局關于印發《北京市外商投資企業投訴工作管理辦法（修訂）》的通知 (京商函字 〔2021〕1056號)
