一、修訂背景
貫徹落實《中華人民共和國外商投資法》《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步做好利用外資工作的意見》（國發(fā)〔2019〕23號）等文件要求，2019年11月，北京市商務(wù)局對照《商務(wù)部外商投資企業(yè)投訴工作暫行辦法》制定印發(fā)了《北京市外商投資企業(yè)投訴工作管理辦法》。
2020年8月，商務(wù)部發(fā)布《外商投資企業(yè)投訴工作辦法》（商務(wù)部令〔2020〕3號），對《商務(wù)部外商投資企業(yè)投訴工作暫行辦法》進(jìn)行了修改完善。2020年10月商務(wù)部下發(fā)通知，要求各地貫徹落實《外商投資企業(yè)投訴工作辦法》，對各地投訴工作機(jī)制予以完善。
北京市商務(wù)局遂聯(lián)合北京市投資促進(jìn)服務(wù)中心對《北京市外商投資企業(yè)投訴工作管理辦法》展開了修訂，以與商務(wù)部《外商投資企業(yè)投訴工作辦法》保持一致。
二、修訂主要內(nèi)容
《北京市外商投資企業(yè)投訴工作管理辦法（修訂）》共包括22條，主要包括制定管理辦法的目的、接受外商投訴的范圍內(nèi)容、處理外商投訴的機(jī)構(gòu)、職責(zé)程序和辦理時限等。與2019年版管理辦法相比，主要修改可分為三部分。
一是將投訴人反映本市投資環(huán)境方面存在的問題、建議完善有關(guān)政策措施的行為，納入投訴受理內(nèi)容。
二是進(jìn)一步明確了市級投訴機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)涉及市政府有關(guān)部門、區(qū)政府（含開發(fā)區(qū)管委會）的事項，區(qū)級投訴機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)涉及各區(qū)政府（開發(fā)區(qū)管委會）有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處的事項，取消了2019年版關(guān)于上一級投訴工作機(jī)構(gòu)向下一級轉(zhuǎn)交投訴的規(guī)定。
三是其他與商務(wù)部投訴工作辦法保持一致的細(xì)節(jié)性修改。
三、執(zhí)行時間
自公布之日起施行。2019年11月22日印發(fā)的《北京市外商投資企業(yè)投訴工作管理辦法》同時廢止。
咨詢電話：010-55579291（外資管理處）
相關(guān)鏈接：北京市商務(wù)局關(guān)于印發(fā)《北京市外商投資企業(yè)投訴工作管理辦法（修訂）》的通知 (京商函字 〔2021〕1056號)
