各市畜牧獸醫局：
為貫徹《乳品質量安全監督管理條例》，落實生鮮乳質量安全監管責任單位和人員，暢通群眾舉報投訴渠道，以便依法及時查處違法違規行為，確保生鮮乳質量安全，現就加強生鮮乳質量安全舉報受理工作有關事宜通知如下。
一、明確監管機構和人員
為加強生鮮乳質量安全監管，農業部成立了“農業部奶業管理辦公室”，由畜牧業司領導兼任辦公室主任。省局于2009年2月6日成立了“奶業管理辦公室”（魯牧人發〔2009〕3號），主要承擔以下工作：會同有關處室擬定奶業發展規劃、計劃，提出政策建議，并組織實施；指導全省奶源基地建設、標準化生產和奶畜養殖管理；指導生鮮乳生產、收購環節的監督管理；制定并組織實施生鮮乳質量安全監測計劃，開展生鮮乳質量監督抽查工作；指導建立養殖檔案和生鮮乳收購、銷售、檢測記錄，負責生鮮乳收購站統計及相關管理工作等。奶業管理辦公室掛靠畜牧科技處，日常工作由畜牧科技處承擔。唐建俊同志兼任奶業管理辦公室主任，朱發成、曲緒仙同志兼任奶業管理辦公室副主任，吳孝兵、原培勛同志為奶業管理辦公室成員。各市、縣（市、區）也要爭取成立或指定相應的奶業管理機構和人員，明確職責范圍，完善工作條件，為加強生鮮乳質量安全監管奠定基礎，為舉報受理搭建平臺。
二、公開舉報聯系方式
《乳品質量安全監督管理條例》明確規定：畜牧獸醫等乳品質量安全監督管理部門“應當公布本單位的電子郵件地址和舉報電話”。
農業部生鮮乳質量安全舉報電話為：010-59191564，電子郵件為：nzzd@agri.gov.cn。
省局生鮮乳質量安全舉報電話為：0531-87198090，電子郵件為：scc002@163.com。
各市、縣（市、區）也要及時確定并通過多種途徑，向社會公布本地生鮮乳質量安全舉報電話和電子郵件，接受群眾舉報和社會監督。
三、及時受理舉報信息
各級畜牧部門要重視生鮮乳質量安全舉報，做好舉報電話專人值守，電子郵件定期查看，認真受理有關舉報信息和案件。對舉報反映的情況、提供的線索，屬于本部門職責范圍內的，應當及時依法處理，對于實名舉報，應當及時答復；對不屬于本部門職責范圍內的事項，應當及時移交有權處理的部門。要將舉報受理情況，特別是重大案件、突發事件情況，及時向相關單位、上級部門通報和報告，切實做到有訴必接、迅速反應，接報必查、查必到底，切實保障生鮮乳質量安全，維護奶業正常市場秩序，保護合法企業和廣大養殖者利益。
請各市于3月20日前，將本地確定的奶業（生鮮乳）管理機構、舉報電話、電子郵件等信息（附件），上報至省畜牧獸醫局奶業管理辦公室。
聯系電話：0531-87198090，87198087
電子郵件：scc002@163.com
附件： 
奶業管理及舉報受理信息匯總表
二○○九年三月六日
