各市商務(wù)局、各有關(guān)商協(xié)會:
根據(jù)《山西省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)山西省推進服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效2021年行動計劃的通知》（晉政辦發(fā)〔2021〕1號）精神，制定推進服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效2021年行動計劃。
一、推動服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展
（一）推動文化出口基地建設(shè)
聯(lián)合省委宣傳部、省文旅廳、省廣電局積極申報第二批國家文化出口基地。
（二）推動中醫(yī)藥出口基地建設(shè)
聯(lián)合省中醫(yī)藥局推動我省條件較好的企事業(yè)機構(gòu)申報國家中醫(yī)藥服務(wù)出口基地。
（三）推動重點領(lǐng)域發(fā)展
大力推動服務(wù)外包、技術(shù)研發(fā)、文化貿(mào)易、會展平臺、統(tǒng)計監(jiān)測等工作。
二、推動商貿(mào)服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效
（一）培育重點餐飲企業(yè)
各市商務(wù)局要選定一批有基礎(chǔ)、有代表的品牌餐飲企業(yè)提質(zhì)升檔，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，由粗放管理向集約化管理轉(zhuǎn)變，走品牌化、規(guī)?；?、連鎖化、綠色化、智能化、特色化發(fā)展之路。
（二）豐富提升菜品品質(zhì)
要以山西傳統(tǒng)菜為基礎(chǔ)，以當(dāng)?shù)厥巢臑橹鳎瑥V泛吸納先進技法，推陳出新，開發(fā)新品，引進國外、省外麻辣類味型、辛香類味型、咸鮮酸甜類味型等菜品、面食、小吃和養(yǎng)生美食，促進建設(shè)時尚、健康、營養(yǎng)、美味的新晉菜體系。
（三）引深“千品萬店美食薈”活動
鼓勵餐飲企業(yè)打破傳統(tǒng)經(jīng)營模式，加快上線步伐，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，進行品牌推介和營銷。推廣各市名店、名菜、名面、名小吃TOP榜，打造一批網(wǎng)紅餐飲和精品餐飲，推動“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”發(fā)展。
（四）舉辦2021中國山西面食文化節(jié)
積極組織餐飲企業(yè)參加今年8月由省飯店業(yè)商會承辦的2021中國山西面食文化節(jié)，弘揚山西悠久面食餐飲文化，開展合作交流，學(xué)習(xí)借鑒新技術(shù)、新模式，增強發(fā)展動力。推介山西優(yōu)質(zhì)食材，開發(fā)山西特色菜品面食和風(fēng)味小吃，推動餐飲行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
（五）舉辦中國山西特色品牌火鍋節(jié)
引導(dǎo)火鍋店及火鍋上下游企業(yè)及相關(guān)企業(yè)，參加6月起由省火鍋店行業(yè)協(xié)會舉辦的中國山西特色品牌火鍋節(jié)，通過聯(lián)盟商家集體讓利、綠色火鍋店評選活動、技能大賽及高峰論壇，打造資源共享、互聯(lián)互通共贏局面。
（六）舉辦地域特色美食節(jié)
依托地方各具特色的文化旅游資源以及重大人文經(jīng)貿(mào)活動，以地方風(fēng)味小吃、特色菜品面食為載體，舉辦地域特色美食節(jié)，推廣新技術(shù)、新模式，營造合作交流和促進消費良好氛圍。
（七）強化家政服務(wù)運營管理
推廣普及我省頒布的《山西省家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》等7個地方標(biāo)準(zhǔn)，提升標(biāo)準(zhǔn)化水平。執(zhí)行國家家政服務(wù)人員體檢項目和標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)消費者優(yōu)先使用體檢合格的家政服務(wù)員。使用家政服務(wù)合同示范文本，保障家政企業(yè)、家政服務(wù)員、家政服務(wù)消費者各方權(quán)益。
（八）加強家政服務(wù)品牌龍頭企業(yè)建設(shè)
強化家政服務(wù)品牌理念、服務(wù)品牌行為、服務(wù)品牌傳播、服務(wù)品牌管理等五大體系建設(shè)，促進在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)模式、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)價格、服務(wù)信譽等方面有優(yōu)勢或規(guī)范的地域家政服務(wù)品牌企業(yè)發(fā)展壯大。
（九）建設(shè)家政勞務(wù)輸出基地
商務(wù)部家政勞務(wù)輸出基地呂梁衛(wèi)校要完善設(shè)施設(shè)備，充實師資力量，優(yōu)化教學(xué)流程，更新教學(xué)內(nèi)容，提升培訓(xùn)質(zhì)量，為家政企業(yè)輸出合格人員。完善就業(yè)對接機制，暢通就業(yè)渠道，提高培訓(xùn)人員就業(yè)上崗率。
（十）開展家政服務(wù)員人員“回爐”培訓(xùn)
依托家政服務(wù)協(xié)會、培訓(xùn)機構(gòu)、家政企業(yè)，在2021年12月底前，對在崗家政服務(wù)人員全部培訓(xùn)1次，引導(dǎo)家政服務(wù)員更新觀念，提高素質(zhì)，掌握新知識新技術(shù)新方法，提升服務(wù)能力和水平。
（十一）實現(xiàn)家政服務(wù)信用體系建設(shè)全覆蓋
指導(dǎo)協(xié)調(diào)還沒有開展家政服務(wù)信用體系建設(shè)的縣（市、區(qū)）商務(wù)主管部門，制定工作方案，選定家政企業(yè)，在商務(wù)部“家政服務(wù)信用信息平臺”建立企業(yè)和家政服務(wù)員建立信用信息，確保到年底，家政服務(wù)信用體系建設(shè)覆蓋全省117個縣（市、區(qū)）。
（十二）改建提升一批社區(qū)便民消費服務(wù)中心
梳理近年來社區(qū)便民消費服務(wù)中心改建提升進展情況，選定重點企業(yè)，按照商務(wù)部新修訂的《社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)指南》進行完善，增加服務(wù)項目，增強服務(wù)功能，到年底改建提升一批集餐飲、家政、托幼、老人看護等服務(wù)于一體的社區(qū)便民消費服務(wù)中心。
三、支持服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)重點項目發(fā)展
（一）服務(wù)貿(mào)易
支持中醫(yī)藥服務(wù)和文化服務(wù)出口，推動服務(wù)外包快速發(fā)展，支持服務(wù)外包企業(yè)開展技術(shù)研發(fā)、建立外包技術(shù)服務(wù)和信息服務(wù)平臺、取得國際通行資質(zhì)認(rèn)證、開展人才培訓(xùn)、參加相關(guān)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的各類國際性展洽會。支持我省煤炭、采掘、焦炭生產(chǎn)等領(lǐng)域工程和技術(shù)服務(wù)輸出。支持工程總承包式服務(wù)輸出和古建筑等領(lǐng)域服務(wù)外包。打造國際知名旅游目的地，不斷擴大旅游服務(wù)出臺。
（二）2021年餐飲美食節(jié)會
對2021年3月11日至12月31日在我省舉辦的符合大眾化、特色化或國際化的品牌餐飲美食節(jié)會活動，事先報備并經(jīng)省商務(wù)廳同意的，由省財政給予節(jié)會舉辦費用30%購價、總額不超過50萬元的資金補貼。申報條件和材料見附件1。
（三）2021年改造提升一批便民消費服務(wù)中心
對2021年3月11日至12月31日，按照商務(wù)部新修訂的《社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)指南》，新建或改造的社區(qū)便民消費服務(wù)中心給予資金支持。申報條件和材料見附件2。
四、工作要求
（一）明確任務(wù)，落實責(zé)任
各市商務(wù)局和相關(guān)商協(xié)會要高度重視推進服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效2021年行動計劃落實工作，將相關(guān)任務(wù)分解到相關(guān)科室，確定責(zé)任人、路線圖、時間表，確保高質(zhì)量完成任務(wù)。
（二）建立項目庫，項目化推進
各市商務(wù)局和相關(guān)商協(xié)會要分類建立項目庫，明確項目實施主體，制定項目方案，以12月31日為最終完成時間節(jié)點，倒排工期進度，明確項目責(zé)任人和完成時限。
（三）動態(tài)跟蹤，做好督導(dǎo)服務(wù)
各市商務(wù)局和相關(guān)商協(xié)會要動態(tài)跟蹤各項任務(wù)推進情況，及時幫助解決推進過程中遇到的困難和問題，總結(jié)好的做法和經(jīng)驗，進行推廣普及。對進展慢的，通報所在地政府進行整改。
（四）分析研判，及時報送
各市商務(wù)局和相關(guān)商協(xié)會每月25日前分析研判當(dāng)月工作進展，并報省商務(wù)廳（服貿(mào)處）當(dāng)月進展情況。已完成的餐飲美食節(jié)會和改建提升便民消費服務(wù)中心項目，要指導(dǎo)項目單位，按照申報條件和材料要求，裝訂成冊，及時出具審核意見報省商務(wù)廳（服貿(mào)處）。
附件.doc1.2021年餐飲節(jié)會支持政策的申報條件和材料
2.2021年社區(qū)便民消費服務(wù)中心新建或改造申報條件和材料
3.《社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)指南》
山西省商務(wù)廳
2021年6月10日
