澳洲食品雜貨店和超市近日出現在出售的1/3食品中欺騙顧客的情況。雖然許多違規行為中,顧客購買的食品重量可能只會輕幾克,但是隨著時間推移,這可能會對家庭預算和零售商的利潤產生巨大影響,給消費者造成重大損失。澳洲測量研究所(National Measurement Institute,NMI)將對超市開展突擊檢查,以確保超市稱重準確。
1公斤冷凍蝦實重750克
綜合第九新聞、《每日郵報》25日報道,在一些情況下,超市沒有考慮塑料袋或塑料容器的重量。此外,最令人擔憂的產品為海鮮產品,其中約7%的產品內容和包裝描述不符。越來越多來自東南亞的冷凍海鮮產品包裝內裝滿冰水,所以1袋(重量標明)1公斤的冷凍蝦可能只有750克,剩下的重量都是冰。對此,NMI測量服務經理巴特利特(Malcolm Bartlett)說:“當消費者認為自己購買的是海鮮時,他們卻在為水買單。”
總體而言,近1/10的加工肉類和熟食稱重也不合格。對此,巴特利特說:“如果每件商品都少幾克,累計起來你可能損失了一件商品的重量。我們希望確保超市能夠堅持(正確稱重)。”否則,NMI將毫不猶豫將違規超市送上法庭。
值得注意的是,NMI不僅僅關注了超市的稱重問題,還有燃料公司和加油站,約6%的燃油泵輸出的油量有誤。對此,巴特利特說:“當你購買1公升汽油時,應該獲得1升,而不是900毫升。”
網民:店員稱重作假
針對以上問題,IGA超市的羅賓遜(Simone Robinson)說:“我們的最終目標是確保顧客沒有受騙。同時,我們希望顧客獲得所支付價格對應的準確商品重量。”
網民們也發表了自己的看法。來自墨爾本的網民Youngandfree寫道:“我在超市里遇到過好幾個問題,操作人員會出錯,還有自助服務機器也會出錯。所以,我在結賬前會自己稱重,尤其是一些昂貴的商品。”悉尼的網民cjaz寫道:“我之前去一家水果店買蘋果,在稱重時,我發現店員把自己的手指放在秤上。她注意到我在看她,就把手指挪開了。我再也沒有去那家店購物。”
NMI將突擊檢查超市
為了解決上述問題,今年晚些時候,NMI將對5大連鎖超市——Coles、Woolworths、Aldi、IGA以及Costco開展為期兩周的突擊檢查行動,以確保消費者獲得所購買的商品(準確重量)。
據悉,NMI今年將走訪8000家超市,檢測6萬道包裝商品以及1萬臺磅秤和其他計量工具。作為研究的一部分,NMI還將進行1000名“神秘購物者”購買試驗。
同時,相關機構給予超市解決稱重問題的機會,但如果在隨后檢查中問題依然存在,超市將被處以1050澳元罰款。去年,約有100份罰款通知發出。對此,NMI區域經理助理布萊恩(Michael Bryan)說:“在我們進行重量檢查工作時,會發現約30%至35%的違規行為。大多數問題相對較小,而且很快得到了解決。”
日期:2018-09-26
1公斤冷凍蝦實重750克
綜合第九新聞、《每日郵報》25日報道,在一些情況下,超市沒有考慮塑料袋或塑料容器的重量。此外,最令人擔憂的產品為海鮮產品,其中約7%的產品內容和包裝描述不符。越來越多來自東南亞的冷凍海鮮產品包裝內裝滿冰水,所以1袋(重量標明)1公斤的冷凍蝦可能只有750克,剩下的重量都是冰。對此,NMI測量服務經理巴特利特(Malcolm Bartlett)說:“當消費者認為自己購買的是海鮮時,他們卻在為水買單。”
總體而言,近1/10的加工肉類和熟食稱重也不合格。對此,巴特利特說:“如果每件商品都少幾克,累計起來你可能損失了一件商品的重量。我們希望確保超市能夠堅持(正確稱重)。”否則,NMI將毫不猶豫將違規超市送上法庭。
值得注意的是,NMI不僅僅關注了超市的稱重問題,還有燃料公司和加油站,約6%的燃油泵輸出的油量有誤。對此,巴特利特說:“當你購買1公升汽油時,應該獲得1升,而不是900毫升。”
網民:店員稱重作假
針對以上問題,IGA超市的羅賓遜(Simone Robinson)說:“我們的最終目標是確保顧客沒有受騙。同時,我們希望顧客獲得所支付價格對應的準確商品重量。”
網民們也發表了自己的看法。來自墨爾本的網民Youngandfree寫道:“我在超市里遇到過好幾個問題,操作人員會出錯,還有自助服務機器也會出錯。所以,我在結賬前會自己稱重,尤其是一些昂貴的商品。”悉尼的網民cjaz寫道:“我之前去一家水果店買蘋果,在稱重時,我發現店員把自己的手指放在秤上。她注意到我在看她,就把手指挪開了。我再也沒有去那家店購物。”
NMI將突擊檢查超市
為了解決上述問題,今年晚些時候,NMI將對5大連鎖超市——Coles、Woolworths、Aldi、IGA以及Costco開展為期兩周的突擊檢查行動,以確保消費者獲得所購買的商品(準確重量)。
據悉,NMI今年將走訪8000家超市,檢測6萬道包裝商品以及1萬臺磅秤和其他計量工具。作為研究的一部分,NMI還將進行1000名“神秘購物者”購買試驗。
同時,相關機構給予超市解決稱重問題的機會,但如果在隨后檢查中問題依然存在,超市將被處以1050澳元罰款。去年,約有100份罰款通知發出。對此,NMI區域經理助理布萊恩(Michael Bryan)說:“在我們進行重量檢查工作時,會發現約30%至35%的違規行為。大多數問題相對較小,而且很快得到了解決。”
日期:2018-09-26