2024年，市場監管總局統籌發展和安全，加強汽車產品和消費品召回管理，維護消費者人身財產和社會公共安全，以高水平安全保障高質量發展。根據《缺陷汽車產品召回管理條例》《機動車排放召回管理規定》和《消費品召回管理暫行規定》等，現將2024年全國產品召回有關情況通告如下：
二、消費品召回實施情況
2024年，我國共實施消費品召回1100次，較上年增長42.7%，涉及產品454.3萬件，較上年降低56.4%（見圖3）。全年受市場監管部門調查影響召回1031次，涉及產品191.1萬件，分別占召回總次數和召回總數量的93.7%和42.1%，缺陷調查仍是推動消費品企業實施召回的主要方式。截至2024年年底，我國已累計實施消費品召回5985次，涉及產品達1.05億件。
圖3 2008-2024年消費品召回的次數與數量
從產品類別看，召回數量較多的是電子電器178次，涉及產品221.8萬件，占召回總數量的48.8%；兒童用品416次，涉及產品97.2萬件，占召回總數量的21.4%；食品相關產品73次，涉及產品88.8萬件，占召回總數量的19.5%；其他交通運輸設備307次，涉及產品30.7萬件，占召回總數量的6.8%；家用日用品35次，涉及產品8.3萬件，占召回總數量的1.8%（見圖4）。
圖4 2024年消費品召回產品類別召回數量分布
從缺陷原因看，因制造原因召回643次，涉及產品379.7萬件，占召回總數量的83.6%；因設計原因召回411次，涉及產品51.1萬件，占召回總數量的11.2%；因標識原因召回46次，涉及產品23.5萬件，占召回總數量的5.2%（見圖5）。
圖5 2024年消費品缺陷原因召回數量分布
從缺陷類型看，因標準符合性問題召回1078次，涉及產品275.9萬件，占召回總數量的60.7%，標準符合性問題仍是消費品召回的主要原因。
從缺陷線索看，全年收到消費者提交的產品缺陷線索報告1.70萬例，電子電器占89.8%、日用紡織品和服裝占6.0%、其他交通運輸設備占1.0%、其他產品占3.2%，問題主要涉及電子產品過熱、電路故障、電池鼓包，電動自行車產品行駛中動力中斷、充電故障，家居產品化學元素超標等問題。
公眾可以通過市場監管總局網站（www.samr.gov.cn）、市場監管總局召回中心網站（www.samrdprc.org.cn）及其微信公眾號（SAMRDPRC）等，查詢召回相關信息，提交產品缺陷線索。
特此通告。
日期：2025-03-19
二、消費品召回實施情況
2024年，我國共實施消費品召回1100次，較上年增長42.7%，涉及產品454.3萬件，較上年降低56.4%（見圖3）。全年受市場監管部門調查影響召回1031次，涉及產品191.1萬件，分別占召回總次數和召回總數量的93.7%和42.1%，缺陷調查仍是推動消費品企業實施召回的主要方式。截至2024年年底，我國已累計實施消費品召回5985次，涉及產品達1.05億件。
圖3 2008-2024年消費品召回的次數與數量
從產品類別看，召回數量較多的是電子電器178次，涉及產品221.8萬件，占召回總數量的48.8%；兒童用品416次，涉及產品97.2萬件，占召回總數量的21.4%；食品相關產品73次，涉及產品88.8萬件，占召回總數量的19.5%；其他交通運輸設備307次，涉及產品30.7萬件，占召回總數量的6.8%；家用日用品35次，涉及產品8.3萬件，占召回總數量的1.8%（見圖4）。
圖4 2024年消費品召回產品類別召回數量分布
從缺陷原因看，因制造原因召回643次，涉及產品379.7萬件，占召回總數量的83.6%；因設計原因召回411次，涉及產品51.1萬件，占召回總數量的11.2%；因標識原因召回46次，涉及產品23.5萬件，占召回總數量的5.2%（見圖5）。
圖5 2024年消費品缺陷原因召回數量分布
從缺陷類型看，因標準符合性問題召回1078次，涉及產品275.9萬件，占召回總數量的60.7%，標準符合性問題仍是消費品召回的主要原因。
從缺陷線索看，全年收到消費者提交的產品缺陷線索報告1.70萬例，電子電器占89.8%、日用紡織品和服裝占6.0%、其他交通運輸設備占1.0%、其他產品占3.2%，問題主要涉及電子產品過熱、電路故障、電池鼓包，電動自行車產品行駛中動力中斷、充電故障，家居產品化學元素超標等問題。
公眾可以通過市場監管總局網站（www.samr.gov.cn）、市場監管總局召回中心網站（www.samrdprc.org.cn）及其微信公眾號（SAMRDPRC）等，查詢召回相關信息，提交產品缺陷線索。
特此通告。
日期：2025-03-19
