元旦、春節即將來臨，為切實維護2025年“兩節”期間網絡交易市場秩序，確保廣大消費者的合法權益，省市場監管局發布網絡消費警示，提醒廣大消費者理性消費、謹慎購物、防范風險。
一、假日消費迎旺季，選購商品需理性
節日期間，線上線下促銷力度加大、手段繁多，消費者應理性看待各類促銷打折活動，注重商品質量，詳細了解活動規則、使用期限、售后渠道、退換貨約定等信息。線上網購時，盡量選擇正規平臺上信譽度較高的賣家。對于“直播帶貨”等線上消費方式，廣大消費者不要被其誘導性的宣傳所迷惑，要注意辨別，防止購買到假貨或“三無”產品。
二、理性消費索憑證，依法維權有保障
消費者在節日期間購買商品或接受服務，應保留與商家的聊天記錄、購物發票、支付轉賬記錄等相關憑證。發生消費糾紛可先與經營者協商解決，如協商不成或發現商家有涉嫌違反法律法規的行為，可向相關部門投訴舉報，依法維護自身合法權益。
三、餐飲消費要適度，食品安全需注意
消費者網絡訂餐時，要選擇證照公示齊全、信譽好、量化分級高的供餐單位，要適度適量，不貪多、不剩余、不隨意丟棄，防止“舌尖上的浪費”，盡量不要訂購涼菜、生食品種（如生魚片、沙拉）等高風險食品；盡量選擇“無接觸配送”，且在收到食物后注意查看餐食包裝和食安封簽是否完好，所配送餐食是否與訂購餐食一致，一旦發現餐食變質或受到污染，應當拒收。
四、個人信息強保護，避免財產受損失
在網絡交易過程中，消費者要謹慎處理個人信息，不要隨意將身份證號、銀行卡號、密碼等敏感信息向商家和不可信的第三方提供。網絡交易要確保使用平臺提供的官方支付渠道進行支付，避免私下交易或點擊不明鏈接進行支付，注意核對付款金額和收款方，避免因支付錯誤產生不必要的糾紛。
消費者在元旦、春節“兩節”期間，如遇消費糾紛或欺詐行為，請及時撥打12315、12345或登錄全國12315平臺進行投訴舉報。
日期：2024-12-29
一、假日消費迎旺季，選購商品需理性
節日期間，線上線下促銷力度加大、手段繁多，消費者應理性看待各類促銷打折活動，注重商品質量，詳細了解活動規則、使用期限、售后渠道、退換貨約定等信息。線上網購時，盡量選擇正規平臺上信譽度較高的賣家。對于“直播帶貨”等線上消費方式，廣大消費者不要被其誘導性的宣傳所迷惑，要注意辨別，防止購買到假貨或“三無”產品。
二、理性消費索憑證，依法維權有保障
消費者在節日期間購買商品或接受服務，應保留與商家的聊天記錄、購物發票、支付轉賬記錄等相關憑證。發生消費糾紛可先與經營者協商解決，如協商不成或發現商家有涉嫌違反法律法規的行為，可向相關部門投訴舉報，依法維護自身合法權益。
三、餐飲消費要適度，食品安全需注意
消費者網絡訂餐時，要選擇證照公示齊全、信譽好、量化分級高的供餐單位，要適度適量，不貪多、不剩余、不隨意丟棄，防止“舌尖上的浪費”，盡量不要訂購涼菜、生食品種（如生魚片、沙拉）等高風險食品；盡量選擇“無接觸配送”，且在收到食物后注意查看餐食包裝和食安封簽是否完好，所配送餐食是否與訂購餐食一致，一旦發現餐食變質或受到污染，應當拒收。
四、個人信息強保護，避免財產受損失
在網絡交易過程中，消費者要謹慎處理個人信息，不要隨意將身份證號、銀行卡號、密碼等敏感信息向商家和不可信的第三方提供。網絡交易要確保使用平臺提供的官方支付渠道進行支付，避免私下交易或點擊不明鏈接進行支付，注意核對付款金額和收款方，避免因支付錯誤產生不必要的糾紛。
消費者在元旦、春節“兩節”期間，如遇消費糾紛或欺詐行為，請及時撥打12315、12345或登錄全國12315平臺進行投訴舉報。
日期：2024-12-29
