您外出就餐遇到過以下情況嗎？
“您今天所訂包廂的最低消費是xxx元”
“這里的最低消費是x元，您還差x元”
“本店享有最終解釋權”
……
外出就餐本是一件高興的事情
可有位什邡的消費者
在開開心心用完餐結賬的時候
卻怎么也高興不起來……
案情簡介
2023年11月13日晚上，什邡賀先生（化名）在忙碌了一天后，選擇在什邡某飯店就餐，就餐時吃的花鰱，喝了2瓶啤酒。結賬時，飯店要按照每桌最低消費65元（葷菜、酒水不包含在內）收取費用，加上2瓶啤酒共計收取了賀先生85元。賀先生認為，該飯店設置最低消費，侵犯了自己的自主選擇權和公平交易權，并將上述情況向什邡市市場監督管理局舉報。
什邡市市場監督管理局收到上述舉報后，執法人員立即對舉報人賀先生用餐的飯店進行現場檢查，發現在該飯店的進門墻面上張貼有消費提示“……花鰱最低消費65元/桌，白鰱魚、梭邊最低消費60元/桌，葷菜、酒水不包含在內……”等內容。
經過調查，該飯店承認舉報人賀先生是2023年11月13日在其店里就餐，并消費了花鰱和啤酒，結賬時按照每桌最低消費65元（葷菜、酒水不包含在內）收取費用，加上2瓶啤酒20元，共計收取了賀先生85元。按照舉報人賀先生提供的照片、支付憑證等內容，得知其應向該飯店支付餐費66元。
2024年1月18日，什邡市市場監督管理局依法責令該飯店向舉報人賀先生退回多收餐費，立即改正違法行為，簽訂承諾書，并作出警告的行政處罰。
相關法條
該飯店的上述行為違反了《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十二條第一款第（四）項的規定，構成了設置每桌最低消費金額的違法行為。
根據《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十五條相關規定，該飯店應承擔相應的行政法律責任。
案件啟示
消費者購買商品或接受服務，是一種市場交易行為，如果經營者違背自愿、平等、公平、誠實信用等原則進行交易， 則侵犯了消費者的公平交易權。消費者的公平交易權主要表現在：一是有權獲得公平交易條件，如有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等交易條件。二是有權拒絕經營者的強制交易行為，如強迫消費者購物或接受服務、強迫搭售等。
下一步，什邡市市場監督管理局將扎實開展“鐵拳（春雷）”行動，突出“反欺詐”主題，聚焦人民群眾反映強烈、社會危害性大、社會輿論關注的違法行為，嚴厲打擊侵害消費者權益違法違規行為，持續加強消費者權益保護工作，督促落實經營主體保護消費者權益的主體責任，提升市場監管工作效能，震懾侵害消費者合法權益的違法行為，營造良好消費環境。
來源 | 什邡市市場監管局
日期：2024-03-28
“您今天所訂包廂的最低消費是xxx元”
“這里的最低消費是x元，您還差x元”
“本店享有最終解釋權”
……
外出就餐本是一件高興的事情
可有位什邡的消費者
在開開心心用完餐結賬的時候
卻怎么也高興不起來……
案情簡介
2023年11月13日晚上，什邡賀先生（化名）在忙碌了一天后，選擇在什邡某飯店就餐，就餐時吃的花鰱，喝了2瓶啤酒。結賬時，飯店要按照每桌最低消費65元（葷菜、酒水不包含在內）收取費用，加上2瓶啤酒共計收取了賀先生85元。賀先生認為，該飯店設置最低消費，侵犯了自己的自主選擇權和公平交易權，并將上述情況向什邡市市場監督管理局舉報。
什邡市市場監督管理局收到上述舉報后，執法人員立即對舉報人賀先生用餐的飯店進行現場檢查，發現在該飯店的進門墻面上張貼有消費提示“……花鰱最低消費65元/桌，白鰱魚、梭邊最低消費60元/桌，葷菜、酒水不包含在內……”等內容。
經過調查，該飯店承認舉報人賀先生是2023年11月13日在其店里就餐，并消費了花鰱和啤酒，結賬時按照每桌最低消費65元（葷菜、酒水不包含在內）收取費用，加上2瓶啤酒20元，共計收取了賀先生85元。按照舉報人賀先生提供的照片、支付憑證等內容，得知其應向該飯店支付餐費66元。
2024年1月18日，什邡市市場監督管理局依法責令該飯店向舉報人賀先生退回多收餐費，立即改正違法行為，簽訂承諾書，并作出警告的行政處罰。
相關法條
該飯店的上述行為違反了《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十二條第一款第（四）項的規定，構成了設置每桌最低消費金額的違法行為。
根據《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十五條相關規定，該飯店應承擔相應的行政法律責任。
案件啟示
消費者購買商品或接受服務，是一種市場交易行為，如果經營者違背自愿、平等、公平、誠實信用等原則進行交易， 則侵犯了消費者的公平交易權。消費者的公平交易權主要表現在：一是有權獲得公平交易條件，如有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等交易條件。二是有權拒絕經營者的強制交易行為，如強迫消費者購物或接受服務、強迫搭售等。
下一步，什邡市市場監督管理局將扎實開展“鐵拳（春雷）”行動，突出“反欺詐”主題，聚焦人民群眾反映強烈、社會危害性大、社會輿論關注的違法行為，嚴厲打擊侵害消費者權益違法違規行為，持續加強消費者權益保護工作，督促落實經營主體保護消費者權益的主體責任，提升市場監管工作效能，震懾侵害消費者合法權益的違法行為，營造良好消費環境。
來源 | 什邡市市場監管局
日期：2024-03-28
