近年來，隨著鄉村民俗旅游產業的迅猛發展，“農家樂”作為一種新型的旅游業態，餐飲更是其中必不可少的組成部分。由于基礎設施相對薄弱，配套設施不完善，導致消費者投訴現象較多。目前“農家樂”中存在的問題主要有：無證經營、超范圍經營、擅自變更經營場所、不明碼標價、不提供發票、安全措施不到位、衛生不達標、污染環境等。
為維護消費者的合法權益
提醒廣大消費者選擇“農家樂”需注意以下幾點
一
選擇“農家樂”時，要盡量選擇證照齊全、食品加工條件好、衛生設施全、住宿條件及餐飲具消毒條件完備、信譽高的“農家樂”游玩。
二
在“農家樂”就餐時，要先看看營業執照上的經營范圍。
三
注意食品衛生，用餐過程中，要注意查看提供的菜品是否新鮮、安全，慎重選擇熟鹵菜和涼菜冷食。
四
杜絕食用感官異常和未燒熟煮透的菜肴、杜絕食用顏色鮮艷的腌制肉類、野生動物及制品、不認識的野菜或野生菌。就餐應根據實際需求點菜，主動拒絕“舌尖上的浪費”。
五
農家院里的“井水”很多是儲存的“地窖水”，不要隨意飲用，喝了容易導致腹瀉。
六
謹防欺詐，多數“農家樂”經營者稱他們的產品是自產自銷，并宣稱是無公害食品、有機食品、綠色食品等，以借機提高價格，消費者應辯明真偽，以防上當。
七
在農家樂進行采摘、垂釣等活動應事先確認收費項目和價格。有的農家樂配套提供果園采摘、菜園采摘等項目，消費者前往采摘時應事先向經營者確認注意事項、是否收費及價格，避免因雙方未明確約定而帶來消費糾紛。
八
消費者在“農家樂”消費后，應仔細核對賬單，索要發票等交易憑證，并保存好證據，一旦發生食品安全問題、住宿條件問題等方面的糾紛，作為消費者可向相關部門投訴舉報和維護自身合法權益的證據。
來源：甘肅省市場監管局
日期：2023-09-20
為維護消費者的合法權益
提醒廣大消費者選擇“農家樂”需注意以下幾點
一
選擇“農家樂”時，要盡量選擇證照齊全、食品加工條件好、衛生設施全、住宿條件及餐飲具消毒條件完備、信譽高的“農家樂”游玩。
二
在“農家樂”就餐時，要先看看營業執照上的經營范圍。
三
注意食品衛生，用餐過程中，要注意查看提供的菜品是否新鮮、安全，慎重選擇熟鹵菜和涼菜冷食。
四
杜絕食用感官異常和未燒熟煮透的菜肴、杜絕食用顏色鮮艷的腌制肉類、野生動物及制品、不認識的野菜或野生菌。就餐應根據實際需求點菜，主動拒絕“舌尖上的浪費”。
五
農家院里的“井水”很多是儲存的“地窖水”，不要隨意飲用，喝了容易導致腹瀉。
六
謹防欺詐，多數“農家樂”經營者稱他們的產品是自產自銷，并宣稱是無公害食品、有機食品、綠色食品等，以借機提高價格，消費者應辯明真偽，以防上當。
七
在農家樂進行采摘、垂釣等活動應事先確認收費項目和價格。有的農家樂配套提供果園采摘、菜園采摘等項目，消費者前往采摘時應事先向經營者確認注意事項、是否收費及價格，避免因雙方未明確約定而帶來消費糾紛。
八
消費者在“農家樂”消費后，應仔細核對賬單，索要發票等交易憑證，并保存好證據，一旦發生食品安全問題、住宿條件問題等方面的糾紛，作為消費者可向相關部門投訴舉報和維護自身合法權益的證據。
來源：甘肅省市場監管局
日期：2023-09-20
