近年來，隨著人民幣國際化戰略深入推進，人民幣回流機制不斷完善，離岸人民幣市場加速發展，跨境人民幣業務發展步伐得到進一步加快。中國銀行廣西分行牢牢把握這一歷史機遇，充分發揮國際化、多元化優勢，明晰發展定位，深化結構調整，堅持創新驅動，夯實經營基礎，加快完善海內外一體化服務體系，著力打造全區跨境人民幣業務首選商業銀行。中國銀行廣西分行跨境人民幣業務的主要工作措施及成績為：
一、轉型創新，中國銀行廣西分行跨境人民幣服務日趨成熟
（一） 跨境人民幣渠道逐漸完善
中國銀行根植海外多年，有著豐富的跨境金融服務渠道。中國銀行廣西分行充分發揮集團的海內外一體化優勢，加快推進跨境金融渠道建設，先后與集團內的悉尼、法蘭克福、盧森堡、華沙、巴黎、紐約、倫敦、東京、新加坡、雅加達、香港、澳門、曼谷、馬來西亞、約翰內斯堡、馬尼拉、金邊、胡志明、迪拜等海外分行建立了跨境人民幣業務合作關系，與其合作辦理跨境人民幣融資、信用證轉通知、保函以及清算合作。同時，中國銀行廣西分行還發揮毗鄰越南的地緣優勢，與13家越南銀行直接建立了跨境人民幣邊貿結算代理關系，全力推動人民幣區域性國際化。截止2014年上半年，與我行發生跨境人民幣業務往來的國家、地區達到57個，完全覆蓋廣西對外貿易及投資的所有國家與地區。
通過積極推動跨境人民幣業務創新、產品下沉、專業隊伍下沉，中國銀行廣西分行持續強化對全轄機構跨境人民幣重點客戶和重點項目的跟蹤輔導，提升基層機構增強跨境人民幣服務能力，在廣西啟動跨境人民幣業務的第二年（即2011年）就實現了全轄所有二級機構“全覆蓋”，在2014年則實現了70%以上縣級機構的覆蓋。2014年上半年，中國銀行廣西分行累計完成跨境人民幣業務量278.91億元，市場份額達到34.85%，不僅在業務總量實現市場第一，還在經常業務、資本業務、邊境貿易結算、個人貿易結算等所有分項業務實現市場第一。
（二） 跨境人民幣產品不斷豐富
隨著廣西“走出去”企業業務發展逐步加快，其需求逐漸向資本性融資和周轉性融資等方面延伸。面對此市場與客戶需求，中國銀行廣西分行充分運用海內、海外兩個市場、直接融資和間接融資兩種渠道，通過海外直貸、內保外貸、貿易融資等傳統業務與跨境人民幣創新業務相結合，加大“走出去”企業境外項目融資、境內企業利用境外低成本資金和表外貿易融資產品推廣力度。2011年，該行開始辦理人民幣協議付款、人民幣協議融資業務，緩解外幣信貸規模不足；利用母公司大額閑置授信，創新推出海外直貸業務，成功解決企業授信不足以及融資成本偏高問題，為客戶開辟了新的融資模式，實現了真正的全球統一授信。截至2014年上半年，該行辦理了多筆跨境人民幣融資業務，引入低成本資金超過16億元。
（三）跨境人民幣客戶體系逐步壯大
中國銀行廣西分行秉承總行“境外業務境內做、境內業務境外做”的戰略方針，充分利用本幣外幣兩種資源，不斷提升跨境人民幣服務水平、豐富服務內涵，有效拓展跨境人民幣業務客戶。先后重點支持了鋼鐵、有色、汽車、交通運輸、制糖、工程機械等大型企業跨國跨境經營，與多家區內“走出去”企業建立了長期業務往來，為支持廣西外向型經濟、實體經濟發展做出卓越貢獻。2014年上半年，該行跨境人民幣結算客戶新增355家，目前累計客戶數已達1421家，持續有力推動了區內企業在海外市場的拓展步伐。
（四） 跨境人民幣專業隊伍初具規模
伴隨著跨境人民幣業務的快速發展，打造一支專業化的員工隊伍顯得尤為迫切，中國銀行廣西分行以總行發展戰略為導向，緊貼業務發展實際，開展業務培訓指導，一是組織開展跟班培訓和專題培訓，提高條線員工對跨境業務產品的熟知程度；二是持續開展上門送教，提高對機構負責人、產品經理、客戶經理的培訓力度，強化機構對跨境金融產品的運用能力；三是開展一對一的專題業務和產品培訓，以實際的業務案例分析和流程化的產品推廣模式，協助實現重點產品和重點領域的業務突破。通過強化基層機構和省行部門之間的輪崗交流，專業與市場、產品與客戶的對接工作以及專項培訓，打造了一支跨境金融專業隊伍。
二、把握機遇，推動廣西分行跨境人民幣業務繼續發展
（一）加強渠道建設，完善跨境金融業務聯動機制
一是借助海內外一體化優勢，繼續拓展海外聯動區域，擴充海外分行簽約合作數量，同時深化業務聯動，擴大業務產品敘做范圍和模式；積極研究并利用廣西沿邊金融改革政策機遇，實現政策“紅利”提前落地。2014年3月，中國銀行廣西分行成功在廣西最大的兩大口岸——東興、憑祥首家掛牌開辦越南盾現鈔兌換業務，使得人民幣/越南盾報價體系更加趨于完善，有效解決了中越雙方居民、企業在邊貿結算、旅游等方面的需求。目前，中國銀行廣西分行已掛牌人民幣/新加坡元、菲律賓比索、馬來西亞林吉特、泰國銖、越南盾和印度尼西亞盧比等六個東盟國家貨幣匯率，成為區內企業開展進出口貿易、個人赴東盟國家旅游的首選外匯銀行，也成為目前國內中行系統中掛牌東盟國家貨幣最多的金融機構；率先發行了“邊貿結算專用信用卡”。為有效促進邊境貿易，實現互市貿易支付電子化，該行推出“中銀東興互市邊貿專用卡”，該信用卡的成功發行，既解決了邊民在開展小額互市業務過程中的資金短缺問題，又成功實現了在互市貿易過程中支付電子化，改變了以往單純的現金交易模式，提高了交易安全性，有效促進個人跨境貿易人民幣業務發展。
二是強化與廣西區人民政府主要對外業務職能管理部門聯動。通過建立與廣西區金融辦、商務廳，人民銀行南寧中心支行、外管局、南寧海關等部門的聯絡平臺和溝通機制，加強對人民幣國際化業務政策、產品和市場機會的研究，為商業銀行、政府職能部門和廣大企業構建一個資源共享、信息共享、服務共享的廣闊平臺，擴大中國銀行對外影響力，實現多方的合作共贏。
三是加強業務條線上下聯動。進一步加大對轄內分支機構的業務指導力度，繼續實施業務、產品和隊伍下沉策略，推動基層機構增強跨境金融服務能力。
（二）加強客戶拓展，繼續夯實跨境人民幣業務基礎
充分發揮我行國際化業務特色和優勢，挖“潛”爭“新”，通過清單式管理進一步細分市場與客戶，不斷提升存量客戶對我行的依存度和貢獻度。重點鞏固和提升外貿進出口企業客戶基礎；憑借跨境經營，強化我行“走出去”企業客戶基礎；加強境內外聯動，爭攬與廣西區內有密切經貿往來的“世界500強客戶”。總體實現三個提升目標：一是提升跨境人民幣結算客戶在國際結算客戶中的占比；二是提升跨境人民幣結算量在國際結算量中的占比；三是提升跨境收支前100位客戶在我行的業務份額占比。
（三）加強宣傳造勢，提升跨境金融業務品牌影響
持續加強內外部宣傳力度，在市場上和客戶中牢固樹立中國銀行跨境金融服務專業形象，不斷提升品牌影響力，助推業務發展。一是充分利用總行、區分行及外部新聞媒體宣傳平臺，加大對跨境人民幣業務宣傳力度，鼓勵全轄積極宣傳條線業務拓展、產品創新等工作成效。二是采取多種方式舉辦跨境人民幣業務重點客戶產品推介會，增進重點客戶對該行跨境人民幣等業務的了解和認可，不斷提升中國銀行品牌美譽度。
一、轉型創新，中國銀行廣西分行跨境人民幣服務日趨成熟
（一） 跨境人民幣渠道逐漸完善
中國銀行根植海外多年，有著豐富的跨境金融服務渠道。中國銀行廣西分行充分發揮集團的海內外一體化優勢，加快推進跨境金融渠道建設，先后與集團內的悉尼、法蘭克福、盧森堡、華沙、巴黎、紐約、倫敦、東京、新加坡、雅加達、香港、澳門、曼谷、馬來西亞、約翰內斯堡、馬尼拉、金邊、胡志明、迪拜等海外分行建立了跨境人民幣業務合作關系，與其合作辦理跨境人民幣融資、信用證轉通知、保函以及清算合作。同時，中國銀行廣西分行還發揮毗鄰越南的地緣優勢，與13家越南銀行直接建立了跨境人民幣邊貿結算代理關系，全力推動人民幣區域性國際化。截止2014年上半年，與我行發生跨境人民幣業務往來的國家、地區達到57個，完全覆蓋廣西對外貿易及投資的所有國家與地區。
通過積極推動跨境人民幣業務創新、產品下沉、專業隊伍下沉，中國銀行廣西分行持續強化對全轄機構跨境人民幣重點客戶和重點項目的跟蹤輔導，提升基層機構增強跨境人民幣服務能力，在廣西啟動跨境人民幣業務的第二年（即2011年）就實現了全轄所有二級機構“全覆蓋”，在2014年則實現了70%以上縣級機構的覆蓋。2014年上半年，中國銀行廣西分行累計完成跨境人民幣業務量278.91億元，市場份額達到34.85%，不僅在業務總量實現市場第一，還在經常業務、資本業務、邊境貿易結算、個人貿易結算等所有分項業務實現市場第一。
（二） 跨境人民幣產品不斷豐富
隨著廣西“走出去”企業業務發展逐步加快，其需求逐漸向資本性融資和周轉性融資等方面延伸。面對此市場與客戶需求，中國銀行廣西分行充分運用海內、海外兩個市場、直接融資和間接融資兩種渠道，通過海外直貸、內保外貸、貿易融資等傳統業務與跨境人民幣創新業務相結合，加大“走出去”企業境外項目融資、境內企業利用境外低成本資金和表外貿易融資產品推廣力度。2011年，該行開始辦理人民幣協議付款、人民幣協議融資業務，緩解外幣信貸規模不足；利用母公司大額閑置授信，創新推出海外直貸業務，成功解決企業授信不足以及融資成本偏高問題，為客戶開辟了新的融資模式，實現了真正的全球統一授信。截至2014年上半年，該行辦理了多筆跨境人民幣融資業務，引入低成本資金超過16億元。
（三）跨境人民幣客戶體系逐步壯大
中國銀行廣西分行秉承總行“境外業務境內做、境內業務境外做”的戰略方針，充分利用本幣外幣兩種資源，不斷提升跨境人民幣服務水平、豐富服務內涵，有效拓展跨境人民幣業務客戶。先后重點支持了鋼鐵、有色、汽車、交通運輸、制糖、工程機械等大型企業跨國跨境經營，與多家區內“走出去”企業建立了長期業務往來，為支持廣西外向型經濟、實體經濟發展做出卓越貢獻。2014年上半年，該行跨境人民幣結算客戶新增355家，目前累計客戶數已達1421家，持續有力推動了區內企業在海外市場的拓展步伐。
（四） 跨境人民幣專業隊伍初具規模
伴隨著跨境人民幣業務的快速發展，打造一支專業化的員工隊伍顯得尤為迫切，中國銀行廣西分行以總行發展戰略為導向，緊貼業務發展實際，開展業務培訓指導，一是組織開展跟班培訓和專題培訓，提高條線員工對跨境業務產品的熟知程度；二是持續開展上門送教，提高對機構負責人、產品經理、客戶經理的培訓力度，強化機構對跨境金融產品的運用能力；三是開展一對一的專題業務和產品培訓，以實際的業務案例分析和流程化的產品推廣模式，協助實現重點產品和重點領域的業務突破。通過強化基層機構和省行部門之間的輪崗交流，專業與市場、產品與客戶的對接工作以及專項培訓，打造了一支跨境金融專業隊伍。
二、把握機遇，推動廣西分行跨境人民幣業務繼續發展
（一）加強渠道建設，完善跨境金融業務聯動機制
一是借助海內外一體化優勢，繼續拓展海外聯動區域，擴充海外分行簽約合作數量，同時深化業務聯動，擴大業務產品敘做范圍和模式；積極研究并利用廣西沿邊金融改革政策機遇，實現政策“紅利”提前落地。2014年3月，中國銀行廣西分行成功在廣西最大的兩大口岸——東興、憑祥首家掛牌開辦越南盾現鈔兌換業務，使得人民幣/越南盾報價體系更加趨于完善，有效解決了中越雙方居民、企業在邊貿結算、旅游等方面的需求。目前，中國銀行廣西分行已掛牌人民幣/新加坡元、菲律賓比索、馬來西亞林吉特、泰國銖、越南盾和印度尼西亞盧比等六個東盟國家貨幣匯率，成為區內企業開展進出口貿易、個人赴東盟國家旅游的首選外匯銀行，也成為目前國內中行系統中掛牌東盟國家貨幣最多的金融機構；率先發行了“邊貿結算專用信用卡”。為有效促進邊境貿易，實現互市貿易支付電子化，該行推出“中銀東興互市邊貿專用卡”，該信用卡的成功發行，既解決了邊民在開展小額互市業務過程中的資金短缺問題，又成功實現了在互市貿易過程中支付電子化，改變了以往單純的現金交易模式，提高了交易安全性，有效促進個人跨境貿易人民幣業務發展。
二是強化與廣西區人民政府主要對外業務職能管理部門聯動。通過建立與廣西區金融辦、商務廳，人民銀行南寧中心支行、外管局、南寧海關等部門的聯絡平臺和溝通機制，加強對人民幣國際化業務政策、產品和市場機會的研究，為商業銀行、政府職能部門和廣大企業構建一個資源共享、信息共享、服務共享的廣闊平臺，擴大中國銀行對外影響力，實現多方的合作共贏。
三是加強業務條線上下聯動。進一步加大對轄內分支機構的業務指導力度，繼續實施業務、產品和隊伍下沉策略，推動基層機構增強跨境金融服務能力。
（二）加強客戶拓展，繼續夯實跨境人民幣業務基礎
充分發揮我行國際化業務特色和優勢，挖“潛”爭“新”，通過清單式管理進一步細分市場與客戶，不斷提升存量客戶對我行的依存度和貢獻度。重點鞏固和提升外貿進出口企業客戶基礎；憑借跨境經營，強化我行“走出去”企業客戶基礎；加強境內外聯動，爭攬與廣西區內有密切經貿往來的“世界500強客戶”。總體實現三個提升目標：一是提升跨境人民幣結算客戶在國際結算客戶中的占比；二是提升跨境人民幣結算量在國際結算量中的占比；三是提升跨境收支前100位客戶在我行的業務份額占比。
（三）加強宣傳造勢，提升跨境金融業務品牌影響
持續加強內外部宣傳力度，在市場上和客戶中牢固樹立中國銀行跨境金融服務專業形象，不斷提升品牌影響力，助推業務發展。一是充分利用總行、區分行及外部新聞媒體宣傳平臺，加大對跨境人民幣業務宣傳力度，鼓勵全轄積極宣傳條線業務拓展、產品創新等工作成效。二是采取多種方式舉辦跨境人民幣業務重點客戶產品推介會，增進重點客戶對該行跨境人民幣等業務的了解和認可，不斷提升中國銀行品牌美譽度。
