分析儀器由于特殊的材質和構造，或是化學溶劑的腐蝕漏液或結晶堵塞，還有人為操作不當等一系列因素，不可避免會出現各種各樣的故障，導致儀器無法正常運行，因此售后服務的便捷完善是選購分析儀器時的重要考量因素。
琛航公司自成立之初，在注重儀器品質的同時，高度關注儀器的售后服務，我們始終堅信再好的分析儀器也要配備完善的服務，盡心盡力給每臺儀器提供的全生命周期的服務理念。并給每臺儀器都建立檔案，定期跟綜回訪使用情況，讓用戶沒有后顧之憂，功夫不負有心人，很多老客戶因此跟我們的工程師接下了深厚的情誼。對用戶來講，我們希望提供的儀器不僅僅是臺機器，更是伙伴和朋友。
工程師團隊，一年又一年大部分工作時間都是奔波在全國各地，風里來雨里去，舟車勞頓，其中的艱辛難以言表，憑借專業技術實力、豐富的儀器使用維護經驗；熱情真誠、一絲不茍的服務態度，在儀器故障維修和實驗方法開發上為客戶提供更具性價比的解決方案。在為客戶快速解決儀器故障的同時，并且限度縮減客戶的維修成本。
琛航公司自成立之初，在注重儀器品質的同時，高度關注儀器的售后服務，我們始終堅信再好的分析儀器也要配備完善的服務，盡心盡力給每臺儀器提供的全生命周期的服務理念。并給每臺儀器都建立檔案，定期跟綜回訪使用情況，讓用戶沒有后顧之憂，功夫不負有心人，很多老客戶因此跟我們的工程師接下了深厚的情誼。對用戶來講，我們希望提供的儀器不僅僅是臺機器，更是伙伴和朋友。
工程師團隊，一年又一年大部分工作時間都是奔波在全國各地，風里來雨里去，舟車勞頓，其中的艱辛難以言表，憑借專業技術實力、豐富的儀器使用維護經驗；熱情真誠、一絲不茍的服務態度，在儀器故障維修和實驗方法開發上為客戶提供更具性價比的解決方案。在為客戶快速解決儀器故障的同時，并且限度縮減客戶的維修成本。
內部庫存管理系統實時更新所有儀器及備件庫存情況，給客戶提供多種儀器的常用耗材，高效快捷地滿足客戶的不同需求。
大道至簡，知易行難，琛航公司多年來一直關注售后服務團隊的培養，盡心盡力為客戶服務是我們持之以恒的追求。
