在餐飲店就餐中發(fā)現(xiàn)小蟲子混入,在日本能獲得什么樣的賠償?

   2016-06-15 食品伙伴網(wǎng)391
核心提示:日本一消費者在東京都一家連鎖居酒屋就餐時從炒菜中發(fā)現(xiàn)了一只小蟲子。該消費者稱已經(jīng)吃了三分之二,而且工作人員看起來都很忙
    日本一消費者在東京都一家連鎖居酒屋就餐時從炒菜中發(fā)現(xiàn)了一只小蟲子。該消費者稱已經(jīng)吃了三分之二,而且工作人員看起來都很忙,所以沒投訴就離開了該餐飲店。從蟲子的狀態(tài)看,應該是烹飪過程中混入的,想起來都很惡心,往后可能再也不能吃同類炒菜。還有意大利面中發(fā)現(xiàn)長長的頭發(fā)等在餐飲店就餐中遭遇異物,在日本也絕非新鮮事。
 
    那么在日本餐飲店里遭遇頭發(fā)、蟲子等異物,受到精神上的刺激時能否拒絕付賬或要求重做?能不能要求支付賠償金?
 
    日本律師解答如下:在日本《食品衛(wèi)生法》中規(guī)定,餐飲店有義務徹底進行日常衛(wèi)生管理,而且在食品烹飪過程中應該防止“有可能危害人體健康的異物混入”。而且作為飲食生意常識,食品中混入異物絕對是不行的。所以要求重做或取消訂單不得有異議。
 
    除此之外,能否獲得更多賠償?這屬于能否超越合同責任范疇索賠的問題。法律上規(guī)定沒有履行合同中規(guī)定的責任時可以要求索賠。但餐飲店訂餐行為這類合同中應該很難解釋包括了不產(chǎn)生精神刺激此類事項;而且即使因混入異物而產(chǎn)生了損傷,除了極小特別惡性事件可以追究法律責任以外,大部分應該認定為不構(gòu)成損傷或只能獲得極低的賠償。
 
    《制造物責任法》也可以適用于飲食行業(yè),但沒有產(chǎn)生對“生命、身體、財產(chǎn)的損傷”時也不能依據(jù)《制造物責任法》進行追究。僅僅以“感到惡心”、“受到了刺激”就不適用《制造物責任法》或追究法律責任。
 
    原文鏈接:http://news.livedoor.com/article/detail/11635288/




 
   



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日期:2016-06-15
 
行業(yè): 進出口 餐飲
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