為貫徹落實黨中央、國務院決策部署，2024年10月市場監(jiān)管總局印發(fā)《關于牢固樹立監(jiān)管為民理念 推行服務型執(zhí)法的指導意見》，在全國市場監(jiān)管部門推行服務型執(zhí)法新模式。近半年來，各地市場監(jiān)管部門積極探索創(chuàng)新，構建“預防為主、輕微免罰、重違嚴懲、過罰相當、事后回訪”的服務型執(zhí)法。現(xiàn)選取3起典型案例予以公布。食品領域案例如下：
二、青島十八家家悅超市有限公司青島中海寰宇店銷售超過保質(zhì)期的食品案
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基本案情
2024年12月31日，山東省青島市市北區(qū)市場監(jiān)管局接到舉報，稱青島十八家家悅超市有限公司青島中海寰宇店售賣過期黑糯米。經(jīng)現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)當事人貨架上的5包黑糯米已超過保質(zhì)期1天。該行為違反了《中華人民共和國食品安全法》第三十四條第十項規(guī)定，涉案貨值160.5元，違法所得83.7元。經(jīng)查，當事人已履行進貨查驗義務，且及時對售出的過期食品發(fā)出召回通知。鑒于當事人初次違法，能如實說明供貨來源，違法貨值金額不超過500元，未發(fā)生食品安全事故并自行改正，符合《市場監(jiān)管總局關于印發(fā)市場監(jiān)管行政違法行為首違不罰、輕微免罰清單（一）的通知》中免罰條件的規(guī)定。2025年3月7日，依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第三十三條第一款的規(guī)定，市北區(qū)市場監(jiān)管局決定不予行政處罰。
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典型意義
本案執(zhí)法部門并未止步于發(fā)放違法風險預警告知書、合規(guī)經(jīng)營指南等“事后回訪”常規(guī)舉措，而是進一步結合經(jīng)營主體特點，提供了一系列針對性幫扶措施，“民生溫度”與“安全底線”得以兼顧。一是通過案件回訪開展“健康體檢式”執(zhí)法檢查，明確進一步整改方向及合規(guī)經(jīng)營要求。二是開展“過期食品防控制度”專題培訓，設立專職“食品安全指導員”，指導企業(yè)完善電子化進貨臺賬動態(tài)管理，規(guī)范“采購記錄—臨期預警—下架處置”全流程標準化操作，配套開發(fā)“門店臨期預警App”實現(xiàn)智能提醒。三是疏堵結合，引導企業(yè)設立“臨期食品折扣專柜”，通過“階梯折扣+消費提示”實現(xiàn)安全快速去庫存，既降低企業(yè)損耗成本，又滿足市民品質(zhì)消費需求。
三、溫州市佳圓糧油食品有限公司等違反食品安全相關法律規(guī)定生產(chǎn)經(jīng)營大米案
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基本案情
2024年初，溫州市龍灣區(qū)市場監(jiān)管局依法對溫州市佳圓糧油食品有限公司進行檢查，發(fā)現(xiàn)當事人涉嫌翻包大米。經(jīng)進一步調(diào)查查明，2023年起，當事人在未取得食品生產(chǎn)許可及商標授權的情況下，擅自將其他品牌大米拆包后分裝，重新標注最新生產(chǎn)日期，以低價米、陳米冒充高價新米銷售。截至案發(fā)，當事人累計違法生產(chǎn)大米72.5萬公斤，涉案金額457萬元。同年3月28日，龍灣區(qū)局對溫州潤誠糧油貿(mào)易有限公司開展檢查，發(fā)現(xiàn)其存在翻包、篡改大米生產(chǎn)日期的違法行為。僅“五米常香”一款產(chǎn)品，當事人委托印制“五米常香”包裝袋16.6萬條，折算大米145.08萬公斤，涉案金額868萬元。溫州市佳圓糧油食品有限公司、溫州潤誠糧油貿(mào)易有限公司因違法經(jīng)營額巨大且達到刑事追訴標準，依法移送公安機關處理。2024年5月27日，溫州市局組織開展大米行業(yè)專項整治集群行動，查實5家企業(yè)存在不同程度違法行為，于2024年10月對其處以沒收違法所得及罰款，罰沒金額2.4萬至24.8萬元不等；另有2家企業(yè)存在標簽瑕疵問題，鑒于其違法情節(jié)輕微，依法對其作出責令改正、免予處罰的決定。
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典型意義
服務型執(zhí)法并非一味寬松，對損害公眾身體健康和生命安全的違法行為要依法從嚴處罰。本案通過剛性執(zhí)法鏟除行業(yè)頑疾、柔性服務引導合規(guī)轉型、分類施策保障民生需求，構建了“打防結合、疏堵并舉”的治理機制。一是剛性執(zhí)法清頑疾。針對大米行業(yè)“翻包改期”灰色產(chǎn)業(yè)鏈隱蔽性強、危害面廣的特點，開展跨區(qū)域集群作戰(zhàn)，對主觀惡性強、涉案金額巨大的企業(yè)依法移送公安機關追究刑事責任，實現(xiàn)查處一批違法行為、服務整體行業(yè)的良好效果。二是柔性服務明底線。召開行業(yè)警示會，向企業(yè)提供分裝操作規(guī)范示例及風險提示清單，幫助經(jīng)營主體明晰法律底線。同步建立“線上答疑+實地指導”服務機制，推動小微企業(yè)完善原料溯源、過程記錄等內(nèi)控制度，從源頭減少違法風險。三是分類施策保民生。根據(jù)違法行為危害程度實施差異化處置，對輕微違法企業(yè)責令改正免罰，督促限期整改；對提供加工服務的非主觀故意主體，結合整改情況減輕處罰；對使用有機溶劑篡改日期等高風險行為從嚴查處。
供稿：執(zhí)法稽查局
日期：2025-05-06
二、青島十八家家悅超市有限公司青島中海寰宇店銷售超過保質(zhì)期的食品案
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基本案情
2024年12月31日，山東省青島市市北區(qū)市場監(jiān)管局接到舉報，稱青島十八家家悅超市有限公司青島中海寰宇店售賣過期黑糯米。經(jīng)現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)當事人貨架上的5包黑糯米已超過保質(zhì)期1天。該行為違反了《中華人民共和國食品安全法》第三十四條第十項規(guī)定，涉案貨值160.5元，違法所得83.7元。經(jīng)查，當事人已履行進貨查驗義務，且及時對售出的過期食品發(fā)出召回通知。鑒于當事人初次違法，能如實說明供貨來源，違法貨值金額不超過500元，未發(fā)生食品安全事故并自行改正，符合《市場監(jiān)管總局關于印發(fā)市場監(jiān)管行政違法行為首違不罰、輕微免罰清單（一）的通知》中免罰條件的規(guī)定。2025年3月7日，依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第三十三條第一款的規(guī)定，市北區(qū)市場監(jiān)管局決定不予行政處罰。
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典型意義
本案執(zhí)法部門并未止步于發(fā)放違法風險預警告知書、合規(guī)經(jīng)營指南等“事后回訪”常規(guī)舉措，而是進一步結合經(jīng)營主體特點，提供了一系列針對性幫扶措施，“民生溫度”與“安全底線”得以兼顧。一是通過案件回訪開展“健康體檢式”執(zhí)法檢查，明確進一步整改方向及合規(guī)經(jīng)營要求。二是開展“過期食品防控制度”專題培訓，設立專職“食品安全指導員”，指導企業(yè)完善電子化進貨臺賬動態(tài)管理，規(guī)范“采購記錄—臨期預警—下架處置”全流程標準化操作，配套開發(fā)“門店臨期預警App”實現(xiàn)智能提醒。三是疏堵結合，引導企業(yè)設立“臨期食品折扣專柜”，通過“階梯折扣+消費提示”實現(xiàn)安全快速去庫存，既降低企業(yè)損耗成本，又滿足市民品質(zhì)消費需求。
三、溫州市佳圓糧油食品有限公司等違反食品安全相關法律規(guī)定生產(chǎn)經(jīng)營大米案
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基本案情
2024年初，溫州市龍灣區(qū)市場監(jiān)管局依法對溫州市佳圓糧油食品有限公司進行檢查，發(fā)現(xiàn)當事人涉嫌翻包大米。經(jīng)進一步調(diào)查查明，2023年起，當事人在未取得食品生產(chǎn)許可及商標授權的情況下，擅自將其他品牌大米拆包后分裝，重新標注最新生產(chǎn)日期，以低價米、陳米冒充高價新米銷售。截至案發(fā)，當事人累計違法生產(chǎn)大米72.5萬公斤，涉案金額457萬元。同年3月28日，龍灣區(qū)局對溫州潤誠糧油貿(mào)易有限公司開展檢查，發(fā)現(xiàn)其存在翻包、篡改大米生產(chǎn)日期的違法行為。僅“五米常香”一款產(chǎn)品，當事人委托印制“五米常香”包裝袋16.6萬條，折算大米145.08萬公斤，涉案金額868萬元。溫州市佳圓糧油食品有限公司、溫州潤誠糧油貿(mào)易有限公司因違法經(jīng)營額巨大且達到刑事追訴標準，依法移送公安機關處理。2024年5月27日，溫州市局組織開展大米行業(yè)專項整治集群行動，查實5家企業(yè)存在不同程度違法行為，于2024年10月對其處以沒收違法所得及罰款，罰沒金額2.4萬至24.8萬元不等；另有2家企業(yè)存在標簽瑕疵問題，鑒于其違法情節(jié)輕微，依法對其作出責令改正、免予處罰的決定。
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典型意義
服務型執(zhí)法并非一味寬松，對損害公眾身體健康和生命安全的違法行為要依法從嚴處罰。本案通過剛性執(zhí)法鏟除行業(yè)頑疾、柔性服務引導合規(guī)轉型、分類施策保障民生需求，構建了“打防結合、疏堵并舉”的治理機制。一是剛性執(zhí)法清頑疾。針對大米行業(yè)“翻包改期”灰色產(chǎn)業(yè)鏈隱蔽性強、危害面廣的特點，開展跨區(qū)域集群作戰(zhàn)，對主觀惡性強、涉案金額巨大的企業(yè)依法移送公安機關追究刑事責任，實現(xiàn)查處一批違法行為、服務整體行業(yè)的良好效果。二是柔性服務明底線。召開行業(yè)警示會，向企業(yè)提供分裝操作規(guī)范示例及風險提示清單，幫助經(jīng)營主體明晰法律底線。同步建立“線上答疑+實地指導”服務機制，推動小微企業(yè)完善原料溯源、過程記錄等內(nèi)控制度，從源頭減少違法風險。三是分類施策保民生。根據(jù)違法行為危害程度實施差異化處置，對輕微違法企業(yè)責令改正免罰，督促限期整改；對提供加工服務的非主觀故意主體，結合整改情況減輕處罰；對使用有機溶劑篡改日期等高風險行為從嚴查處。
供稿：執(zhí)法稽查局
日期：2025-05-06
