“餐位費”“餐具消毒費”……這些外出就餐的“消費坑”，你踩過多少個？近日《中國消費者報》記者調查中發現，近年來，除了酒水菜金餐館額外收取名目繁多的費用已成為餐飲行業的“慣例”。原本是餐館的基礎服務項目為何要收費？收費是否合理合法？消費者是否有權拒絕？
對于“餐具消毒費”福建省消委會表示
餐館向消費者免費提供安全、衛生的餐具是其法定義務，餐館不得僅提供收費消毒餐具，將此義務轉嫁給消費者。若餐館僅提供收費消毒餐具，屬于涉嫌強制或者變相強制收取餐具消毒費，這不僅侵犯了消費者的選擇權，也違反了公平交易的原則，對此，消費者有權予以拒絕。
對于“餐位費”福建省消委會表示
餐館作為提供餐飲服務的場所，向消費者提供座位、服務是其基本的服務內容之一，對此餐館無權重復收費。而對于餐館在收取“餐位費”中同時提供茶水、水果、小零食等增值服務的，餐館必須提前告知消費者，明碼標價明示所提供服務的具體內容和價格，并且由消費者自行決定是否需要接受相應的服務，否則就侵犯了消費者的知情權和選擇權。如消費者無需消費“餐位費”，則理論上餐館不得強行收取“餐位費”，否則餐館就涉嫌強制或者變相強制收取餐位費。
福建省消委會呼吁
消費者在就餐時注意維護自己的權益。遇到餐館收取不合理費用的情況時，可以拒絕支付并向相關部門投訴。只有消費者和監管部門共同努力，才能遏制餐館亂收費的現象，維護一個公平、透明的餐飲市場環境。同時也呼吁餐館經營者自覺遵守相關法律法規，尊重消費者的權益，共同推動餐飲行業健康有序發展。
日期：2024-03-29
對于“餐具消毒費”福建省消委會表示
餐館向消費者免費提供安全、衛生的餐具是其法定義務，餐館不得僅提供收費消毒餐具，將此義務轉嫁給消費者。若餐館僅提供收費消毒餐具，屬于涉嫌強制或者變相強制收取餐具消毒費，這不僅侵犯了消費者的選擇權，也違反了公平交易的原則，對此，消費者有權予以拒絕。
對于“餐位費”福建省消委會表示
餐館作為提供餐飲服務的場所，向消費者提供座位、服務是其基本的服務內容之一，對此餐館無權重復收費。而對于餐館在收取“餐位費”中同時提供茶水、水果、小零食等增值服務的，餐館必須提前告知消費者，明碼標價明示所提供服務的具體內容和價格，并且由消費者自行決定是否需要接受相應的服務，否則就侵犯了消費者的知情權和選擇權。如消費者無需消費“餐位費”，則理論上餐館不得強行收取“餐位費”，否則餐館就涉嫌強制或者變相強制收取餐位費。
福建省消委會呼吁
消費者在就餐時注意維護自己的權益。遇到餐館收取不合理費用的情況時，可以拒絕支付并向相關部門投訴。只有消費者和監管部門共同努力，才能遏制餐館亂收費的現象，維護一個公平、透明的餐飲市場環境。同時也呼吁餐館經營者自覺遵守相關法律法規，尊重消費者的權益，共同推動餐飲行業健康有序發展。
日期：2024-03-29
