在招聘方面，找到合適的人選不僅可以填補就業(yè)空白，而且能夠對整個組織產生重大影響。 認識到了這一點，現(xiàn)在人力資源部門常會轉變成公司內部的戰(zhàn)略合作伙伴。衡量應聘者專業(yè)知識的影響不僅可以證明其價值，還能夠實現(xiàn)其價值的持續(xù)提升。因此，衡量“雇用質量”，換句話說衡量新雇員為公司所創(chuàng)造的利益對于確保招聘的有效性至關重要。
最近出版的ISO技術規(guī)范ISO / TS 30411：2018，人力資源管理 - 招聘質量指標，概述了衡量“雇用質量”的國際先進做法。 這條規(guī)范可用作于衡量新人工作效益與組織成功之間關系的標準。研發(fā)ISO/TS 30411的ISO技術委員會主席羅恩•麥金利博士表示，無論其規(guī)模或行業(yè)，它都是任何組織招聘員工的關鍵手段。“通過衡量新員工的表現(xiàn)，以此證明他們是工作的合適人選，總是基于多種因素共同作用的情境，”他說。 “但是，這一技術規(guī)范提供了一種具體的方法，可以根據(jù)與組織績效相關的可衡量的目標或期望來評估其績效，從而成為一種行之有效的報告手段。”
