質(zhì)量管理體系方法

   2011-10-10 食品伙伴網(wǎng)729
核心提示:質(zhì)量管理體系方法是為幫助組織致力于質(zhì)量管理,建立一個協(xié)調(diào)的/有效運行的質(zhì)量管理體系,從而實現(xiàn)組織的質(zhì)量方針和目標而提出的
質(zhì)量管理體系方法是為幫助組織致力于質(zhì)量管理,建立一個協(xié)調(diào)的/有效運行的質(zhì)量管理體系,從而實現(xiàn)組織的質(zhì)量方針和目標而提出的一套系統(tǒng)而嚴謹?shù)倪壿嫼瓦\作程序。它是將質(zhì)量管理原則——“管理的系統(tǒng)方法”應(yīng)用于質(zhì)量管理體系研究的結(jié)果。

(一)質(zhì)量管理體系方法的作用

質(zhì)量管理體系方法可幫助組織建立一個適合組織并能有效運行的質(zhì)量管理體系,從而可使組織:

a.       對組織的產(chǎn)品實現(xiàn)過程能力和產(chǎn)品質(zhì)量樹立信心;

b.       為持續(xù)改進提供基礎(chǔ);

c.       最終增進顧客和其他相關(guān)方滿意并使組織成功;

d.       也可幫助組織保持和改進現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系。

(二)質(zhì)量管理體系方法的邏輯步驟

a.       確定顧客和其他相關(guān)方的需求和期望;

b.       建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標;

c.       確定實現(xiàn)質(zhì)量目標必需的過程和職責;

d.       確定和提供實現(xiàn)質(zhì)量目標必需的資源;

e.       規(guī)定測量每個過程的有效性和效率的方法;

f.        應(yīng)用這些測量方法確定每個過程的有效性和效率;

g.       確定防止不合格并消除產(chǎn)生原因的措施;

h.       建立和應(yīng)用持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的過程。

    質(zhì)量管理體系方法是“管理的系統(tǒng)方法”原則在質(zhì)量管理體系中的具體應(yīng)用,它為質(zhì)量管理體系標準的制定提供了總體框架。該方法也體現(xiàn)了PDCA循環(huán)。





 
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