據2014年陜西省食品安全消費者滿意度測評報告顯示，全省食品安全消費者滿意度綜合指數為65.58，較2013年綜合指數提升1.15，表明2014年該省所采取的一系列監管措施取得初步成效，消費者滿意度逐步提升。
本次調查是由陜西省食品安全辦、省食品藥品監督管理局委托陜西省用戶滿意度測評中心，就2014年政府食品監管、食品安全現狀、食品違法打擊力度、投訴舉報等方面，對全省12個市（區）進行的消費者滿意度調查。調查結果顯示，在政府食品安全監管、餐飲服務安全、食品安全現狀和食用農產品食品安全上較2013年都有一定提升，消費者滿意度分別為73.54%、71.50%、71.45%和71.08%。
同時，消費者認為，政府應從打擊食品違法行為力度，暢通食品安全投訴舉報渠道，拓寬食品安全信息來源等方面進一步加大監管力度。
針對食品安全滿意度調查，陜西省局將著力抓好七個方面工作。一是繼續深入推進監管體制改革；二是認真抓好示范城市、示范縣的創建工作；三是開展誠信體系建設，建立失信懲戒機制，加強行業自律；四是全面提升監管能力；五是完善投訴舉報系統；六是突出重點抓好整治；七是加大宣傳力度，引導公眾理性消費。
日期：2015-03-11
