隨著遼寧本溪滿族自治縣市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報，沸沸揚揚的“東北雨姐”售賣假紅薯粉條事件日漸明晰。根據通報，雨姐傳媒直播推廣的紅薯粉條送檢樣品未檢出紅薯源性成分，檢出木薯源性成分；“除了紅薯淀粉、飲用水、食用明礬，沒有亂七八糟的”“質量雨姐給你把控”等宣稱，與事實不符，屬于作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。依據相關規(guī)定，擬決定對雨姐傳媒作出沒收違法所得和罰款共計165萬元的行政處罰。
無獨有偶，頭部主播小楊哥（三只羊）“澳洲谷飼牛肉卷”事件、辛巴“糖水燕窩”事件等，直播帶貨翻車的情況層出不窮。
此次事件再次為頭部主播帶貨敲響警鐘：無論粉絲隊伍有多龐大，都應該始終懷有對法律和消費者合法權益的敬畏。虛假宣傳誤導消費，必然受到消費者質疑、消耗消費者信任，進而口碑盡毀。
紅薯粉條里無紅薯？！在這個問題上都能如此大意，無論是在帶貨前未作必要的把關，還是與生產企業(yè)聯合起來故意坑騙消費者，都暴露出主播甚至直播帶貨行業(yè)無序的一面。
直播帶貨是新興領域，但絕非法外之地。
《反不正當競爭法》第八條和《消費者權益保護法》第二十條第一款均禁止了虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。
《消費者權益保護法實施條例》對直播帶貨作出了專門規(guī)定，涉及經營者、直播營銷平臺經營者、直播間運營者、直播營銷人員等多方主體的法定義務，明確“人人有責”。
《網絡直播營銷管理辦法（試行）》第九條規(guī)定了直播營銷平臺對網絡直播營銷信息內容管理責任，對直播間內鏈接、二維碼跳轉服務的信息安全管理責任。
水能載舟、亦能覆舟，相關主體不能“恃寵而驕”，凌駕于法律和消費者合法權益之上，一旦踩踏紅線，流量帶來的正是反噬。
江蘇省消保委認為
直播帶貨是主播與消費者、平臺、經營者共同繪制的繁榮圖景，其中最濃墨重彩的一筆正是誠信。直播間最缺也最該帶的，也正是誠信。
經營者應當嚴格把控商品質量，為消費者提供質價相符的商品。直播間運營者和直播營銷人員應謹慎選擇商品，拒絕假冒偽劣產品，在直播時對商品的介紹應當真實準確詳細，不虛構不夸大，切實保障消費者的知情權。直播平臺應當自覺履行管理職責，對直播運營方落實身份核驗，做好經營者、直播間運營者及直播營銷人員的信息披露；對于直播間運營者和直播營銷人員的違規(guī)行為，及時介入處理，涉及頭部力量的，必須一視同仁。在直播鏈條上的各方各司其職，并探索引入第三方質量評估和監(jiān)督機構，共同保障消費者合法權益。
蘇消保提醒消費者，
樹立科學理性的消費觀念，
不輕信主播的宣傳和推薦，
不隨時“上頭”，避免被假貨“硬控”；
養(yǎng)成良好的維權意識和維權習慣，
積極參與社會監(jiān)督，
在權利受損時進行合理維權，
共同促進直播帶貨行業(yè)的健康發(fā)展。
日期：2024-10-16
無獨有偶，頭部主播小楊哥（三只羊）“澳洲谷飼牛肉卷”事件、辛巴“糖水燕窩”事件等，直播帶貨翻車的情況層出不窮。
此次事件再次為頭部主播帶貨敲響警鐘：無論粉絲隊伍有多龐大，都應該始終懷有對法律和消費者合法權益的敬畏。虛假宣傳誤導消費，必然受到消費者質疑、消耗消費者信任，進而口碑盡毀。
紅薯粉條里無紅薯？！在這個問題上都能如此大意，無論是在帶貨前未作必要的把關，還是與生產企業(yè)聯合起來故意坑騙消費者，都暴露出主播甚至直播帶貨行業(yè)無序的一面。
直播帶貨是新興領域，但絕非法外之地。
《反不正當競爭法》第八條和《消費者權益保護法》第二十條第一款均禁止了虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。
《消費者權益保護法實施條例》對直播帶貨作出了專門規(guī)定，涉及經營者、直播營銷平臺經營者、直播間運營者、直播營銷人員等多方主體的法定義務，明確“人人有責”。
《網絡直播營銷管理辦法（試行）》第九條規(guī)定了直播營銷平臺對網絡直播營銷信息內容管理責任，對直播間內鏈接、二維碼跳轉服務的信息安全管理責任。
水能載舟、亦能覆舟，相關主體不能“恃寵而驕”，凌駕于法律和消費者合法權益之上，一旦踩踏紅線，流量帶來的正是反噬。
江蘇省消保委認為
直播帶貨是主播與消費者、平臺、經營者共同繪制的繁榮圖景，其中最濃墨重彩的一筆正是誠信。直播間最缺也最該帶的，也正是誠信。
經營者應當嚴格把控商品質量，為消費者提供質價相符的商品。直播間運營者和直播營銷人員應謹慎選擇商品，拒絕假冒偽劣產品，在直播時對商品的介紹應當真實準確詳細，不虛構不夸大，切實保障消費者的知情權。直播平臺應當自覺履行管理職責，對直播運營方落實身份核驗，做好經營者、直播間運營者及直播營銷人員的信息披露；對于直播間運營者和直播營銷人員的違規(guī)行為，及時介入處理，涉及頭部力量的，必須一視同仁。在直播鏈條上的各方各司其職，并探索引入第三方質量評估和監(jiān)督機構，共同保障消費者合法權益。
蘇消保提醒消費者，
樹立科學理性的消費觀念，
不輕信主播的宣傳和推薦，
不隨時“上頭”，避免被假貨“硬控”；
養(yǎng)成良好的維權意識和維權習慣，
積極參與社會監(jiān)督，
在權利受損時進行合理維權，
共同促進直播帶貨行業(yè)的健康發(fā)展。
日期：2024-10-16
