前段時間
你認為飯店餐具收費合理嗎
相關話題沖上熱搜
起因是一位00后大學生在用餐之后
將付了餐位費的餐具帶回家
看到這條消息
許多網友大呼“還能這樣？！”
點餐吃飯，吃完結賬
仔細一看賬單
自己在毫不知情的情況下
發現被收了“餐位費”
往那兒一坐，幾塊錢就沒了
仿佛座位就是自動扣款機
商家所謂的“餐位費”到底該不該收？
消費者該不該為此費用買單？
遭遇此類問題時又應如何依法維權呢？
近日
翔安區市場監管局
就收到了一起相關投訴
市場監管部門嗎？我在翔安吃火鍋，這家店強制收取“餐位費”！
收到！我們將核實處理！
翔安區市場監管局執法人員
立即前往該餐飲店進行調查
調查結果
該火鍋店對到店消費的顧客以每位6元的標準收取餐位調料費，且小程序下單界面該項為自動必選，無法刪除。
該火鍋店強制收取餐位調料費的行為違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》相關規定，翔安區市場監管局已依法對其立案查處。
“禁收餐位費”專項行動
翔安區市場監管局
通過線上線下相結合的形式
組織開展“禁收餐位費”專項行動
線上：通過微信群進行普法宣傳；
線下：對轄區中大型餐飲服務單位進行突擊檢查，檢查發現部分經營戶仍存在違規收取“餐位費”的行為，均已依法立案調查。
年末將至，聚餐變多
食安君提醒廣大消費者
在外就餐時
對類似收費服務有自主選擇權
如遇商家強制消費，可勇敢說“不”
或向有關部門投訴協商解決
接下來
翔安區市場監管局
也將繼續加強監管
切實保障消費者相關權益
法律速遞
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第四條規定，經營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。
第九條規定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。
第十條規定，消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。
第二十六條第二款規定，經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。
《中華人民共和國食品安全法》
第三十三條規定，對餐飲行業經營者的法定義務做出了明確的規定，食品生產經營應當符合食品安全標準，并符合下列要求：餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前應當洗凈、消毒，炊具、用具用后應當洗凈，保持清潔。
餐飲經營者向消費者提供達到國家衛生標準的餐具、紙巾，是餐飲過程中的配套服務項目，同時也是經營者的法定義務和附隨義務，不得另行收取費用。
日期：2024-01-10
你認為飯店餐具收費合理嗎
相關話題沖上熱搜
起因是一位00后大學生在用餐之后
將付了餐位費的餐具帶回家
看到這條消息
許多網友大呼“還能這樣？！”
點餐吃飯，吃完結賬
仔細一看賬單
自己在毫不知情的情況下
發現被收了“餐位費”
往那兒一坐，幾塊錢就沒了
仿佛座位就是自動扣款機
商家所謂的“餐位費”到底該不該收？
消費者該不該為此費用買單？
遭遇此類問題時又應如何依法維權呢？
近日
翔安區市場監管局
就收到了一起相關投訴
市場監管部門嗎？我在翔安吃火鍋，這家店強制收取“餐位費”！
收到！我們將核實處理！
翔安區市場監管局執法人員
立即前往該餐飲店進行調查
調查結果
該火鍋店對到店消費的顧客以每位6元的標準收取餐位調料費，且小程序下單界面該項為自動必選，無法刪除。
該火鍋店強制收取餐位調料費的行為違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》相關規定，翔安區市場監管局已依法對其立案查處。
“禁收餐位費”專項行動
翔安區市場監管局
通過線上線下相結合的形式
組織開展“禁收餐位費”專項行動
線上：通過微信群進行普法宣傳；
線下：對轄區中大型餐飲服務單位進行突擊檢查，檢查發現部分經營戶仍存在違規收取“餐位費”的行為，均已依法立案調查。
年末將至，聚餐變多
食安君提醒廣大消費者
在外就餐時
對類似收費服務有自主選擇權
如遇商家強制消費，可勇敢說“不”
或向有關部門投訴協商解決
接下來
翔安區市場監管局
也將繼續加強監管
切實保障消費者相關權益
法律速遞
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第四條規定，經營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。
第九條規定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。
第十條規定，消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。
第二十六條第二款規定，經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。
《中華人民共和國食品安全法》
第三十三條規定，對餐飲行業經營者的法定義務做出了明確的規定，食品生產經營應當符合食品安全標準，并符合下列要求：餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前應當洗凈、消毒，炊具、用具用后應當洗凈，保持清潔。
餐飲經營者向消費者提供達到國家衛生標準的餐具、紙巾，是餐飲過程中的配套服務項目，同時也是經營者的法定義務和附隨義務，不得另行收取費用。
日期：2024-01-10
