春節期間，市市場監管局深入貫徹市委、市政府決策部署，積極踐行以人民為中心的發展思想，全面履行市場監管職能，以保市場、保安全為主線，切實增強責任意識、強化監管舉措、堅守安全底線，著力加強安全生產、食品藥品監管、疫情防控、保供穩價及消費投訴舉報辦理等方面工作，切實保障節日市場和諧穩定，保護消費者合法權益，維護公平競爭有序的市場環境，確保全市人民群眾度過歡樂、祥和、平安的節日。春節期間全市市場安全形勢持續穩定向好，未發生安全事故。
一、加強統籌部署，全面壓實監管責任
堅持領導帶頭，強化組織落實。市局黨組班子嚴格落實市委、市政府與上級局工作要求，超前謀劃，周密部署，節前組織召開專題會議，就切實做好春節期間保市場、保安全工作進行安排部署，針對我市節日期間食品、藥品、特種設備等生產經營特點，印發《關于做好春節期間重點領域市場監管工作的通知》，細化工作任務臺賬，針對保供穩價、行政執法、消費投訴舉報辦理、安全生產及應急值守等方面工作提出具體要求，全面細化各種監管措施，嚴格落實工作任務分工，做到工作部署到位、責任落實到位、人員分配到位、檢查督查到位，堅決防止市場安全事件發生，努力營造歡樂祥和的節日市場氛圍。
二、樹牢底線思維，保障節日期間市場安全
強化春節期間安全生產工作，緊盯商場、醫院、學校、交通樞紐等人員密集場所及滑雪場等冰雪旅游景區，深入開展特種設備安全排查整治，持續加大銷售煙花爆竹等產品質量監督檢查力度，從嚴查處質量違法行為，及時防范化解風險隱患。
三、壓實主體責任，加強食品藥品安全監管
嚴格落實“四個最嚴”要求，持續加強食藥安全監管。強化重點場所、重點區域、重點品種監管。深入推進食用植物油企業專項整治，組織開展餐飲安全專項檢查，加大對承辦年夜飯、重大活動保障、旅游景區等餐飲服務單位的監督檢查力度，全面排查食品安全風險隱患，嚴厲打擊食品安全違法行為，全力保障群眾“舌尖上的安全”。春節期間，深入開展藥品安全百日整治行動及藥品經營企業“三凈”行動，排查化解藥品流通領域儲存運輸、購進銷售、網絡售藥等環節安全隱患。有效保障全市廣大人民群眾飲食用藥安全，實現食品、藥品安全“零事故”。
四、維護市場秩序，保障群眾節日放心消費
強化重點領域市場價格監管，密切關注全市疫情防控動態和節日市場消費情況，加大重要民生商品和防疫用品批發零售環節監督檢查力度，對大型糧油批發市場、連鎖商超、農貿市場、藥店等場所進行重點巡查，加強節日期間旅游景點價格行為監督檢查，嚴防嚴控制售假冒偽劣、囤積居奇、價格欺詐、不明碼標價、哄抬價格、串通漲價、缺斤少兩等擾亂節日市場秩序現象發生，保障居民生活必需品市場價格基本穩定，確保全市春節期間市場價格平穩有序。
五、堅持問題導向，扎實開展疫情防控工作
一是嚴格進口冷鏈食品監管。全面開展冷鏈食品物品排查，認真摸排市內冷鏈食品生產經營者底數，及時處置進口冷鏈食品風險信息。嚴格落實進口冷鏈食品進貨、存儲、運輸、銷售、使用等全鏈條追溯制度，督促冷鏈食品生產經營者嚴格落實食品安全主體責任，一旦發現沒有錄入系統的進口冷鏈食品物品，一律不準入市銷售，嚴防新冠病毒通過冷鏈食品傳播。組織開展水產批發市場、糧油批發市場等大型食品經營場所進口冷鏈食品經營情況專項檢查。二是強化藥品流通領域防控措施落實。督促藥店全面使用全省藥房疫情防控“一退兩抗”藥品銷售監測系統，嚴格執行掃碼測溫、消殺防護等措施。
六、暢通投訴舉報渠道，營造安全放心消費環境
充分發揮12315投訴舉報平臺作用，進一步拓寬互聯網、移動互聯終端受理渠道，及時受理和依法處置各類消費糾紛、投訴舉報。加強平臺值守，選優配強“12315”平臺人員力量，春節期間實行“7×24小時”全天人工接線服務，確保群眾投訴舉報第一時間受理，第一時間現場核查，辦理情況第一時間反饋投訴舉報人，如有違法行為，第一時間立案調查，堅持做到事事有著落、件件有結果。
日期：2022-02-16
一、加強統籌部署，全面壓實監管責任
堅持領導帶頭，強化組織落實。市局黨組班子嚴格落實市委、市政府與上級局工作要求，超前謀劃，周密部署，節前組織召開專題會議，就切實做好春節期間保市場、保安全工作進行安排部署，針對我市節日期間食品、藥品、特種設備等生產經營特點，印發《關于做好春節期間重點領域市場監管工作的通知》，細化工作任務臺賬，針對保供穩價、行政執法、消費投訴舉報辦理、安全生產及應急值守等方面工作提出具體要求，全面細化各種監管措施，嚴格落實工作任務分工，做到工作部署到位、責任落實到位、人員分配到位、檢查督查到位，堅決防止市場安全事件發生，努力營造歡樂祥和的節日市場氛圍。
二、樹牢底線思維，保障節日期間市場安全
強化春節期間安全生產工作，緊盯商場、醫院、學校、交通樞紐等人員密集場所及滑雪場等冰雪旅游景區，深入開展特種設備安全排查整治，持續加大銷售煙花爆竹等產品質量監督檢查力度，從嚴查處質量違法行為，及時防范化解風險隱患。
三、壓實主體責任，加強食品藥品安全監管
嚴格落實“四個最嚴”要求，持續加強食藥安全監管。強化重點場所、重點區域、重點品種監管。深入推進食用植物油企業專項整治，組織開展餐飲安全專項檢查，加大對承辦年夜飯、重大活動保障、旅游景區等餐飲服務單位的監督檢查力度，全面排查食品安全風險隱患，嚴厲打擊食品安全違法行為，全力保障群眾“舌尖上的安全”。春節期間，深入開展藥品安全百日整治行動及藥品經營企業“三凈”行動，排查化解藥品流通領域儲存運輸、購進銷售、網絡售藥等環節安全隱患。有效保障全市廣大人民群眾飲食用藥安全，實現食品、藥品安全“零事故”。
四、維護市場秩序，保障群眾節日放心消費
強化重點領域市場價格監管，密切關注全市疫情防控動態和節日市場消費情況，加大重要民生商品和防疫用品批發零售環節監督檢查力度，對大型糧油批發市場、連鎖商超、農貿市場、藥店等場所進行重點巡查，加強節日期間旅游景點價格行為監督檢查，嚴防嚴控制售假冒偽劣、囤積居奇、價格欺詐、不明碼標價、哄抬價格、串通漲價、缺斤少兩等擾亂節日市場秩序現象發生，保障居民生活必需品市場價格基本穩定，確保全市春節期間市場價格平穩有序。
五、堅持問題導向，扎實開展疫情防控工作
一是嚴格進口冷鏈食品監管。全面開展冷鏈食品物品排查，認真摸排市內冷鏈食品生產經營者底數，及時處置進口冷鏈食品風險信息。嚴格落實進口冷鏈食品進貨、存儲、運輸、銷售、使用等全鏈條追溯制度，督促冷鏈食品生產經營者嚴格落實食品安全主體責任，一旦發現沒有錄入系統的進口冷鏈食品物品，一律不準入市銷售，嚴防新冠病毒通過冷鏈食品傳播。組織開展水產批發市場、糧油批發市場等大型食品經營場所進口冷鏈食品經營情況專項檢查。二是強化藥品流通領域防控措施落實。督促藥店全面使用全省藥房疫情防控“一退兩抗”藥品銷售監測系統，嚴格執行掃碼測溫、消殺防護等措施。
六、暢通投訴舉報渠道，營造安全放心消費環境
充分發揮12315投訴舉報平臺作用，進一步拓寬互聯網、移動互聯終端受理渠道，及時受理和依法處置各類消費糾紛、投訴舉報。加強平臺值守，選優配強“12315”平臺人員力量，春節期間實行“7×24小時”全天人工接線服務，確保群眾投訴舉報第一時間受理，第一時間現場核查，辦理情況第一時間反饋投訴舉報人，如有違法行為，第一時間立案調查，堅持做到事事有著落、件件有結果。
日期：2022-02-16
