吃到帶有血跡雞翅漢堡，投訴獲賠500元，這是消費者韋某怎么也想不到的事情。近日，都安縣城北市場監管所成功調解一起帶血雞翅漢堡投訴案。
家住都安縣安陽鎮的韋某于1月14日在美團外賣上購買該縣某美食店烹制漢堡雞翅一份，價值14元。韋某在食用過程中，發現雞翅帶有血跡未熟透，存在食品安全問題，要求商家作出賠償。
接到投訴后該縣城北市場監管所執法人員立即深入調查取證。經營者辯稱：雞生鴨熟，消費者勿要大驚小怪，小題大做。對此，執法人員予以糾正指出：根據《中華人民共和國食品安全法》第三十四條規定，禁止生產經營“腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品、食品添加劑”，同時依照《中華人民共和國消費者權益保護法》五十五條規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。
經過執法人員的批評教育，經營者承認了過錯，真誠向消費者表示歉意，并賠償消費者500元，并保證要今后要加強食品安全生產經營，杜絕類似事件再發生。
（都安縣市場監管局）
日期：2022-02-10
家住都安縣安陽鎮的韋某于1月14日在美團外賣上購買該縣某美食店烹制漢堡雞翅一份，價值14元。韋某在食用過程中，發現雞翅帶有血跡未熟透，存在食品安全問題，要求商家作出賠償。
接到投訴后該縣城北市場監管所執法人員立即深入調查取證。經營者辯稱：雞生鴨熟，消費者勿要大驚小怪，小題大做。對此，執法人員予以糾正指出：根據《中華人民共和國食品安全法》第三十四條規定，禁止生產經營“腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品、食品添加劑”，同時依照《中華人民共和國消費者權益保護法》五十五條規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。
經過執法人員的批評教育，經營者承認了過錯，真誠向消費者表示歉意，并賠償消費者500元，并保證要今后要加強食品安全生產經營，杜絕類似事件再發生。
（都安縣市場監管局）
日期：2022-02-10
