GB/T 19039-2009 顧客滿意測(cè)評(píng)通則

2021-07-23 29245 300k 0

GB/T 19039-2009 顧客滿意測(cè)評(píng)通則

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了進(jìn)行顧客滿意測(cè)評(píng)工作的基本原則、測(cè)評(píng)的過程和測(cè)評(píng)結(jié)果的應(yīng)用。

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