DB33/T 2039-2017 電子商務客戶服務規范

2021-07-23 30938 300k 0

DB33/T 2039-2017 電子商務客戶服務規范
本標準規定了電子商務客戶服務的基本要求、服務人員、服務內容和程序、服務要求、評價和改進。本標準適用于電子商務第三方平臺、電子商務經營者提供的客戶服務。

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